フィードバックのリクエストと結果

フィードバックリクエストは、顧客にどのように進んだかを尋ねます。回答は個別のリンクを通じて返され、ログインは不要です。

リクエストを送信

1. 開く リクエストを送信 顧客を選択します。
2. メールで送信するか、リンクをコピーして自分で送信します。
3. 未回答のリクエストは以下で見つけてください リクエストを開く。リンクをコピーするか、再送信することができます。

顧客は4つのトピックを1から5つ星で評価し、コメントを追加することができます。リンクは1回のみ有効です。

自動送信

ページ上のスイッチ リクエストを送信 自動でリクエストを作成します。オフになっていますので、オンにするまで動作しません。選択できます：

• 請求書が全額支払われたとき。
• プロジェクトが設定されるとき 完了しました.
• お客様がリンク付きの短いEメールも受け取るかどうか。

各請求書および各プロジェクトは、一度だけリクエストをトリガーします。

評価を読む

受け取ったフィードバック 表示します：

• 平均評価と、満足した顧客の割合（4つ星以上）。
• -100から+100までの推薦スコア。0以上は良いです。
• トピックごとの結果、評価の分布、月ごとの平均。