Theo đuổi hóa đơn chưa thanh toán

Hầu hết các hóa đơn chưa thanh toán không phải là tranh chấp. Chúng là các hóa đơn không ai theo dõi, vì theo dõi là không dễ chịu và dễ bị trì hoãn.

Trang Nhắc nhở

Trang hiển thị các hóa đơn quá hạn theo cấp độ: Nhắc nhở thanh toán, thông báo nhắc nhở lần 1 và thông báo nhắc nhở lần 2. Một nhóm riêng liệt kê các hóa đơn quá hạn nhưng chưa được nhắc nhở. Đối với mỗi hóa đơn, bạn thấy khách hàng, ngày đến hạn, số ngày quá hạn, số tiền còn lại và bước tiếp theo.

1. Mở trang Nhắc nợ và xem các hóa đơn quá hạn.
2. Chọn Gửi nhắc nhở trên một hóa đơn. Khách hàng nhận được nhắc nhở với hóa đơn đính kèm lại.
3. Ghi nhận bất kỳ khoản thanh toán một phần nào ngay lập tức, để lần nhắc nhở tiếp theo hiển thị số tiền còn lại chính xác.
4. Sử dụng Dừng nhắc nhở trên một hóa đơn bạn đang xử lý cá nhân. Dừng cho khách hàng thực hiện tương tự cho tất cả hóa đơn của một khách hàng. Tiếp tục nhắc nhở bật chúng lại.

Nhắc nhở tự động

Mở Cài đặt nhắc nợ. Bật Gửi nhắc nhở tự động. Đối với mỗi trong ba cấp độ, nhập số ngày sau ngày đến hạn. Các ngày phải tăng từ cấp độ này sang cấp độ khác. Bạn cũng có thể đặt một khoản phí cho thông báo nhắc nhở thứ 2. Nó được thêm một lần như một mục trên hóa đơn, không có VAT. Nhập 0 để không có phí.

Các văn bản của ba cấp độ nằm dưới Mẫu trong Nhắc nhở, bằng ngôn ngữ của khách hàng. Mỗi nhắc nhở chứa khối cố định với số tiền, ngày đến hạn và một Thanh toán ngay nút.

Những gì khách hàng thấy

Hóa đơn và trạng thái của nó trong cổng thông tin. Một khách hàng kết nối cũng nhận được thông báo đẩy, ví dụ Nhắc nhở thanh toán. Bạn có thể tắt điều này trong cài đặt nhắc nhở.

Giữ đúng giọng điệu

Một lời nhắc nhở đến ngay sau ngày đến hạn là một dịch vụ. Một cái đến sau ba tháng là một lời buộc tội. Đặt lịch một lần và để nó chạy.