Crea un xatbot d'IA sense codi entrenat amb el teu propi contingut, posa'l al teu lloc web, WhatsApp i canals socials, i deixa que respongui als clients les 24 hores — després passa la conversa a un humà quan sigui necessari.
La majoria de consultes que rep una petita empresa són preguntes que ha respost centenars de vegades: horaris d'obertura, preus, disponibilitat, com funciona alguna cosa, si cobreix una àrea concreta. Arriben a totes hores, interrompen la feina, i cadascuna es respon una mica diferent depenent de qui respongui.
Els que arriben fora de l'horari d'oficina són pitjors, perquè sovint són els que mai tornen. Un visitant que fa una pregunta a les nou del vespre i no rep resposta fins dimarts, normalment ja ha preguntat a algú altre mentrestant.
Un chatbot d'IA entrenat amb el teu propi contingut respon de manera instantània, en l'idioma del client, a qualsevol hora — i sap quan aturar-se. Quan una conversa necessita judici, la transfereix al teu equip amb tot l'historial adjunt, a la mateixa safata d'entrada compartida on arriben tots els altres canals.
Tot a IDup — un sol inici de sessió, sense compartiments.
Un chatbot funcional en minuts: apunta'l al teu lloc web, documents i preguntes freqüents, estableix el seu to i els seus límits, i publica. Sense desenvolupador, sense plataforma separada, sense projecte de manteniment.
Les respostes provenen del teu contingut — els teus serveis, preus, polítiques i documentació — no del coneixement genèric d'internet, que és la diferència entre un assistent útil i un de vergonyós.
Lloc web, WhatsApp i canals socials des d'una única configuració, de manera que el mateix coneixement respon de manera consistent independentment d'on s'hagi fet la pregunta.
Quan una conversa necessita una persona, es mou a la bústia d'equip compartida amb tot el seu historial, així el client mai ha d'explicar-se dues vegades.
Els visitants no programen les seves preguntes segons el vostre horari d'obertura. Una part significativa de les consultes arriba al vespre, els caps de setmana i durant les vacances — precisament quan un formulari de contacte produeix silenci.
El silenci és car perquè l'interès decau ràpidament. Algú que compara tres proveïdors un diumenge a la nit normalment triarà aquell que hagi respost.
Un chatbot entrenat amb el teu contingut tanca aquesta bretxa sense contractar ningú. Respon immediatament a la pregunta estàndard, captura les dades de contacte, qualifica la consulta i la posa al teu pipeline — així el dilluns al matí comença amb un client potencial en lloc d'un formulari sense resposta.
Tria els canals, el to i què pot i no pot respondre.
Apunta-ho al teu lloc web, documents i preguntes freqüents — aprèn del teu contingut, no d'internet.
Respon les 24 hores, captura clients potencials i passa a l'equip quan cal judici.
La manera de fallar de la IA orientada al client no és ser poc útil. És estar equivocada amb confiança o negar-se a permetre que una persona frustrada arribi a un humà.
El chatbot d'IDup està dissenyat per evitar ambdues coses. Respon des del teu propi contingut en lloc de coneixements generals, està configurat amb límits explícits sobre el que pot dir, i escala al teu equip sempre que una conversa es mou més enllà d'aquests límits.
El traspàs és fluid perquè el xatbot i la bústia compartida són el mateix sistema. La conversa completa, el registre del client i qualsevol història prèvia arriben junts — així la persona que pren el relleu comença informada en lloc de disculpar-se.
Un inici de sessió, un preu: sense costos addicionals ocults.
L'apuntes al teu propi material — pàgines web, documents, preguntes freqüents i informació de preus — i respon des d'això. Actualitzar el teu contingut actualitza les seves respostes; no hi ha cap projecte de reentrenament.
Sí. El mateix chatbot pot respondre al teu lloc web, a WhatsApp i a les xarxes socials, amb converses que arriben a la mateixa safata d'entrada compartida que qualsevol altre missatge.
Passa a l'equip amb l'historial complet de la conversa adjunt, així el client mai es repeteix i ningú comença de zero. Decideixes quins temes sempre van directament a un humà.
Respon des del teu contingut i es configura amb límits explícits. Quan no està segur, passa el cas en lloc d'endevinar — que és l'únic comportament acceptable quan la resposta afecta un preu, un contracte o una qüestió legal.
Respon en l'idioma del client entre els 27 idiomes que IDup suporta, des del mateix contingut subjacent, així que servir un altre mercat no requereix un segon chatbot.
Minuts per a una primera versió funcional. Apunta al teu lloc web, revisa les respostes que dóna, ajusta els límits i publica.
Comença gratis: tota la plataforma IDup en un sol inici de sessió.
Copyright © 2026 - IDup. Tots els drets reservats.
Utilitzem cookies
Utilitzem cookies necessàries per fer funcionar aquest lloc web. Amb el vostre consentiment, també utilitzem Google Analytics per entendre com s'utilitza el nostre lloc web. Podeu canviar la vostra elecció en qualsevol moment. Política de cookies · Política de Privacitat
