Tietopohja, wiki ja muistiinpanot
Kolme paikkaa kirjoittaa asioita, kolmelle eri yleisölle.
Kirjoittaminen on hyödyllistä vain, jos seuraava henkilö katsoo oikeasta paikasta. Nämä kolme eroavat toisistaan sen mukaan, kuka niitä lukee.
Mistä löytää seTieto sivupalkissa, ja Huomautukset alla Oma kalenterini.
Ohjeartikkelit — asiakkaille
- Avoin Tieto → Ohjeartikkelit.
- Napsauta Uusi artikkeli, kirjoita se ja laita ryhmään. Käytä Hallitse ryhmiä ryhmille.
- Julkaise se. Tila Julkaistu, Luonnos tai Vain sisäisesti määrittää, kuka voi lukea sen.
- Asiakkaat löytävät julkaistut artikkelit portaalistaan, ja chatbot voi vastata niistä.
Raporttialue näyttää, mitkä artikkelit todella luetaan, mikä kertoo, mitä sinun kannattaa kirjoittaa seuraavaksi.
Yrityksen wiki — tiimillesi
- Tieto → Yrityksen wiki → Kirjat rakennetta varten, Artikkelit sisällölle.
- Kirjoittamaani ja Kirjanmerkit ovat kaksi näkymää, joita käytät päivittäin.
Huomautukset — sinulle
Huomautukset ovat oletuksena henkilökohtaisia ja ne voidaan jakaa. Katso Huomautukset ja muistutukset.
Opastetut kierrokset
Tieto → Opastetut kierrokset luo opastuksen uusille työtilan käyttäjille. Vain ylläpitäjät näkevät sen.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Mikään ei seurata — painikkeet vain avaavat viestin, jotta voitte kertoa meille, mitä puuttui.
