Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
IDup hat seinen Sitz in der Schweiz. Für Einzelpersonen und Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum gilt zusätzlich zum schweizerischen Datenschutzrecht die Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO); für das Vereinigte Königreich gilt in gleicher Weise die UK GDPR. Diese Seite fasst zusammen, was das für Sie bedeutet. Die vollständige Beschreibung unserer Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Contenido
Derzeit sind kein EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO) und kein Datenschutzbeauftragter (Art. 37 DSGVO) benannt. Sollte sich dies ändern, werden wir sie hier benennen.
Mit Beschluss vom 26. Juli 2000 stellte die Europäische Kommission fest, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau bietet; die Kommission bestätigte dies im Januar 2024. Ein Transfer von Personendaten aus dem EWR zu IDup in der Schweiz erfordert daher keine zusätzlichen Schutzmassnahmen. Unabhängig davon befinden sich die Server von IDup in Alemania (Rechenzentrum Nürnberg).
3.1 Für die Website, Registrierung, Abrechnung, Unterstützung und den Betrieb der Plattform ist IDup der Responsables im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO.
3.2 Für Inhalte, die Kunden in ihrer eigenen Umgebung verarbeiten – zum Beispiel ihre Kunden, Mieter, Mitarbeiter, Belege und Nachrichten – ist IDup ein Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Abs. 8 DSGVO. Unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäss Art. 28 DSGVO gilt. Sie wird zusammen mit den Bedingungen Teil des Vertrags; eine separate Unterschrift ist nicht erforderlich, aber auf Anfrage erhältlich.
3.3 Wenn Ihre Anfrage Daten betrifft, die ein Unternehmen in seiner Umgebung verarbeitet, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche. Wir leiten Ihre Anfrage an dieses weiter oder teilen Ihnen mit, welche Stelle zuständig ist.
| Derecho | Artículo | Bedeutung |
|---|---|---|
| Información | Art. 15 | Eine Kopie Ihrer Daten und Informationen über die Verarbeitung. |
| Corrección | Art. 16 | Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten. |
| Eliminación | Art. 17 | Löschung, es sei denn, eine Aufbewahrungspflicht verhindert dies. |
| Restricción | Art. 18 | Verarbeitung wird ausgesetzt, anstatt die Daten zu löschen. |
| Übertragbarkeit | Art. 20 | Entrega en un formato común y legible por máquina. |
| Oposición | Art. 21 | Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. |
| Revocación del consentimiento | Art. 7(3) | En cualquier momento con efecto para el futuro. |
| Queja | Art. 77 | Queja ante su autoridad supervisora. |
6.1 Senden Sie eine E-Mail an info@idup.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten und welches Konto oder welche E-Mail-Adresse betroffen ist. Aus Sicherheitsgründen können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
6.2 Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12(3) DSGVO) und können bei komplexen Anfragen um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir informieren Sie in diesem Fall. Die Bearbeitung ist kostenlos; für offensichtlich unbegründete oder übermässige Anfragen kann eine angemessene Gebühr erhoben werden (Art. 12(5) DSGVO).
6.3 Einige Daten können Sie selbst in Ihrem Konto exportieren oder löschen. Elemente, die Sie löschen, werden für 30 Tage in einen Papierkorb verschoben. Buchhaltungsunterlagen und andere Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gesperrt, anstatt gelöscht, bis die Frist abläuft.
Es findet keine ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung statt, die rechtliche Wirkungen oder ähnlich erhebliche Wirkungen im Sinne von Art. 22 DSGVO entfaltet. Die Ausgabe der KI-Funktionen stellt Vorschläge dar; ein Mensch entscheidet immer, wie sie verwendet wird.
Einzelne Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten in den USA. Wir stützen diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914), auf den EU-U.S. Data Privacy Framework – sofern der betreffende Anbieter zertifiziert ist – und auf ergänzende Massnahmen. Die vollständige Liste der Empfänger mit Standort und Schutzmassnahme befindet sich in Abschnitt 13 der Datenschutzerklärung.
Wenn IDup von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt, informiert es die betroffenen Kunden unverzüglich und unterstützt sie bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäss Art. 33 und 34 DSGVO. Wenn IDup als Verantwortlicher handelt, erfolgt die Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde gemäss Art. 33 DSGVO.
En der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Im EWR wenden Sie sich bitte an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmasslichen Verstosses. Im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office zuständig.
Diese Seite existiert auf Deutsch und Englisch; Übersetzungen in andere Sprachen werden maschinell erstellt. Die deutsche Version ist massgebend.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
IDup tiene su sede en Suiza. Para individuos y empresas en el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica además de la ley suiza de protección de datos; para el Reino Unido se aplica de la misma manera el UK GDPR. Esta página resume lo que eso significa para usted. La descripción completa de nuestro procesamiento está en la Política de Privacidad.
Contenidos
Actualmente no se ha nombrado ningún representante en la UE (art. 27 RGPD) ni ningún delegado de protección de datos (art. 37 RGPD). Si esto cambia, los nombraremos aquí.
Mediante decisión del 26 de julio de 2000, la Comisión Europea determinó que Suiza proporciona un nivel adecuado de protección de datos; la Comisión confirmó esto en enero de 2024. Por lo tanto, una transferencia de datos personales desde el EEE a IDup en Suiza no requiere salvaguardias adicionales. Independientemente de esto, los servidores de IDup están ubicados en Alemania (centro de datos de Núremberg).
3.1 Para el sitio web, el registro, la facturación, el soporte y el funcionamiento de la plataforma, IDup es el responsable en el sentido del art. 4(7) RGPD.
3.2 Para el contenido que los clientes procesan en su propio entorno, por ejemplo, sus clientes, inquilinos, empleados, recibos y mensajes, IDup es un encargado en el sentido del art. 4(8) RGPD. Nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos bajo el art. 28 RGPD se aplica. Se convierte en parte del contrato junto con los Términos; no se requiere una firma separada, pero está disponible a solicitud.
3.3 Si su solicitud se refiere a datos que una empresa procesa en su entorno, esa empresa es el responsable. Reenviamos su solicitud a ella o le indicamos qué entidad es responsable.
| Derecho | Artículo | Qué significa |
|---|---|---|
| Acceso | Art. 15 | Una copia de sus datos e información sobre el procesamiento. |
| Rectificación | Art. 16 | Corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Art. 17 | Eliminación, a menos que una obligación de retención lo impida. |
| Limitación | Art. 18 | El procesamiento se suspende en lugar de eliminar los datos. |
| Portabilidad | Art. 20 | Entrega en un formato común y legible por máquina. |
| Oposición | Art. 21 | Oposición al procesamiento basado en intereses legítimos. |
| Retirada del consentimiento | Art. 7(3) | En cualquier momento con efecto para el futuro. |
| Reclamación | Art. 77 | Reclamación ante su autoridad de control. |
6.1 Envíe un correo electrónico a info@idup.com e indique qué derecho desea ejercer y a qué cuenta o dirección de correo electrónico se refiere. Por seguridad, podemos solicitar una prueba de identidad.
6.2 Respondemos dentro de un mes (art. 12(3) RGPD) y podemos extender hasta dos meses adicionales para solicitudes complejas; le informaremos en ese caso. La gestión es gratuita; para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas se puede cobrar una tarifa razonable (art. 12(5) RGPD).
6.3 Algunos datos pueden ser exportados o eliminados por usted mismo en su cuenta. Los elementos que elimine se moverán a una papelera durante 30 días. Los registros contables y otros datos sujetos a una obligación legal de retención se bloquean en lugar de eliminarse hasta que finalice el período.
No se toma ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o efectos de similar importancia en el sentido del art. 22 RGPD. Los resultados de las funciones de IA constituyen sugerencias; siempre es un humano quien decide cómo se utilizan.
Procesadores individuales procesan datos en los EE. UU. Basamos estas transferencias en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914), en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. – cuando el proveedor en cuestión está certificado – y en medidas suplementarias. La lista completa de destinatarios con ubicación y salvaguardias se encuentra en la sección 13 de la Política de Privacidad.
Si IDup toma conocimiento de una violación de datos personales, informa a los clientes afectados sin demora indebida y los apoya en el cumplimiento de sus obligaciones bajo los art. 33 y 34 RGPD. Cuando IDup actúa como responsable del tratamiento, la notificación a la autoridad de control competente se realiza de acuerdo con el art. 33 RGPD.
En Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) es competente. En el EEE, por favor contacte a la autoridad de supervisión de su residencia o lugar de trabajo, o del lugar de la supuesta infracción. En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información es competente.
Esta página existe en alemán e inglés; las traducciones a otros idiomas son producidas por máquina. La versión alemana es la autorizada.
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