Cuenta, seguridad y privacidad

Dispositivos con sesión iniciada

Vea dónde está iniciada su cuenta y cierre sesión en cualquier dispositivo que no reconozca.

Última actualización 21 de octubre de 2026 · Más en Cuenta, seguridad y privacidad

Una contraseña que cambió no cierra una sesión que ya estaba abierta. Esta página es donde las cierra. Antes se llamaba Sesiones activas.

Donde encontrarloCentral → Dispositivos conectados en la web. Dispositivos con sesión iniciada en el menú de la aplicación.

Paso a paso

  1. Abrir Dispositivos con sesión iniciada. En la parte superior, Este dispositivo está marcado.
  2. Debajo de Otros dispositivos cada fila muestra el dispositivo, por ejemplo, Chrome en Windows o la aplicación IDup en un teléfono. También muestra la ubicación, la dirección IP, el primer inicio de sesión, cuándo estuvo activo por última vez y el Método de inicio de sesión.
  3. Seleccionar Cerrar sesión en un dispositivo que no reconoce. Después de una confirmación, se cierra la sesión de inmediato y deja de recibir notificaciones push.
  4. Seleccionar Cerrar sesión en todos los demás dispositivos para conservar solo el que está utilizando.
  5. Cambie su contraseña después si terminó una sesión que no puede explicar.

No puede cerrar sesión de este dispositivo aquí. Use Cerrar sesión en el menú de su perfil.

La ubicación es aproximadaSe basa en la dirección IP (geolocalización IP por DB-IP). Puede estar equivocada.

Nuevo dispositivo y ubicación inusual

Un dispositivo que es nuevo en los últimos 90 días se marca Nuevo dispositivo. Un lugar desde el que no ha iniciado sesión está marcado Ubicación inusual. Para cada persona, los primeros 7 días son una fase de aprendizaje. IDup aprende sus dispositivos habituales y aún no advierte.

El correo electrónico sobre un nuevo inicio de sesión

Cuando su cuenta inicie sesión en un nuevo dispositivo, recibirá un correo electrónico con el dispositivo, ubicación, hora y método de inicio de sesión. Si fue usted, no haga nada.

Si no fue usted, seleccione Esto no fui yo. El dispositivo se cierra inmediatamente y usted establece una nueva contraseña. El enlace funciona una vez y es válido por 7 días.

Puede desactivar este correo electrónico en Notificaciones con el evento Nuevo inicio de sesión en un dispositivo. Se envían como máximo 5 de estos correos electrónicos por persona y día.

Quién ve qué

Ve sus propios dispositivos. En una empresa, un administrador ve los dispositivos de las personas en esa empresa, agrupados por persona. Un administrador puede usar Cerrar sesión en todos los dispositivos para una persona.

Los administradores también pueden establecer Reglas para todos los dispositivos: cierre de sesión automático después de 1, 3, 7, 14, 30, 60 o 90 días sin actividad, y un máximo de 1 a 10 dispositivos por persona. Ambos están desactivados por defecto. Si una persona tiene más dispositivos de los permitidos, se cierra la sesión del que no se haya usado por más tiempo.

Cada cierre de sesión se registra en el registro de auditoría.

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