您网站和WhatsApp中的聊天机器人

面向客户的机器人的失败模式不是无用，而是自信地错误，或拒绝让沮丧的人联系到真人。

IDup 的聊天机器人针对两者构建。它从您的内容中回答，而不是从一般知识中回答，当对话超出其范围时会升级。

逐步

1. 打开 AI Studio → 聊天机器人 → AI 聊天机器人 并创建一个机器人。
2. 在以下位置训练它 AI机器人知识库：您的页面、您的文档、您的答案。这决定了它的好坏。
3. 添加 AI机器人预设回复 用于必须逐字回答的答案。
4. 设置交接在 人工代理，以便需要人工处理的对话能附带完整历史记录到达相关人员。
5. 发布到您想要的渠道：您的网站或WhatsApp。
6. 观看 AI机器人分析 用于询问的内容及其失败之处。该列表是您的下一轮培训。

值得知道

• 聊天窗口使用访客的语言显示其自身文本。
• 聊天结束：首先询问访客。如果没有已知的电子邮件地址，会出现一个联系表单，访客可以在不提供详细信息的情况下关闭它。
• 在聊天中预订和销售： 通过聊天机器人进行预约和订单.

工作区中的 WhatsApp 机器人

市场 → WhatsBot 是工作区内的WhatsApp部分。连接账户，构建消息机器人和模板机器人，使用机器人流程构建器，保留模板和预设回复，运行包括CSV活动在内的活动，并读取活动日志。

活动和批量发送仅发送到已记录同意的号码。请参阅 WhatsApp 同意书.

语音

AI 语音机器人 用语音而不是文字回答。 AI实时语音聊天 是实时版本。两者都在与文本机器人相同的地方配置。