Pripomienky stretnutí a samoobsluha pre hostí

Pripomienky znižujú počet neúčastí. Samoslužba vám ušetrí telefonáty na presunutie termínu.

Pripomienky

1. Vybrať Pridať pripomienku.
2. Nastavte, ako dlho pred schôdzkou: od 5 do 1 440 minút, alebo v hodinách či dňoch.
3. Vyberte, kto je upozornený: hosť, personál alebo obaja.
4. Vyberte kanály: e-mail, SMS, WhatsApp alebo push.
5. Napíšte vlastný predmet a text, alebo nechajte prázdne. Potom sa štandardný text odošle v jazyku hosťa.

Môžete použiť zástupné znaky, ako je meno hosťa, dátum, čas, miesto a odkazy na zmenu alebo zrušenie. Pripomienka sa odošle presne raz pre každú osobu a kanál. Kanál, ktorý nie je vo vašom pláne, je sivý. SMS a WhatsApp idú iba hosťom, ktorí súhlasili pri rezervácii. WhatsApp potrebuje vaše vlastné pripojenie.

Na stránke Kalendáre, Upraviť predvolené nastavenia spoločnosti nastaví predvolené pripomienky pre nové kalendáre. Použiť na všetky kalendáre nahrádza upomienky existujúcich.

V stretnutí, blok Pripomienky zoznam toho, čo je naplánované a čo bolo odoslané.

Samoobsluha pre hostí

• Potvrdzovací e-mail obsahuje odkazy na zmenu alebo zrušenie schôdzky. Prestávajú fungovať po termíne, ktorý ste nastavili. Hosť je potom požiadaný, aby zavolal.
• Pri zrušení sa vyžaduje potvrdenie a voliteľný dôvod. Kontrolór odkazov v poštovej schránke nemôže zrušiť omylom.
• Hosť si môže pridať stretnutie do kalendárov Google, Outlook alebo Apple.
• S odkazom na Google Meet, Zoom alebo Teams, preplánovanie zachováva stretnutie a zrušenie ho odstráni. Hosť sa môže pripojiť 10 minút pred začiatkom.
• V zákazníckom účte, Moje stretnutia zoznam nadchádzajúcich a minulých stretnutí s Preplánovať, Zrušiť a Rezervovať znova.

Každý e-mail pre hostí a zamestnancov je odoslaný v jazyku príjemcu.