Sus facturas de IDup y método de pago

Su suscripción produce facturas normales. Las ve en su espacio de trabajo, no solo en su correo electrónico.

Lo que muestra la página

• Su plan y su estado: Prueba, Activo, Pago pendiente, Período de gracia, Suspendido, Cancelado o Finalizado.
• El monto, la fecha del próximo cargo y su método de pago.
• Sus facturas. Cada una puede descargarse como PDF para su contabilidad.

Cambiar el método de pago o la dirección

1. Abrir Mi suscripción.
2. Seleccionar Cambiar método de pago para actualizar su tarjeta o los datos bancarios.
3. Seleccionar Dirección de facturación y número de IVA para cambiar los detalles de la factura.

Ambos abren una página de pago segura gestionada por Stripe. IDup no almacena su número de tarjeta.

Precios y moneda

Los precios están en USD. Si su cuenta está en otra moneda, su banco convierte el monto. La página de inicio le indica si se añade IVA para el país de su empresa.

Si un pago falla

1. Recibe un correo electrónico: pago fallido – por favor actualice su tarjeta. La página muestra Pago pendiente.
2. El cargo se reintenta automáticamente en los próximos días.
3. Si todos los intentos fallan, obtiene un período de gracia. La página muestra Pago pendiente – acceso hasta una fecha.
4. Después de esa fecha, el acceso se suspende. Sus datos se mantienen.
5. Después del pago, el acceso se restaura inmediatamente.

Si paga por factura

Las empresas existentes aún pueden pagar por factura. El estado entonces muestra Por factura. Los recordatorios llegan alrededor del día 7, 14 y 30 después de la fecha de vencimiento. El espacio de trabajo se bloquea solo después de 30 días de retraso, y pagar lo desbloquea nuevamente.