IDup ofrece a hoteles, restaurantes y negocios de turismo una plataforma para huéspedes, reservas, proveedores, personal y contabilidad — para que el trabajo de oficina deje de hacerse después del cierre.
La hostelería es un negocio de alta frecuencia y bajo margen con una pesada carga administrativa. Ingresos diarios, entregas de proveedores y facturas, turnos y horas del personal, fluctuaciones de efectivo estacionales, consultas de huéspedes que llegan de seis canales diferentes a todas horas, y una posición de IVA que cambia con cada servicio. Gestionado manualmente, es un atraso permanente; gestionado tarde, oculta el hecho de que los costos han cambiado y los precios no.
IDup automatiza la cola. Las facturas de proveedores son leídas y registradas por la IA con el documento adjunto, los ingresos fluyen en los libros, las horas del personal alimentan directamente la nómina, y las consultas de los huéspedes de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales llegan a un buzón compartido con el chatbot de IA respondiendo las preguntas estándar las 24 horas. Margen, costos y efectivo son visibles diariamente — no en una sorpresa trimestral.
Invitados, consultas, proveedores, personal, facturación y contabilidad en una plataforma en lugar de una herramienta de reservas, un buzón, una hoja de turnos y un paquete de contabilidad que se encuentran una vez al trimestre.
Un sistema significa que las ganancias del día, la entrega que llegó y las horas trabajadas llegan a los libros el mismo día en lugar de al final del mes.
Ingresos, costos, elementos abiertos, personal y consultas en una sola pantalla.
Aprueba facturas, verifica cifras y responde a invitados desde el piso, en cualquier dispositivo.
Las facturas de proveedores y las notas de entrega se leen, codifican y registran automáticamente con el documento adjunto — que es donde realmente se encuentra la mayor parte del papeleo diario en la hostelería.
El chatbot de IA responde preguntas estándar de los huéspedes en tu sitio web a cualquier hora — horarios de apertura, disponibilidad, direcciones, menús — y captura consultas que de otro modo quedarían sin respuesta hasta la mañana.
Facturas y recibos de proveedores leídos, codificados y registrados automáticamente.
Respuestas de invitados, recordatorios de pago y facturas recurrentes se gestionan solas.
Una consulta se convierte en una reserva, la reserva en una factura y un pago registrado, y cada entrega de proveedor se convierte en un costo contra el mismo período — sin volver a escribir nada.
Porque la cadena está intacta, puedes comparar ingresos y costos para el mismo día en lugar de para el mismo trimestre.
Datos de invitados y personal cifrados en servidores seguros en todo el mundo, con permisos granulares.
De una ubicación a varios sitios, cada uno con su propio espacio de trabajo y permisos.
WhatsApp, email, SMS y mensajes sociales en una única bandeja de entrada compartida con historial, para que nada se responda dos veces y nada se pierda en una noche ocupada.
Entregas y facturas leídas por IA, registradas en la cuenta correcta con fechas de vencimiento y descuentos visibles, para que las cuentas por pagar nunca te sorprendan.
Los turnos, horas y ausencias alimentan la nómina directamente, por lo que el coste de personal — generalmente tu mayor partida — se registra en el momento en que se libera la ejecución.
Ingresos, costo de compra y margen visibles por día y por período, para que una decisión de precio o porción se base en los números de esta semana en lugar de los del trimestre pasado.
IDup automatiza la rutina — facturas de proveedores, administración de reservas, entrada de nómina, recordatorios — para que la atención de tu equipo se mantenga en los huéspedes.
En hostelería, el trabajo de oficina lo realizan personas que deberían estar en el piso, generalmente después de un largo turno. Por eso se hace tarde y los errores son costosos.
Automatizarlo no solo ahorra horas; mueve el trabajo del peor momento posible al momento en que ocurre, donde es preciso.
Ingresos, costos, margen, personal y consultas de clientes — claramente en un solo lugar, por ubicación, en escritorio y móvil.
Puedes ver qué días y qué ofertas generan ingresos, dónde han subido los precios de compra, cómo se comparan los costos de personal con los ingresos y cómo se verá el efectivo durante la temporada baja.
Cada cifra se vincula a sus entradas y documentos, por lo que una semana sorprendente termina en una explicación en lugar de una sospecha.
Cada negocio de hostelería tiene meses que financian el año y meses que lo consumen. El peligro nunca es la temporada baja en sí; es entrar en ella sin una imagen precisa de lo que realmente produjo la temporada alta.
Con la contabilidad que va semanas atrasada, esa imagen llega demasiado tarde para cambiar algo — el personal ya estaba comprometido, el stock ya estaba comprado y el efectivo ya estaba gastado.
IDup mantiene los números actualizados diariamente: ingresos, costo de compra, costo salarial y efectivo, por ubicación. Entras en los meses tranquilos sabiendo exactamente lo que tienes, lo que está comprometido y dónde están las palancas — lo cual es la diferencia entre planificar una temporada y superarla.
No pagas extra por el resto de la plataforma. El mismo inicio de sesión te da contabilidad con captura de recibos por IA, facturación y pagos en línea, declaración de impuestos, estados anuales e informes financieros, un CRM completo con leads, estimaciones y contratos, proyectos, tickets, un portal de clientes, gestión de empleados y nómina, permisos y espacios de trabajo multiusuario.
También te ofrece la capa orientada al cliente: IDup AI como asistente, un chatbot de IA para tu sitio web, flujos de trabajo automatizados, un agente de redes sociales, campañas de marketing y una bandeja de entrada compartida para WhatsApp, SMS, correo electrónico y redes sociales.
Así que las reservas, proveedores, personal y libros funcionan con un solo inicio de sesión — en 27 idiomas, en 20 monedas, compatible con GDPR, en servidores seguros en todo el mundo, sin necesidad de conocimientos previos de software.
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