Papelera, cancelar subscrição e eliminação

Eliminar nunca destrói dados de uma só vez. Perfis de pesquisa e formulários vão primeiro para o papel.

Perfis de pesquisa

1. Assinale uma ou mais linhas, depois escolha Eliminar. A barra mostra quantos estão selecionados.
2. Ler a pergunta. Os perfis de pesquisa permanecem no lixo por 30 dias. O contacto ou potencial cliente é mantido, e a pessoa não é notificada.
3. Confirmar. Durante 10 segundos pode clicar Desfazer.
4. Para trazê-los de volta, abra o filtro Papelera, selecione e clique Restaurar.
5. Para removê-los definitivamente, clique Eliminar permanentemente. Isso não pode ser desfeito.

Um perfil no lixo é ignorado para correspondências e ofertas automáticas. A lista mostra dias restantes.

Formulários

No menu de um formulário escolha Eliminar, depois Mover para o papelão. O formulário já não está acessível e o seu link indica que não está disponível. Os perfis de busca que produziu são mantidos. No chip Papelera é possível Restaurar isso, ou Eliminar permanentemente. O nome da fonte permanece visível em perfis antigos.

Quando uma pessoa cancela a subscrição

O estado torna-se Subscrição cancelada e a etiqueta Sem ofertas de propriedades está definido. Apenas a pessoa pode subscrever novamente.

Quando uma pessoa solicita a eliminação

O estado torna-se Eliminado. O IDup cria a tarefa Verificar pedido de eliminação com uma verificação para faturas, contratos e pagamentos. Se não existirem, pode anonimizar o contacto. Se existirem, aplica-se a retenção legal (Código das Obrigações Suíço, art. 958f) e apenas os dados de marketing são removidos.

Perfis inativos recebem um lembrete após o período de retenção (24 meses por padrão) e são anonimizados 30 dias depois. Pode definir o período em Configurações.