Bestellingen en hun status
Alle bestellingen van uw winkel in één lijst, met betalings- en verzendstatus, trackingnummer, pakbon en terugbetalingen.
Bestellingen uit de online winkel, het verkooppunt, WooCommerce en Shopify verschijnen in één lijst. De bestellingen blijven waar ze zijn. De lijst toont ze alleen samen.
Werk met een bestelling
- Open Online winkel → Bestellingen. Filter op kanaal of periode.
- Open een bestelling om regels, klant, betalingen en een tijdlijn te zien.
- Pers Pakbon afdrukken om het pakket voor te bereiden.
- Pers Markeren als verzonden en voer de vervoerder en het trackingnummer in. Voor afhaling gebruik Klaar voor afhaling.
- Voeg een Interne notitie. Alleen uw team ziet het.
De klant ontvangt alleen een e-mail voor Verzonden en Klaar voor afhaling, in de taal van de klant.
Statussen
Betaling weergegeven als Open, Gedeeltelijk betaald, Betaald, Achterstallig, Geannuleerd of Concept. Verzending wordt weergegeven als Niet vervuld, Verzonden of Klaar voor afhaling. Digitale producten en diensten tonen Niets te verzenden. Met vooruitbetaling kan een bestelling pas na betaling worden verzonden.
Meer acties
- Bestelling aanmaken voor telefoon-, e-mail- of winkelbestellingen. De factuur met een betalingslink wordt aangemaakt, er wordt geen e-mail automatisch verzonden.
- Registreer terugbetaling of retour van de bestelling. Voorraad gaat terug.
- Selecteer meerdere bestellingen om ze als verzonden te markeren, pakbonnen af te drukken of ze als CSV te exporteren.
Hoe uw klanten een bestelling volgen staat in Bestelstatus voor klanten. Bestellingen van een aangesloten winkel staan in Verbind een externe winkel.
Niets wordt gevolgd — de knoppen openen alleen een bericht zodat u ons kunt vertellen wat er ontbrak.
