Η πύλη ενοικιαστών και οι αναφορές ζημιών

Οι μισθωτές χρησιμοποιούν την περιοχή πελατών στον περιηγητή ή στην εφαρμογή IDup. Ελέγχουν το ενοίκιο και τη μίσθωση μόνοι τους και αναφέρουν ζημιές χωρίς τηλεφώνημα.

Προσκαλέστε έναν ενοικιαστή

1. Ανοίξτε τη λίστα πελατών. Στη στήλη Πύλη / Εφαρμογή κάντε κλικ Πρόσκληση και επιλέξτε Αποστολή μέσω email ή Εμφάνιση κωδικού QR. Ο κωδικός QR μπορεί να εκτυπωθεί ή να εμφανιστεί σε οθόνη.
2. Η κατάσταση τότε διαβάζει Προσκλήθηκε στις με την ημερομηνία και Αποστολή ξανά, και μετά την πρώτη σύνδεση Ενεργό με την τελευταία σύνδεση. Αν λείπει το e-mail, Προσθέστε email εμφανίζεται.
3. Για να προσκαλέσετε πολλούς ενοικιαστές, επιλέξτε τους και κάντε κλικ Προσκαλέστε επιλεγμένους. Οι ενοικιαστές χωρίς διεύθυνση e-mail ή που προσκλήθηκαν τις τελευταίες 24 ώρες παραλείπονται και ονομάζονται.

Τι βλέπει ο ενοικιαστής

• Η αρχική μου σελίδα: ενοίκιο, έναρξη, περίοδος ειδοποίησης, προκαταβολή εξόδων κοινής ωφέλειας και η μίσθωση με Προβολή μίσθωσης.
• Λογαριασμός ενοικίου: υπόλοιπο, πλέγμα 12 μηνών με επιλογή έτους, ιστορικό πληρωμών και κατάσταση ως PDF. Ένα κουμπί Πληρώστε … τώρα εμφανίζεται μόνο αν έχετε συνδέσει μια μέθοδο πληρωμής. Οι λεπτομέρειες πληρωμής και τα δελτία πληρωμής QR (PDF) είναι επίσης εκεί.
• Υπενθυμίσεις πληρωμής και ειδοποιήσεις υπερημερίας με την προθεσμία τους.
• Αναφορά ζημιάς και Οι αναφορές μου.

Αναφορά ζημιάς

Ο ενοικιαστής περιγράφει τι συνέβη και προσθέτει φωτογραφίες. Ο ενοικιαστής λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω e-mail, παρακολουθεί την κατάσταση και μπορεί να απαντήσει στα μηνύματά σας. Γίνονται δεκτές έως 10 αναφορές ανά ώρα. Η ομάδα σας βλέπει κάθε αναφορά ως υπόθεση, δείτε Περιπτώσεις συντήρησης και προθεσμίες.