预约提醒和客人自助服务

提醒减少未出现的情况。自助服务为您节省了更改预约的电话时间。

提醒

1. 选择 添加提醒.
2. 设置预约前的时间：从5到1,440分钟，或以小时或天为单位。
3. 选择提醒对象：客人、员工或两者。
4. 选择渠道：电子邮件、SMS、WhatsApp或推送。
5. 撰写您自己的主题和文本，或将其留空。然后标准文本将以客人的语言发送。

您可以使用占位符，例如客人的姓名、日期、时间、地点以及更改或取消的链接。每个人和每个渠道的提醒只发送一次。不在您计划中的渠道会显示为灰色。短信和 WhatsApp 仅发送给在预订时同意的客人。WhatsApp 需要您自己的连接。

在**日历**页面， 编辑公司默认 为新日历设置默认提醒。 应用于所有日历 替换现有的提醒。

在预约中，块 提醒 列出已安排和已发送的内容。

客人自助服务

• 确认电子邮件包含更改或取消预约的链接。它们在您设定的截止日期后失效。然后会要求客人打电话。
• 取消需要确认和可选的理由。邮箱中的链接检查器不会意外取消。
• 客人可以将预约添加到 Google、Outlook 或 Apple 日历中。
• 使用 Google Meet、Zoom 或 Teams 链接时，重新安排会议会保留会议，取消则会移除会议。客人可以在开始前 10 分钟加入。
• 在客户账户中， 我的预约 列出即将到来的和过去的预约与 重新安排, 取消 和 再次预订.

发给客人和员工的每封电子邮件都以收件人的语言发送。