Nastavte vernostný program
Odmieňajte zákazníkov bodmi, úrovňami a odmenami, nechajte body vypršať a nechajte zákazníkov pozvať priateľov.
Vernostný program dáva zákazníkom body za to, čo nakúpia. Nastavíte ho v troch krokoch. Všetko sa dá neskôr zmeniť a existujúce body zostávajú nedotknuté.
Tri kroky
- Zbierajte body: koľko bodov zákazník získa za každú jednotku vynaloženej meny, ktorá skupina sa zúčastňuje, a voliteľné uvítacie a narodeninové body.
- Úrovne: od koľkých bodov zákazník dosiahne ďalšiu úroveň.
- Odmeny: od koľkých bodov môžu byť uplatnené, akú hodnotu majú body ako zľava a maximálny podiel jednej faktúry. Vy rozhodujete, či môžu byť body uplatnené v zákazníckom portáli a pri pokladni v obchode.
Platnosť bodov vyprší
Môžete nevyužité body nechať prepadnúť po 6 až 36 mesiacoch. Najstaršie body prepadnú ako prvé. Zákazníci dostanú varovný e-mail raz mesačne predtým. Pred prepadnutím vidíte náhľad a potvrdíte. Nič neprepadne v deň, keď to zapnete.
Pozvať priateľov
Zákazníci zdieľajú osobný odkaz alebo kód. Pozývajúci zákazník dostane body, keď priateľ zaplatí prvýkrát. Môžete tiež odmeniť nového zákazníka. Samopozvanie je blokované a môžete nastaviť limit na mesiac.
V zákazníckom portáli
- Vernostná karta: QR kód, úroveň, pokrok na ďalšiu úroveň a varovanie pre body, ktoré čoskoro vypršia. Môže byť vytlačené.
- Pozvať priateľov: skopírujte odkaz alebo ho pošlite e-mailom alebo cez WhatsApp.
Nič nie je sledované — tlačidlá len otvoria správu, aby ste nám mohli povedať, čo chýbalo.
