Δημιουργήστε ένα AI chatbot χωρίς κώδικα εκπαιδευμένο στο δικό σας περιεχόμενο, τοποθετήστε το στον ιστότοπό σας, στο WhatsApp και στα κοινωνικά κανάλια, και αφήστε το να απαντά στους πελάτες όλο το εικοσιτετράωρο — στη συνέχεια, παραδώστε τη συνομιλία σε έναν άνθρωπο τη στιγμή που έχει σημασία.
Οι περισσότερες ερωτήσεις που λαμβάνει μια μικρή επιχείρηση είναι ερωτήσεις που έχει απαντήσει εκατοντάδες φορές: ώρες λειτουργίας, τιμές, διαθεσιμότητα, πώς λειτουργεί κάτι, αν καλύπτετε μια συγκεκριμένη περιοχή. Φτάνουν όλες τις ώρες, διακόπτουν τη δουλειά και κάθε μία απαντάται λίγο διαφορετικά ανάλογα με το ποιος τυχαίνει να απαντήσει.
Αυτά που φτάνουν εκτός ωρών γραφείου είναι χειρότερα, γιατί συχνά είναι αυτά που δεν επιστρέφουν ποτέ. Ένας επισκέπτης που κάνει μια ερώτηση στις εννέα το βράδυ και δεν ακούει τίποτα μέχρι την Τρίτη συνήθως έχει ρωτήσει κάποιον άλλο στο μεταξύ.
Ένα chatbot AI εκπαιδευμένο στο δικό σας περιεχόμενο απαντά άμεσα, στη γλώσσα του πελάτη, οποιαδήποτε ώρα — και ξέρει πότε να σταματήσει. Τη στιγμή που μια συνομιλία χρειάζεται κρίση, τη μεταβιβάζει στην ομάδα σας με όλο το ιστορικό επισυναπτόμενο, στο ίδιο κοινόχρηστο inbox όπου καταλήγει κάθε άλλο κανάλι.
Όλα στο IDup — μία σύνδεση, χωρίς σιλό.
Ένας λειτουργικός chatbot σε λεπτά: κατευθύνετέ το στην ιστοσελίδα σας, στα έγγραφα και στις Συχνές Ερωτήσεις, ορίστε τον τόνο και τα όριά του, και δημοσιεύστε. Χωρίς προγραμματιστή, χωρίς ξεχωριστή πλατφόρμα, χωρίς έργο συντήρησης.
Οι απαντήσεις προέρχονται από το περιεχόμενό σας — τις υπηρεσίες, τις τιμές, τις πολιτικές και την τεκμηρίωσή σας — όχι από γενικές γνώσεις του διαδικτύου, που είναι η διαφορά μεταξύ ενός χρήσιμου βοηθού και ενός αμήχανου.
Ιστότοπος, WhatsApp και κοινωνικά κανάλια από μία διαμόρφωση, ώστε η ίδια γνώση να απαντά με συνέπεια ανεξάρτητα από το πού τέθηκε η ερώτηση.
Όταν μια συνομιλία χρειάζεται ένα άτομο, μετακινείται στο κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο ομάδας με όλο το ιστορικό της, ώστε ο πελάτης να μην χρειάζεται να εξηγεί τον εαυτό του δύο φορές.
Οι επισκέπτες δεν προγραμματίζουν τις ερωτήσεις τους σύμφωνα με τις ώρες λειτουργίας σας. Ένα σημαντικό ποσοστό ερωτημάτων φτάνει το βράδυ, τα Σαββατοκύριακα και κατά τις αργίες — ακριβώς όταν μια φόρμα επικοινωνίας παράγει σιωπή.
Η σιωπή είναι ακριβή γιατί το ενδιαφέρον μειώνεται γρήγορα. Κάποιος που συγκρίνει τρεις προμηθευτές το βράδυ της Κυριακής συνήθως επιλέγει αυτόν που απάντησε.
Ένα chatbot εκπαιδευμένο στο περιεχόμενό σας γεφυρώνει το κενό χωρίς να προσλάβετε κανέναν. Απαντά άμεσα στην τυπική ερώτηση, καταγράφει τα στοιχεία επικοινωνίας, αξιολογεί το αίτημα και το τοποθετεί στη ροή σας — έτσι η Δευτέρα ξεκινά με ένα ζεστό lead αντί για μια αναπάντητη φόρμα.
Επιλέξτε τα κανάλια, τον τόνο και τι μπορεί και δεν μπορεί να απαντήσει.
Κατευθύνετέ το στον ιστότοπό σας, στα έγγραφα και στις Συχνές Ερωτήσεις — μαθαίνει από το περιεχόμενό σας, όχι από το διαδίκτυο.
Απαντάει όλο το 24ωρο, καταγράφει δυνητικούς πελάτες και παραδίδει στην ομάδα σας όταν χρειάζεται κρίση.
Η αποτυχία της AI που αντιμετωπίζει πελάτες δεν είναι να μην είναι χρήσιμη. Είναι να είναι με αυτοπεποίθηση λάθος ή να αρνείται να αφήσει ένα απογοητευμένο άτομο να φτάσει σε άνθρωπο.
Το chatbot της IDup είναι σχεδιασμένο να αποφεύγει και τα δύο. Απαντά από το δικό σας περιεχόμενο αντί από γενικές γνώσεις, είναι διαμορφωμένο με σαφή όρια στο τι μπορεί να δηλώσει, και κλιμακώνεται στην ομάδα σας όποτε μια συνομιλία ξεπερνά αυτά.
Η παράδοση είναι απρόσκοπτη επειδή το chatbot και το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο είναι το ίδιο σύστημα. Η πλήρης συνομιλία, το αρχείο πελάτη και οποιοδήποτε προηγούμενο ιστορικό φτάνουν μαζί — έτσι το άτομο που αναλαμβάνει ξεκινά ενημερωμένο αντί να απολογείται.
Ένας σύνδεσμος, μία τιμή – χωρίς κρυφές επιπλέον χρεώσεις.
Το κατευθύνετε στο δικό σας υλικό — σελίδες ιστότοπου, έγγραφα, Συχνές Ερωτήσεις και πληροφορίες τιμών — και απαντά από αυτό. Η ενημέρωση του περιεχομένου σας ενημερώνει τις απαντήσεις του. Δεν υπάρχει έργο επανεκπαίδευσης.
Ναι. Το ίδιο chatbot μπορεί να απαντά στον ιστότοπό σας, στο WhatsApp και στα κοινωνικά κανάλια, με τις συνομιλίες να καταλήγουν στο ίδιο κοινό inbox όπως κάθε άλλο μήνυμα.
Παραδίδει στην ομάδα σας με το πλήρες ιστορικό συνομιλιών συνημμένο, ώστε ο πελάτης να μην επαναλαμβάνεται και κανείς να μην ξεκινά από το μηδέν. Εσείς αποφασίζετε ποια θέματα πηγαίνουν πάντα κατευθείαν σε έναν άνθρωπο.
Απαντάει από το περιεχόμενό σας και ρυθμίζεται με σαφή όρια. Όταν είναι αβέβαιο, παραδίδει αντί να μαντεύει — που είναι η μόνη αποδεκτή συμπεριφορά όταν η απάντηση επηρεάζει μια τιμή, ένα συμβόλαιο ή μια νομική ερώτηση.
Απαντάει στη γλώσσα του πελάτη στις 27 γλώσσες που υποστηρίζει το IDup, από το ίδιο υποκείμενο περιεχόμενο, έτσι ώστε η εξυπηρέτηση μιας άλλης αγοράς να μην απαιτεί δεύτερο chatbot.
Λεπτά για μια πρώτη λειτουργική έκδοση. Στρέψτε το στον ιστότοπό σας, αναθεωρήστε τις απαντήσεις που δίνει, προσαρμόστε τα όρια και δημοσιεύστε.
Ξεκινήστε δωρεάν — ολόκληρη η πλατφόρμα IDup με μία σύνδεση.
Πνευματικά δικαιώματα © 2026 - IDup. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Χρησιμοποιούμε cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου. Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή. Πολιτική Cookies · Πολιτική Απορρήτου
