IDup はホテル、レストラン、観光事業者に、ゲスト、予約、仕入先、スタッフ、会計のためのひとつのプラットフォームを提供します — 閉店後に事務作業が始まることはなくなります。
ホスピタリティは高頻度・低利益のビジネスで、管理業務が多いです。日々の売上、仕入れ納品書、スタッフのシフトと勤務時間、季節ごとのキャッシュフロー、6つの異なるチャネルからのゲストの問い合わせ、サービスごとに変動するVATポジション。手動で処理すると、常に遅れが生じ、遅れて処理すると、コストが変動しているのに価格が変わっていないことが隠されます。
IDupは末端を自動化します。サプライヤー請求書はAIによって読み取られ、書類が添付された状態で記録され、収益は帳簿に流れ込み、スタッフの時間は直接給与に反映され、WhatsApp、メール、ソーシャルからのゲストの問い合わせはAIチャットボットが24時間標準的な質問に答える共有インボックスに集約されます。マージン、コスト、キャッシュは日々見えるようになり、四半期ごとの驚きではありません。
ゲスト、問い合わせ、仕入先、スタッフ、請求、会計をひとつのプラットフォームに。予約ツール、メールボックス、シフト表、そして四半期に一度しか顔を合わせない会計ソフト、という分断はもう不要です。
1つのシステムなら、その日の売上、届いた納品、働いた時間がすべて月末ではなく当日中に帳簿へ届きます。
売上、コスト、未処理項目、人員配置、問い合わせを一画面に。
どのデバイスからでも請求書を承認し、数字を確認し、ゲストに応答します。
仕入先請求書と納品書は自動で読み取られ、仕訳され、原本を添付したまま記帳されます — ホスピタリティ業の日々の事務作業は、まさにここに集中しています。
AIチャットボットが、営業時間、空き状況、行き方、メニューといったゲストからの定番の質問にいつでも回答し、そうでなければ朝まで放置されていた問い合わせを取りこぼしません。
仕入先請求書とレシートを自動で読み取り、仕訳し、記帳します。
ゲストへの返信、支払いリマインダー、定期請求は自動で回ります。
問い合わせが予約になり、予約が請求書と入金済みの支払いになり、すべてのサプライヤーの納品が同じ期間のコストになります — 何も再入力することなく。
チェーンが途切れないため、同じ四半期ではなく同じ日の収益とコストを比較できます。
ゲストとスタッフのデータは、世界中の安全なサーバー上で暗号化され、きめ細かな権限で保護されます。
1つの場所から複数のサイトへ、それぞれ独自のワークスペースと権限を。
WhatsApp、メール、SMS、SNSのメッセージが履歴付きで一つの共有受信トレイに。同じ問い合わせに二度答えることも、忙しい夜に見落とすこともありません。
AIが読み取る納品書と請求書、適切なアカウントに記帳され、支払期日と割引が見えるので、支払いに驚かされることはありません。
シフト、労働時間、欠勤はそのまま給与計算に流れ込むため、通常は最大の費目である人件費が、給与計算を確定した瞬間に記帳されます。
売上、仕入原価、利益率を日ごと・期間ごとに可視化。価格や提供量の判断を、前四半期ではなく今週の数字にもとづいて下せます。
IDupはルーチンを自動化します — サプライヤー請求書、予約管理、給与入力、リマインダー — だからチームの注意はゲストに集中します。
ホスピタリティ業界では、本来は現場に立つべき人が、長いシフトの後に事務作業をこなしています。だから処理は遅れ、ミスの代償は高くつきます。
自動化により、時間を節約するだけでなく、最悪のタイミングから作業を移し、正確な瞬間に行われます。
売上、コスト、利益率、人員配置、宿泊客からの問い合わせ — 拠点ごとに一か所で、デスクトップでもモバイルでも明快に。
どの日、どのメニューが稼いでいるのか、仕入価格がどこで上がったのか、人件費が売上に対してどう推移しているのか、閑散期を通じて資金がどうなるのかが分かります。
すべての数字は、そのエントリーとドキュメントにリンクされているため、驚くべき週が疑念ではなく説明で終わります。
すべてのホスピタリティビジネスには、年間を支える月と消費する月があります。危険なのは静かな季節そのものではなく、忙しい季節が実際に何を生み出したかの正確なイメージなしにそれに突入することです。
記帳が数週間遅れていると、その全体像が届くころには手遅れです——人員はすでに確保され、在庫はすでに仕入れられ、現金はすでに使われています。
IDup は数字を毎日最新に保ちます。拠点ごとの売上、仕入原価、人件費、そして資金。閑散期に入るときも、手元に何があり、何が確定していて、どこにレバーがあるかを正確に把握できます — それが、シーズンを「計画する」のと「なんとか乗り切る」のとの違いです。
プラットフォームの他の機能に追加料金はかかりません。同じログインで、AIレシート取り込み付きの会計、請求書とオンライン決済、税務申告、年次決算書と財務レポート、リード・見積・契約を含む本格的なCRM、プロジェクト、チケット、顧客ポータル、従業員・給与管理、権限管理、マルチテナントのワークスペースがすべて使えます。
さらにゲストと向き合うレイヤーも手に入ります。アシスタントとしてのIDup AI、ウェブサイト向けのAIチャットボット、自動化ワークフロー、ソーシャルメディアエージェント、マーケティングキャンペーン、そしてWhatsApp・SMS・メール・ソーシャルをまとめる共有受信箱。
予約、仕入先、スタッフ、帳簿が一つのログインで動きます — 27言語、20通貨、GDPR準拠、世界各地の安全なサーバー上で、ソフトウェアの予備知識は不要です。
ログインもアプリもひとつ。会社は全体を把握し、チームは外出先でも仕事ができ、お客様は常に最新の情報を確認できます。
ダッシュボード、チャット、領収書をひと目で確認。オフィスでも外出先でも。
例： 予約とお客様からのメッセージをひとつのアプリで。
従業員はチャットや勤務時間の記録、予定の確認ができます。アカウントは無料です。
例： サービススタッフは勤務時間を記録し、シフトをチャットで調整できます。
お客様は請求書の確認、予約、チャットでのやり取りができます。こちらも無料です。
例： 宿泊客はオンラインで予約し、チャットで直接質問できます。
お客様向けアプリは、お客様に無料でご提供。招待はチェックひとつで完了します。
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