订单及其状态
您的商店所有订单汇总在一个列表中，包含付款和发货状态、跟踪号码、装箱单和退款信息。
来自在线商店、销售点、WooCommerce 和 Shopify 的订单显示在一个列表中。订单保持原位。列表仅将它们一起显示。
在哪里可以找到它销售与商店 → 在线商店 → 订单。其他销售渠道的订单位于 客户关系管理 → 全渠道销售 → 订单列表.
处理订单
- 打开 在线商店 → 订单。按渠道或期间筛选。
- 打开一个订单以查看行、客户、付款和时间线。
- 按 打印装箱单 准备包裹。
- 按 标记为已发货 并输入承运人和跟踪号码。对于自提使用 准备取货.
- 添加一个 内部备注。只有您的团队可以看到它。
客户仅收到电子邮件 已发货 和 准备取货，以客户的语言。
状态
付款显示为 打开, 部分支付, 已支付, 逾期, 已取消 或 草稿。运输显示为 未履行, 已发货 或 准备取货。数字产品和服务显示 无货可发。使用预付款时，订单只能在付款后发货。
更多操作
- 创建订单 用于电话、电子邮件或店内订单。创建带有支付链接的发票，不会自动发送电子邮件。
- 记录退款或退货 来自订单。库存返回。
- 选择多个订单以将其标记为已发货、打印装箱单或将其导出为CSV。
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