अपनी दुकान जोड़ें, बिलिंग स्वचालित करें और बहीखाता दुरुस्त रखें — IDup ऑनलाइन रिटेल का बैक ऑफ़िस सँभालता है, ताकि आपका दिन ऑर्डर-प्रशासन के बजाय उत्पादों, ट्रैफ़िक और ग्राहकों पर जाए।
ऑनलाइन रिटेल दिखने में जितना आसान लगता है, असल में उतना ही ज़्यादा प्रशासनिक काम मांगता है। हर ऑर्डर से एक इनवॉइस, एक भुगतान, एक बुकिंग, एक ग्राहक रिकॉर्ड, शायद एक रिटर्न, और एक टैक्स ट्रीटमेंट बनता है जो इस पर निर्भर करता है कि ख़रीदार कहां रहता है। किसी अच्छे महीने में इसे कई गुना कर दें, तो बैक ऑफ़िस चुपचाप बॉटलनेक बन जाता है — और यही वजह है कि इतनी सारी दुकानें रेवेन्यू बढ़ाते हुए भी मार्जिन गंवा देती हैं।
IDup पूरी चेन को अपने आप संभालता है। आपकी दुकान से आने वाले ऑर्डर अपने आप इनवॉइस और बुकिंग बन जाते हैं, भुगतान अपने आप मेल खाते हैं, रिटर्न और क्रेडिट नोट को लीपापोती किए बिना सही ढंग से संभाला जाता है, और स्टॉक मूवमेंट, ग्राहक और बातचीत सब एक ही जगह आते हैं। आप हर प्रोडक्ट और हर चैनल का असली मार्जिन देखते हैं — लाइव, अकाउंटेंट के पकड़ में आने के बाद नहीं।
Shopify, WooCommerce और अन्य शॉप सीधे जुड़ते हैं, ताकि ऑर्डर, ग्राहक और भुगतान बिना किसी एक्सपोर्ट या मिडलवेयर सब्सक्रिप्शन के अकाउंटिंग, CRM और रिपोर्टिंग में पहुंचें।
एक ही डेटासेट का मतलब है कि आपके डैशबोर्ड में दिख रहा रेवेन्यू, आपके बहीखाते में दर्ज एंट्री और आपकी दुकान का ऑर्डर — यह सब एक ही तथ्य हैं — न कि तीन अलग-अलग आंकड़े जिन्हें मिलाना पड़े।
हर चैनल में राजस्व, मार्जिन, ओपन आइटम और कैश एक ही स्क्रीन पर, लाइव अपडेट होते हुए।
ऑर्डर देखें, रिफ़ंड स्वीकृत करें और ग्राहकों को जवाब दें — अपने फ़ोन से, कहीं से भी।
आपूर्तिकर्ता के इनवॉइस और शिपिंग रसीदें दस्तावेज़ के साथ अपने आप पढ़ी, कोडित और बुक की जाती हैं, जिससे माल की लागत बिना डेटा एंट्री के सटीक बनी रहती है।
AI चैटबॉट आपके शॉप पर ग्राहकों के सवालों का जवाब चौबीसों घंटे देता है, और शेयर्ड इनबॉक्स में जवाब तैयार करता है ताकि बड़ी टीम के बिना भी सपोर्ट बढ़ सके।
खरीद-चालानों, रसीदों और भुगतानों का स्वतः पठन, वर्गीकरण और मिलान।
ऑर्डर की पुष्टि, इनवॉइस, रिमाइंडर और रिव्यू के अनुरोध — यह सब ख़ुद-ब-ख़ुद चलते हैं।
ऑर्डर अपने आप चालान, भुगतान, दर्ज प्रविष्टि और ग्राहक रिकॉर्ड बन जाता है — वापसी, आंशिक धन-वापसी, वाउचर और बहु-मुद्रा निपटान सहित।
चूँकि कुछ भी दोबारा टाइप नहीं होता, उन हफ़्तों में भी आंकड़े सही रहते हैं जब काम तिगुना हो जाता है। चरम मौसम अब वह दौर नहीं रहता जब आपका बहीखाता पिछड़ जाता है।
ग्राहक डेटा दुनिया भर के सुरक्षित सर्वरों पर एन्क्रिप्ट किया जाता है, अनुमतियों और पूरे ऑडिट ट्रेल के साथ।
एक साइड प्रोजेक्ट से कई दुकानों और मार्केटप्लेस तक — सिस्टम बदले बिना।
Shopify, WooCommerce और बहुत कुछ जोड़ें। ऑर्डर, ग्राहक, भुगतान और रिफ़ंड बिना एक्सपोर्ट या मैन्युअल इम्पोर्ट के अकाउंटिंग, CRM और रिपोर्टिंग में सिंक हो जाते हैं।
हर ऑर्डर ग्राहक की भाषा और मुद्रा में एक अनुपालनशील इनवॉइस बनाता है, सही खातों में दर्ज होता है और भुगतान आने पर खुद मेल खा जाता है।
सकल राजस्व से अंदाज़ा लगाने के बजाय, फ़ीस, शिपिंग और रिटर्न के बाद हर प्रोडक्ट, चैनल और अवधि के लिए योगदान देखें।
हर ऑर्डर पर गंतव्य देश के अनुसार टैक्स व्यवहार अपने आप संभाला जाता है, 20 मुद्राओं के समर्थन के साथ। IDup एक सॉफ़्टवेयर है, टैक्स सलाहकार सेवा नहीं।
IDup रोज़मर्रा का काम स्वचालित करता है — बिलिंग, प्रविष्टि, मिलान, फ़ॉलो-अप — ताकि आपके घंटे उत्पादों, मूल्य-निर्धारण और ट्रैफ़िक में जाएँ।
ई-कॉमर्स में प्रशासनिक काम ऑर्डरों के अनुपात में सीधे बढ़ता है। इसीलिए एक अच्छा महीना बुरे महीने से भी भारी लग सकता है, और इसीलिए इतनी सारी दुकानें एक ऐसी सीमा से टकराती हैं जिसका माँग से कोई लेना-देना नहीं।
ऑर्डर-शृंखला का स्वचालन इस कड़ी को तोड़ देता है। ऑर्डर दोगुने होने का मतलब अब बैक-ऑफ़िस के घंटे दोगुने होना नहीं — और यही फ़र्क़ है बढ़ने में और सिर्फ़ ज़्यादा काम करने में।
राजस्व, मार्जिन, रिटर्न, ओपन आइटम और कैश — हर चैनल और हर प्रोडक्ट के लिए, डेस्कटॉप और मोबाइल पर।
आप देख सकते हैं कि कौन से उत्पाद वास्तव में शुल्क, शिपिंग और रिटर्न के बाद पैसा कमाते हैं, कौन सा चैनल अधिक विज्ञापन बजट के लायक है, और नकदी कब तंग होगी क्योंकि भुगतान चक्र के कारण।
हर आंकड़ा उसके पीछे के ऑर्डर और दस्तावेज़ तक पहुँचता है, इसलिए कोई चौंकाने वाला नंबर शक के बजाय एक स्पष्टीकरण पर खत्म होता है।
Black Friday और क्रिसमस आपके कामकाज का वही हिस्सा उजागर कर देते हैं जो हाथ से चलता है। ऑर्डर उछलते हैं, वापसियाँ उछलती हैं, आपूर्तिकर्ताओं के चालान उछलते हैं — और जब सब शिपिंग में लगे होते हैं, बहीखाता चुपचाप दो महीने पीछे खिसक जाता है।
लागत बाद में सामने आती है: अधूरे डेटा से तैयार किया गया VAT, फरवरी में पता चलने वाला मार्जिन, और दिसंबर को दोबारा बनाने में बीता जनवरी।
IDup चेन को ठीक तब भी अपने आप चालू रखता है जब वॉल्यूम सबसे ज़्यादा हो। ऑर्डर, इनवॉइस, भुगतान, रिफ़ंड और खरीद इनवॉइस किसी भी वॉल्यूम पर खुद-ब-खुद प्रोसेस होते हैं, इसलिए सबसे व्यस्त महीना भी पूरी तरह दर्ज रहता है — और आप नए साल में यह जानते हुए दाखिल होते हैं कि पुराने साल ने असल में क्या कमाया।
आप प्लेटफ़ॉर्म के बाकी हिस्सों के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करते। वही लॉगिन आपको AI रसीद कैप्चर के साथ लेखांकन, चालान और ऑनलाइन भुगतान, कर दाखिल, वार्षिक विवरण और वित्तीय रिपोर्ट, लीड, अनुमानों, अनुबंधों और प्रोजेक्ट्स के साथ एक पूर्ण CRM, एक हेल्पडेस्क, एक क्लाइंट पोर्टल, कर्मचारी और पेरोल प्रबंधन, अनुमतियाँ और मल्टी-टेनेंट कार्यक्षेत्र देता है।
यह आपको वह ग्रोथ लेयर भी देता है जो ज़्यादातर शॉप बैक-ऑफ़िस टूल्स के पास नहीं’ होती: IDup AI एक असिस्टेंट के रूप में, आपके स्टोरफ़्रंट पर एक AI चैटबॉट, ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो, एक सोशल मीडिया एजेंट, मार्केटिंग कैंपेन और एक साझा इनबॉक्स जो WhatsApp, SMS, ईमेल और सोशल मैसेज को उस ऑर्डर के पास ले आता है जिससे वे संबंधित हैं।
तो समर्थन, विपणन और लेखांकन अंततः एक ही ग्राहक रिकॉर्ड का उपयोग करते हैं — 27 भाषाओं में, 20 मुद्राओं में, GDPR-अनुपालन, सुरक्षित सर्वरों पर विश्व स्तर पर, डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप में।
एक लॉगिन, एक ऐप: आपकी कंपनी सब कुछ संभालती है, आपकी टीम कहीं से भी काम करती है, और आपके ग्राहक हमेशा अपडेट रहते हैं।
डैशबोर्ड, चैट और बिल-दस्तावेज़ एक नज़र में, चाहे दफ़्तर में हों या बाहर।
उदाहरण: ऑर्डर, इनवॉइस और भुगतान एक जगह जुड़ जाते हैं।
कर्मचारी चैट करते हैं, अपने काम के घंटे दर्ज करते हैं और अपनी अपॉइंटमेंट देखते हैं। खाता निःशुल्क है।
उदाहरण: टीम को पुश सूचनाएँ मिलती हैं और वह चैट में जवाब देती है।
ग्राहक इनवॉइस देखते हैं, अपॉइंटमेंट बुक करते हैं और चैट में संदेश भेजते हैं। यह भी निःशुल्क है।
उदाहरण: ग्राहक अपने इनवॉइस देखते हैं, भुगतान करते हैं और चैट में पूछताछ करते हैं।
ग्राहक ऐप आपके ग्राहकों के लिए निःशुल्क है। बस एक टिक से आमंत्रित करें।
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