Согласия WhatsApp
Кампании WhatsApp отправляются только на номера, владельцы которых дали согласие. Записывайте, проверяйте и отзывайте согласия.
Маркетинговые сообщения в WhatsApp могут отправляться только людям, которые дали согласие. IDup обеспечивает это. Кампании и массовая рассылка прекращаются для каждого номера без зафиксированного согласия.
Где это найтиМаркетинг → WhatsBot → Кампании или Маркетинг → WhatsBot → Кампания CSV Выберите Управление согласиями в верхней панели. Страница Согласия WhatsApp имеет вкладки для всех, с согласием, отозванных и без согласия.
Шаг за шагом
- Откройте страницу Согласия WhatsApp. Обзор показывает числа с согласием и контакты без него.
- Выберите Записать согласие.
- Выберите, как было дано согласие: форма или веб-сайт, устно или по телефону, запрос клиента или ответ в WhatsApp.
- Отметьте галочку, подтверждающую, что вы можете это доказать. Каждая запись сохраняется с датой, источником и вашим именем.
- Чтобы отозвать согласие, используйте Отозвать согласие. С этого момента ничего не отправляется на этот номер.
Вы также можете вставить список номеров, по одному на строку, или выбрать контакты без согласия и записать их вместе.
Что происходит, когда Вы отправляете
- Номера без согласия не отправляются. Причина отображается в журнале.
- После массовой отправки вы увидите сообщение, например, «2 номера без согласия не были отправлены».
- Если кто-то отвечает СТОП, согласие отзывается автоматически.
- Скачайте доказательство в формате CSV.
Прежде чем начать первую кампаниюУ существующих контактов нет зафиксированного согласия. Первая массовая рассылка останавливается, пока Вы не зафиксируете согласие. Фиксируйте только действительно существующее согласие.
Проверить перед отправкойПроверка включена по умолчанию. Только администратор может ее отключить. На страницах кампании отображается панель, показывающая, включена ли она.
Была ли эта статья полезной?
Ничего не отслеживается — кнопки только открывают сообщение, чтобы Вы могли сообщить нам, чего не хватало.
Связанные статьи
- Чат-боты на вашем сайте и в WhatsApp AI, чат-бот и почтовый ящик
- Автоматизация маркетинга и кампании Маркетинг и кампании
- Получатели новостной рассылки и согласие Маркетинг и кампании
- Рассылки и массовая электронная почта Маркетинг и кампании
- A/B тестирование новостной рассылки, блочный редактор и сохраненные аудитории Маркетинг и кампании
- Целевые страницы, всплывающие окна и баннеры Маркетинг и кампании
