Construiește un chatbot AI fără cod, antrenat pe propriul tău conținut, pune-l pe site-ul tău, WhatsApp și canalele sociale și lasă-l să răspundă clienților non-stop — apoi predă conversația unui om când contează.
Majoritatea întrebărilor pe care le primește o mică afacere sunt întrebări la care a răspuns de sute de ori: orele de deschidere, prețurile, disponibilitatea, cum funcționează ceva, dacă acoperiți o anumită zonă. Acestea sosesc la orice oră, întrerup munca și fiecare este răspunsă puțin diferit, în funcție de cine răspunde.
Cele care sosesc în afara orelor de program sunt mai rele, deoarece sunt frecvent cele care nu se mai întorc niciodată. Un vizitator care pune o întrebare la nouă seara și nu aude nimic până marți, de obicei a întrebat pe altcineva între timp.
Un chatbot AI antrenat pe propriul tău conținut răspunde instantaneu, în limba clientului, la orice oră — și știe când să se oprească. În momentul în care o conversație necesită judecată, o predă echipei tale cu întregul istoric atașat, în aceeași căsuță poștală partajată unde ajung toate celelalte canale.
Totul în IDup — un singur login, fără silozuri.
Un chatbot funcțional în câteva minute: îndreaptă-l spre site-ul tău, documente și întrebări frecvente, setează-i tonul și limitele și publică-l. Fără dezvoltator, fără platformă separată, fără proiect de întreținere.
Răspunsurile provin din conținutul tău — serviciile, prețurile, politicile și documentația ta — nu din cunoștințe generice de pe internet, ceea ce face diferența între un asistent util și unul jenant.
Website, WhatsApp și canale sociale dintr-o singură configurație, astfel încât aceeași cunoaștere să răspundă consecvent indiferent de unde a fost pusă întrebarea.
Când o conversație necesită o persoană, aceasta se mută în căsuța poștală de echipă partajată cu întreaga sa istorie, astfel încât clientul să nu fie nevoit să se explice de două ori.
Vizitatorii nu își programează întrebările în funcție de orele tale de deschidere. O parte semnificativă a solicitărilor sosesc seara, în weekend și în timpul sărbătorilor — exact atunci când un formular de contact produce tăcere.
Tăcerea este costisitoare deoarece interesul scade rapid. Cineva care compară trei furnizori într-o seară de duminică va alege de obicei pe cel care a răspuns.
Un chatbot antrenat pe conținutul tău închide acel gol fără a angaja pe cineva. Răspunde imediat la întrebarea standard, capturează detaliile de contact, califică cererea și o pune în pipeline-ul tău — astfel încât luni dimineața începe cu un lead cald în loc de un formular necompletat.
Alege canalele, tonul și ce poate și nu poate răspunde.
Îndreaptă-l către site-ul tău, documente și întrebări frecvente — învață din conținutul tău, nu de pe internet.
Răspunde non-stop, capturează lead-uri și predă echipei tale când este nevoie de judecată.
Modul de eșec al AI-ului orientat către clienți nu este să fie nefolositor. Este să fie încrezător greșit sau să refuze să lase o persoană frustrată să ajungă la un om.
Chatbot-ul IDup este construit pentru a evita ambele. Răspunde din propriul conținut în loc de cunoștințe generale, este configurat cu limite explicite asupra a ceea ce poate afirma și escaladează către echipa dumneavoastră ori de câte ori o conversație depășește aceste limite.
Transferul este fără cusur pentru că chatbot-ul și inbox-ul partajat sunt același sistem. Întreaga conversație, înregistrarea clientului și orice istoric anterior sosesc împreună — astfel încât persoana care preia începe informat, nu scuzându-se.
Un singur login, un preț – fără costuri suplimentare ascunse.
Îl îndrepți către materialul tău — pagini web, documente, întrebări frecvente și informații despre prețuri — și răspunde din acestea. Actualizarea conținutului tău actualizează răspunsurile sale; nu există un proiect de reantrenare.
Da. Același chatbot poate răspunde pe site-ul tău, pe WhatsApp și pe canalele sociale, cu conversațiile ajungând în aceeași căsuță poștală partajată ca orice alt mesaj.
Predă echipei tale cu întregul istoric al conversației atașat, astfel încât clientul să nu se repete niciodată și nimeni să nu înceapă de la zero. Tu decizi care subiecte merg întotdeauna direct la un om.
Răspunde din conținutul tău și este configurat cu limite explicite. Când nu este sigur, predă mai degrabă decât să ghicească — ceea ce este singurul comportament acceptabil când răspunsul afectează un preț, un contract sau o întrebare legală.
Răspunde în limba clientului în cele 27 de limbi pe care le suportă IDup, din același conținut de bază, astfel încât să servești o altă piață nu necesită un al doilea chatbot.
Minute până la o primă versiune funcțională. Îndreaptă-l către site-ul tău, revizuiește răspunsurile pe care le oferă, ajustează limitele și publică.
Începe gratuit — întreaga platformă IDup într-un singur login.
Copyright © 2026 - IDup. Toate drepturile rezervate.
Folosim cookie-uri
Folosim cookie-uri necesare pentru a rula acest site web. Cu consimțământul tău, folosim și Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru. Poți schimba alegerea ta în orice moment. Politica de Cookie-uri · Politica de confidențialitate
