Tin nhắn giữa một công ty và một người kết nối
Một chuỗi cho mỗi người, với tệp đính kèm và quy tắc rõ ràng về ai có thể viết.
Tin nhắn trong IDup không phải là trò chuyện nhóm. Có chính xác một cuộc trò chuyện giữa công ty của bạn và mỗi người kết nối. Nó gắn liền với mối quan hệ, không phải với điện thoại của ai mà lịch sử có thể nằm trên đó.
Từng bước một
- Mở Các tin nhắn. Danh sách hiển thị mọi người liên quan của công ty này, với tin nhắn cuối cùng và số lượng chưa đọc.
- Chọn một người để mở chuỗi. Tiêu đề cho biết kết nối có hoạt động hay đã kết thúc.
- Viết trong ô ở dưới cùng và chọn Gửi.
- Sử dụng Đính kèm tệp để gửi một tài liệu hoặc một bức ảnh. Nó sẽ ở lại với chuỗi.
Trong ứng dụng
- Mở Các tin nhắn (tài khoản cá nhân: Tin nhắn của tôi).
- Chạm vào công ty, hoặc người trong khu vực công ty.
- Viết và gửi. Người nhận nhận được thông báo đẩy trong danh mục Tin nhắn từ công ty của bạn. Họ có thể tắt nó.
Khách hàng của một cố vấn thuế hoặc một người ủy thác
Những khách hàng này có thể viết thư cho công ty của họ từ tệp của họ. Thông điệp mang theo tham chiếu của tệp đó. Công ty thấy nó như về tệp theo sau bởi tên tệp.
Nhân viên chỉ thấy các cuộc trò chuyện của khách hàng mà họ chăm sóc. Xem Hồ sơ thuế hoặc ủy thác của bạn trong ứng dụng.
Những gì hệ thống thực thi
- Một tin nhắn cần có văn bản hoặc tệp. Một tin nhắn trống sẽ bị từ chối với Vui lòng nhập văn bản hoặc đính kèm tệp.
- Các văn bản rất dài và các tệp quá khổ hoặc không được phép sẽ bị từ chối với lý do rõ ràng.
- Sau khi kết nối kết thúc, việc viết dừng lại: Kết nối đã kết thúc. Không thể viết thêm. Lịch sử vẫn dễ đọc.
- Việc gửi nhiều tin nhắn trong thời gian ngắn bị giới hạn tốc độ.
Không có gì được theo dõi — các nút chỉ mở một tin nhắn để bạn có thể cho chúng tôi biết điều gì đã thiếu.
Bài viết liên quan
- Kết nối IDup là gì Kết nối nhóm và khách hàng của bạn
- Hồ sơ thuế hoặc ủy thác của bạn trong ứng dụng Kết nối nhóm và khách hàng của bạn
- Bật hoặc tắt thông báo đẩy, theo danh mục Kết nối nhóm và khách hàng của bạn
- Mời khách hàng hoặc nhân viên Kết nối nhóm và khách hàng của bạn
- Tài khoản cá nhân miễn phí của bạn Kết nối nhóm và khách hàng của bạn
- Một mật khẩu cho tài khoản IDup của bạn và truy cập nhân viên của bạn Kết nối nhóm và khách hàng của bạn

