Опросы, отзывы и лояльность

Обратная связь, которую Вы собираете регулярно, — это данные. Обратная связь, которую Вы собираете, когда что-то пошло не так, — это аргумент.

Обратная связь

• Отправить запрос: выберите, кого спросить.
• Получена обратная связь: ответы с оценкой.

Детали: Запросы и результаты обратной связи.

Анкеты и опросы

• Маркетинг → Опросник для структурированного набора вопросов.
• Автоматизация / Рабочие процессы → Утилиты → Опросы для инструмента опросов с собственными получателями и результатами.

Лояльность клиентов

• Программы лояльности: как зарабатываются и тратятся баллы.
• Членства: уровни и их правила.
• Пользователь: кто принимает участие.
• Транзакции: что было заработано или погашено.
• Конфигурация: настройки.

В верхней части этих страниц строка ссылок открывает страницу Программа лояльности, который настраивает все в три этапа. См. Настройте программу лояльности.