Mementouri programare și autoservire pentru invitați

Mementourile reduc absențele. Autoservirea vă scutește de apelurile telefonice pentru a muta o programare.

Mementouri

1. Alegeți Adăugați memento.
2. Setați cât timp înainte de programare: de la 5 la 1.440 de minute, sau în ore sau zile.
3. Alegeți cine este amintit: oaspetele, personalul sau ambele.
4. Alegeți canalele: e-mail, SMS, WhatsApp sau push.
5. Scrieți propriul subiect și text sau lăsați-l gol. Atunci textul standard va fi trimis în limba oaspetelui.

Puteți utiliza substituenți precum numele oaspetelui, data, ora, locul și linkurile pentru a modifica sau anula. Un memento este trimis exact o dată pentru fiecare persoană și canal. Un canal care nu este inclus în planul dumneavoastră este gri. SMS-urile și WhatsApp sunt trimise doar oaspeților care au fost de acord la rezervare. WhatsApp necesită propria conexiune.

Pe pagina de Calendare, Editați setările implicite ale companiei setează memento-uri implicite pentru noi calendare. Aplicare la toate calendarele înlocuiește mementourile celor existente.

Într-o programare, blocul Mementouri listează ce este programat și ce a fost trimis.

Autoservire pentru oaspeți

• E-mailul de confirmare conține linkuri pentru a schimba sau anula întâlnirea. Acestea încetează să funcționeze după termenul limită pe care l-ați stabilit. Oaspetele este apoi rugat să sune.
• Anularea solicită confirmare și un motiv opțional. Un verificator de linkuri în căsuța poștală nu poate anula din greșeală.
• Oaspetele poate adăuga întâlnirea în calendarele Google, Outlook sau Apple.
• Cu un link Google Meet, Zoom sau Teams, reprogramarea păstrează întâlnirea și anularea o elimină. Invitatul poate participa cu 10 minute înainte de începere.
• În contul clientului, Programările mele listează programările viitoare și trecute cu Reprogramați, Anulați și Rezervați din nou.

Fiecare e-mail către oaspeți și personal este trimis în limba destinatarului.