Настройте программу лояльности
Вознаграждайте клиентов баллами, уровнями и наградами, позволяйте баллам истекать и давайте клиентам возможность приглашать друзей.
Программа лояльности дает клиентам баллы за то, что они покупают. Вы настраиваете ее в три этапа. Все можно изменить позже, и существующие баллы остаются нетронутыми.
Три шага
- Собирать баллы: сколько баллов клиент зарабатывает за каждую потраченную единицу валюты, какая группа участвует, и дополнительные приветственные и праздничные баллы.
- Уровни: с какого количества баллов клиент достигает следующего уровня.
- Награды: с какого количества баллов они могут быть погашены, сколько баллы стоят в качестве скидки и максимальная доля одного счета. Вы выбираете, могут ли баллы быть погашены в портале клиента и при оформлении заказа в магазине.
Баллы истекают
Вы можете позволить неиспользованным баллам истекать через 6-36 месяцев. Сначала истекают самые старые баллы. Клиенты получают предупреждение по электронной почте за месяц до этого. Вы видите предварительный просмотр и подтверждаете до того, как что-либо истечет. Ничего не истекает в день, когда вы это включаете.
Пригласить друзей
Клиенты делятся личной ссылкой или кодом. Приглашающий клиент получает баллы, когда друг оплачивает впервые. Вы также можете вознаградить нового клиента. Самоприглашение заблокировано, и вы можете установить лимит в месяц.
В клиентском портале
- Карта лояльности: QR-код, уровень, прогресс до следующего уровня и предупреждение о скором истечении баллов. Можно распечатать.
- Пригласить друзей: скопируйте ссылку или отправьте её по e-mail или WhatsApp.
Ничего не отслеживается — кнопки только открывают сообщение, чтобы Вы могли сообщить нам, чего не хватало.
