Papelera, darse de baja y eliminación

Eliminar nunca destruye datos de inmediato. Los perfiles de búsqueda y formularios van primero a la papelera.

Perfiles de búsqueda

1. Marque una o más filas, luego elija Eliminar. La barra muestra cuántos están seleccionados.
2. Leer la pregunta. Los perfiles de búsqueda permanecen en la papelera durante 30 días. El contacto o cliente potencial se conserva, y la persona no es notificada.
3. Confirmar. Durante 10 segundos puede hacer clic Deshacer.
4. Para recuperarlos, abra el filtro Papelera, seleccione y haga clic Restaurar.
5. Para eliminarlos definitivamente, haga clic en Eliminar permanentemente. Esto no se puede deshacer.

Un perfil en la papelera se ignora para coincidencias y ofertas automáticas. La lista muestra días restantes.

Formularios

En el menú de un formulario elija Eliminar, luego Mover a la papelera. El formulario ya no es accesible y su enlace indica que no está disponible. Los perfiles de búsqueda que produjo se mantienen. En el chip Papelera usted puede Restaurar lo, o Eliminar permanentemente. El nombre de la fuente permanece visible en los perfiles antiguos.

Cuando una persona se da de baja

El estado se convierte en Dado de baja y la etiqueta Sin ofertas de propiedades está configurado. Solo la persona puede suscribirse de nuevo.

Cuando una persona solicita la eliminación

El estado se convierte en Eliminado. IDup crea la tarea Verificar solicitud de eliminación con una verificación de facturas, contratos y pagos. Si no existen, puede anonimizar el contacto. Si existen, se aplica la retención legal (Código de Obligaciones Suizo, art. 958f) y solo se eliminan los datos de marketing.

Los perfiles inactivos reciben un recordatorio después del período de retención (24 meses por defecto) y se anonimizan 30 días después. Puede establecer el período en Configuraciones.