IDup은 소프트웨어 기업과 IT 서비스 제공업체에 고객, 프로젝트, 지원, 정기 청구, 회계를 위한 단 하나의 플랫폼을 제공합니다 — 구독 더미가 아니라 개방형 API로 연결된 플랫폼입니다.
자기 회사의 백오피스를 가장 엉망으로 굴리는 곳이 바로 기술 기업입니다. 제품에는 아키텍처를 쏟아붓지만, 사업 쪽은 CRM 체험판과 티켓 도구, 시간 기록기, 누군가 한 번 짜 둔 청구 스크립트, 그리고 분기 말에야 그 모든 것을 알게 되는 회계 프로그램으로 굴러갑니다. 결과는 뻔합니다. 청구되지 않은 작업, 불분명한 프로젝트 마진, 그리고 아무도 온전히 믿지 않는 매출 보고.
IDup은 그것을 하나의 시스템과 하나의 데이터베이스로 대체합니다. 리드, 계약, 프로젝트, 티켓, 기록된 시간, 구독, 청구서, 결제가 함께 있고, 개방형 REST API와 웹훅이 있어 이미 쓰는 도구와 맞물립니다. 반복 매출은 20개 통화로 스스로 청구되고, 지원과 납품이 하나의 고객 기록을 공유하며, 프로젝트별·고객별 마진은 추정하는 값이 아니라 읽어내는 숫자입니다.
CRM, 프로젝트, 티켓, 시간, 구독, 청구 및 회계를 여섯 개의 도구를 내보내기와 유지보수 부담 없이 하나의 플랫폼에서 제공합니다.
하나의 고객 기록 덕분에 영업, 납품, 지원 부서가 동일한 이력을 바탕으로 일합니다 — 계약에서 실제로 약속한 내용까지 포함해서.
MRR, 프로젝트 마진, 미처리 티켓, 미수 청구서를 한 화면에서.
어디서든 기기에서 승인하고, 응답하고, 수치를 확인하세요.
공급업체 청구서와 영수증이 자동으로 인식·기장되고, IDup AI가 답장 초안을 쓰고 티켓을 요약하며 여러분의 데이터에 대한 질문에 일상 언어로 답합니다.
AI 챗봇이 웹사이트와 제품 문서에서 1차 문의를 처리하여, 밤에는 아무도 응답하지 않는 문의 양식으로 놓칠 뻔한 유효 리드를 확보합니다.
문서, 영수증 및 초안은 AI에 의해 처리되며, 변경 전에 확인이 필요합니다.
구독 청구, 독촉, 온보딩, 에스컬레이션이 알아서 돌아갑니다.
리드가 계약이 되고, 계약이 프로젝트와 구독이 되며, 작업이 추적된 시간과 티켓이 되고, 모든 것이 청구서와 예약된 결제가 됩니다.
다시 입력되지 않으므로, 대시보드의 수익, 장부의 항목, 고객의 구독 상태가 동일한 사실입니다.
고객 데이터는 전 세계의 안전한 서버에 암호화되어 저장되며, 세부적인 권한 설정과 감사 추적이 가능합니다.
작은 팀에서 성장하는 회사로, 유지해야 할 통합을 추가하지 않고.
정기 계약, 라이선스, 지원 계약이 20개 통화로 각자의 주기에 따라 자동 청구되고, 결제 실패는 단계별 독촉으로 추적됩니다.
배송과 지원을 한 곳에서, 프로젝트와 고객에 맞춰 시간을 추적하여 청구 가능한 작업을 기억에 의존하지 않고 관리합니다.
자체 시스템과 CI로 데이터를 주고받고, 비즈니스 이벤트에 따라 워크플로를 실행하며, 미들웨어 구독 없이 연동하세요.
매출, 기록된 비용, 지원 투입 시간이 같은 고객 레코드에 모입니다 — 어떤 고객이 실제로 수익이 되는지 보입니다.
IDup은 반복 업무를 자동화합니다 — 청구, 독촉, 시간에서 청구서까지, 온보딩, 보고 — 덕분에 팀의 시간은 제품과 고객에 쓰입니다.
사내 도구는 소프트웨어 회사가 만드는 가장 비싼 물건입니다. 결코 완성되지 않고, 결코 우선순위가 되지 않기 때문입니다. 청구 스크립트를 CRM에 붙이느라 쓰는 1시간은 고객이 돈을 내는 일에 쓰지 못한 1시간입니다.
비즈니스 전반에 하나의 플랫폼을 사용하면 구축과 유지보수 작업이 모두 사라집니다—그리고 이 시스템을 연결한 담당자가 퇴사할 때 생기는 위험도 함께 사라집니다.
반복 매출, 프로젝트 마진, 지원 부하, 파이프라인, 미수 청구서 — 데스크톱과 모바일에서 한곳에 명확하게.
어떤 고객이 지불하는 것보다 더 많은 지원을 필요로 하는지, 어떤 프로젝트가 지연되고 있는지, 반복 매출이 어떻게 변화하고 있는지, 다음 분기의 현금 상황이 어떨지 확인할 수 있습니다.
모든 수치는 계약, 시간 및 그 뒤의 문서로 세분화되어 이사회나 투자자의 질문이 숫자의 재구성이 아닌 증거로 끝납니다.
대부분의 소프트웨어·IT 기업에서 돈은 이음새에서 샙니다. 갱신할 때 단가를 올리지 않은 지원 계약. 고정가 프로젝트에 투입됐지만 아무도 견적과 비교해 보지 않은 시간. 결제가 실패했는데 넉 달 뒤에야 발견된 구독. 계약서를 다시 찾아야 한다는 이유로 그냥 떠안은 범위 밖 작업.
이 중 어느 것도 단일 도구에서는 보이지 않습니다. 각 도구가 그림의 일부만 담고 있기 때문입니다.
IDup은 이 모든 것을 한곳에 담습니다. 계약, 구독, 기록된 시간, 티켓, 청구서가 같은 고객을 참조하므로 갱신, 결제 실패, 초과된 프로젝트, 미청구 작업이 자동으로 드러납니다 — 대개 첫 분기에 되찾는 매출이 플랫폼의 1년 비용보다 큽니다.
플랫폼의 나머지 기능에 추가 비용을 낼 필요가 없습니다. 동일한 로그인으로 AI 영수증 인식 회계, 청구서 발행과 온라인 결제, 세금 신고, 연말 결산과 재무 보고서, 리드·견적·계약을 아우르는 완전한 CRM, 프로젝트, 티켓, 고객 포털, 직원 및 급여 관리, 권한 관리, 멀티테넌트 작업공간까지 모두 이용할 수 있습니다.
게다가 성장 계층까지 제공합니다. 어시스턴트 IDup AI, 웹사이트와 문서를 위한 AI 챗봇, 자동 워크플로, 소셜 미디어 에이전트, 마케팅 캠페인, 그리고 WhatsApp, SMS, 이메일, 소셜을 위한 공유 받은편지함.
그래서 영업, 제공, 지원, 청구, 급여가 하나의 로그인과 하나의 API로 돌아갑니다 — 27개 언어, 20개 통화, GDPR 준수, 전 세계 보안 서버, 데스크톱과 모바일 앱에서.
하나의 로그인, 하나의 앱: 회사는 전체를 관리하고, 팀은 어디서나 일하며, 고객은 늘 최신 상황을 확인합니다.
대시보드, 채팅, 증빙 서류를 한눈에, 사무실에서도 이동 중에도.
예시: 티켓, 프로젝트, 청구서를 한눈에 확인하세요.
직원은 채팅하고, 근무 시간을 기록하고, 일정을 확인합니다. 계정은 무료입니다.
예시: 팀은 채팅으로 문의에 답변하고 시간을 기록합니다.
고객은 청구서를 확인하고, 예약하고, 채팅으로 문의합니다. 역시 무료입니다.
예시: 고객은 채팅으로 지원팀에 문의하고 푸시로 답변을 받습니다.
고객용 앱은 고객에게 무료입니다. 체크 한 번으로 초대할 수 있습니다.
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