Отправить e-mail с вашего собственного адреса

По умолчанию ваши электронные письма отправляются через IDup от имени вашей компании. Вы можете отправлять с вашего собственного адреса, например info@company.com.

Два способа отправки

• Через IDup (по умолчанию): отправлено с noreply@idup.com от имени вашей компании. Ответы поступают в вашу компанию. Ничего не нужно настраивать.
• Собственный адрес: ваши клиенты видят ваш адрес. Вы можете выбрать его, как только проверен адрес по умолчанию. Если это не удается, IDup отправляет письмо вместо вас.

Подключить адрес

1. Откройте вкладку Адреса и выберите Добавить адрес.
2. Выберите Подключиться через Google или Подключиться через Microsoft. Вы входите, и пароль не сохраняется. Если он неактивен, оператор платформы ещё не включил его.
3. Или выберите Другой адрес (SMTP/IMAP). Достаточно электронной почты и пароля. Серверы заполняются для известных провайдеров.
4. Выберите Подключить и проверить. Затем используйте Отправить тест.
5. Выберите Собственный адрес под Отправка.

Проверить доставку

Проверить домен тестирует SPF, DKIM и DMARC. Светофор показывает Хорошо, Улучшить или Отсутствует, с шагами для Вашего провайдера домена.

Один адрес на область

Необязательно укажите другой адрес для счетов и напоминаний, оферт и контрактов, встреч, поддержки, новостей и кампаний, шаблонов писем и напоминаний или запросов на оплату. Без выбора отправляется адрес по умолчанию.

Когда это не удается

• Администраторы получают одно уведомление в день.
• Каждое письмо отображается в журнале отправки, включая ответ сервера.
• Рассылки и кампании не возвращаются в IDup. Вместо этого они показывают ошибку.