Uw abonnement annuleren of wijzigen

IDup bindt u niet aan een contracttermijn. U kunt op elk moment opzeggen, en de opzegging wordt van kracht aan het einde van de periode die u al heeft betaald.

Stap voor stap

1. Beslis of u wilt annuleren of alleen naar een kleiner plan wilt overstappen. Een kleiner plan behoudt uw gegevens en verlaagt de limieten. Zie Kies en wijzig uw plan.
2. Open Mijn abonnement en selecteer Abonnement opzeggen.
3. Optioneel kunt u ons vertellen waarom u annuleert. Dit helpt ons IDup te verbeteren.
4. Selecteer Annuleren per de einddatum. U behoudt toegang tot die datum en uw gegevens worden niet verwijderd.
5. Exporteer wat u wilt bewaren vóór de einddatum. Zie Exporteer uw gegevens.

Van gedachten veranderd?

• Selecteer vóór de einddatum Annulering ongedaan maken. Uw abonnement loopt door.
• Na de einddatum, selecteer Abonnement herstarten.

Wat er gebeurt met verbonden personen

Wanneer een verbinding eindigt, behoudt de persoon zijn eigen privé-account. Ze verliezen het zicht op uw bedrijf en behouden alles wat van hen is. Informeer hen voordat u annuleert.

Als een betaling ontbreekt

Toegang wordt niet op de eerste dag afgesloten. Zie Uw IDup-facturen en betaalmethode voor de herinneringen en de respijtperiode.