#E-Commerce

Venda mais, gerencie menos

Conecte a sua loja, automatize a faturação e mantenha os livros em ordem — o IDup cuida do back office do comércio online para que o seu dia seja dedicado a produtos, tráfego e clientes em vez de administração de pedidos.

O comércio online é enganadoramente administrativo. Cada pedido gera uma fatura, um pagamento, uma reserva, um registo de cliente, possivelmente uma devolução, e um tratamento fiscal que depende de onde o comprador vive. Multiplique isso por um bom mês e o back office torna-se silenciosamente o gargalo — razão pela qual tantas lojas aumentam a receita e perdem margem ao mesmo tempo.

IDup automatiza toda a cadeia. Pedidos da sua loja tornam-se faturas e reservas automaticamente, pagamentos se reconciliam sozinhos, devoluções e notas de crédito são tratadas corretamente em vez de improvisadas, e movimentos de estoque, clientes e conversas chegam a um só lugar. Você vê a margem real por produto e por canal — ao vivo, não depois que o contabilista atualiza.

Confiado por 1.000+ equipes em todo o mundo

Loja, livros e clientes num único login

Shopify, WooCommerce e outras lojas conectam-se diretamente, para que pedidos, clientes e pagamentos fluam para contabilidade, CRM e relatórios sem uma exportação ou uma assinatura de middleware.

Um conjunto de dados significa que a receita no seu painel, a entrada nos seus livros e o pedido na sua loja são o mesmo facto — não três números que precisam de reconciliação.

Um painel de controlo

Receitas, margem, itens em aberto e caixa em todos os canais numa só tela, atualizados ao vivo.

Nuvem & móvel

Verifique pedidos, aprove reembolsos e responda a clientes do seu telemóvel, onde quer que esteja.

Deixe a IA fazer o trabalho pesado

Faturas de fornecedores e recibos de envio são lidos, codificados e registados automaticamente com o documento anexado, para que o custo dos bens permaneça preciso sem inserção de dados.

O chatbot de IA responde a perguntas dos clientes na sua loja 24 horas por dia e redige respostas na caixa de entrada partilhada para que o suporte escale sem uma equipa maior.

Assistido por IA

Leitura, codificação e correspondência automáticas de faturas de compra, recibos e pagamentos.

Automatizado

Confirmações de pedidos, faturas, lembretes e pedidos de revisão funcionam sozinhos.

Conectado de ponta a ponta

Um pedido torna-se uma fatura, um pagamento, uma entrada registada e um registo de cliente automaticamente — incluindo devoluções, reembolsos parciais, vales e liquidações em várias moedas.

Porque nada é reescrito, os números permanecem corretos mesmo nas semanas em que o volume triplica. A época alta deixa de ser o período em que a sua contabilidade fica para trás.

Conforme o GDPR

Dados de clientes encriptados em servidores seguros em todo o mundo, com permissões e registo completo de auditoria.

Cresce consigo

De um projeto paralelo para várias lojas e marketplaces sem mudar de sistemas.

Funcionalidades Principais

Integrações de loja

Conecte Shopify, WooCommerce e mais. Pedidos, clientes, pagamentos e reembolsos sincronizam-se na contabilidade, CRM e relatórios sem exportações ou importações manuais.

Pedido para Fatura Automatizado

Cada pedido produz uma fatura em conformidade na língua e moeda do cliente, é registrado nas contas corretas e reconcilia-se quando o pagamento chega.

Margem real, ao vivo

Veja a contribuição por produto, canal e período após taxas, envio e devoluções — em vez de adivinhar a partir da receita bruta.

Pronto para IVA transfronteiriço

Tratamento fiscal por país de destino gerido em cada encomenda, com suporte para 20 moedas. IDup é software, não consultoria fiscal.

Mais tempo para crescer, menos para a administração

IDup automatiza a rotina — faturamento, reservas, reconciliação, acompanhamentos — para que suas horas sejam dedicadas a produtos, preços e tráfego.

No e-commerce, o trabalho administrativo cresce na mesma proporção das encomendas. É por isso que um bom mês pode parecer pior do que um mau, e porque tantas lojas atingem um limite que nada tem a ver com a procura.

Automatizar a cadeia de pedidos quebra esse vínculo. Dobrar pedidos não significa mais dobrar as horas de back-office, o que é a diferença entre escalar e simplesmente trabalhar mais.

Cada número claramente à vista

Receitas, margem, devoluções, itens em aberto e caixa — por canal e por produto, no desktop e no móvel.

Pode ver quais produtos realmente geram lucro após taxas, envio e devoluções, qual canal vale mais orçamento de publicidade e quando o dinheiro ficará apertado devido a um ciclo de pagamento.

Cada figura detalha o pedido e o documento por trás dele, para que um número surpreendente termine em uma explicação em vez de uma suspeita.

Época de pico sem o acúmulo no back-office

A Black Friday e o Natal expõem qualquer parte manual da sua operação. Os pedidos disparam, os reembolsos disparam, as faturas dos fornecedores disparam — e a contabilidade desliza silenciosamente dois meses para trás enquanto todos se concentram no envio.

O custo chega mais tarde: IVA preparado a partir de dados incompletos, margem descoberta em fevereiro e um janeiro passado a reconstruir dezembro.

IDup mantém a cadeia automática exatamente quando o volume é maior. Pedidos, faturas, pagamentos, reembolsos e faturas de compra se processam em qualquer volume, então o mês mais movimentado também está totalmente reservado — e você entra no novo ano sabendo o que o antigo realmente ganhou.

Todo o resto já está incluído

Não paga extra pelo resto da plataforma. O mesmo login dá-lhe contabilidade com captura de recibos por AI, faturação e pagamentos online, declaração de impostos, demonstrações anuais e relatórios financeiros, um CRM completo com leads, estimativas, contratos e projetos, um helpdesk, um portal de clientes, gestão de funcionários e folha de pagamento, permissões e espaços de trabalho multi-inquilino.

Também oferece a camada de crescimento que a maioria das ferramentas de back-office de lojas não tem: IDup AI como assistente, um chatbot de IA na sua loja, fluxos de trabalho automatizados, um agente de redes sociais, campanhas de marketing e uma caixa de entrada partilhada que traz WhatsApp, SMS, email e mensagens sociais ao lado do pedido a que se referem.

Assim, suporte, marketing e contabilidade finalmente usam o mesmo registo de cliente — em 27 idiomas, em 20 moedas, compatível com GDPR, em servidores seguros em todo o mundo, no desktop e na aplicação móvel.

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