محتوا
1.1 Diese Nutzungsbedingungen («Bedingungen») regeln die Nutzung aller von IDup («IDup», «wir») angebotenen Dienste, insbesondere der Website idup.com، پلتفرم login.idup.com, des AI Studio login.idup.com/chat, des Posteingangs und der IDup-App für iOS und Android (zusammen der «Service»).
1.2 Vertragspartner ist der oben genannte Anbieter. «Kunde» oder «Sie» bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die ein Konto eröffnet oder ein Abonnement bestellt.
1.3 Abweichende oder entgegenstehende Kundenbedingungen gelten nur, wenn IDup ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Die Erbringung des Service ohne Widerspruch stellt keine Annahme dar.
1.4 Die Datenschutzerklärung، که Cookie-Richtlinie und – für Kunden, die personenbezogene Daten Dritter verarbeiten lassen – die Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (DPA) gelten zusätzlich. Im Falle eines Konflikts haben die DPA und individuell vereinbarte Bedingungen Vorrang vor diesen Bedingungen.
2.1 IDup bietet Multi-Tenant-Software als Service («SaaS»). Je nach Abonnement umfasst der Service insbesondere: Buchhaltung und Rechnungswesen einschliesslich MWST-Berichte und Jahresabschlussfunktionen; Rechnungsstellung, Zahlungseingang und ein Zahlungshub; Offerten und Verträge mit Online-Signatur; CRM, Kontakte und Leads; Projekte, Aufgaben und Tickets; HR-Administration, Zeiterfassung und Abwesenheiten; Immobilien- und Mietverwaltung; eine digitale Mailbox, Belegscanning und Dokumentenspeicherung; Kalender und Online-Buchung; Team- und Kundenchat; Newsletter; einen Shop und Point of Sale; Push-Benachrichtigungen; eine öffentliche API und Webhooks; und Funktionen der künstlichen Intelligenz (IDup AI, AI Studio, Chatbots).
2.2 Der geschuldete Umfang ergibt sich aus dem erworbenen Abonnement, den dort angegebenen Modulen und Mengengrenzen sowie der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Leistungsübersicht. Darüber hinausgehende Erwartungen begründen keinen Anspruch.
2.3 Der Service ist Standardsoftware. IDup schuldet keine Anpassung an individuelle Bedürfnisse, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2.4 بدون مشاوره حقوقی، مالیاتی یا امانت‌داری. IDup erbringt ausschliesslich technische Dienstleistungen. Insbesondere die Module «Steuer» und «Treuhand», die Buchhaltung, MWST, Lohnabrechnung und Jahresabschlussfunktionen, die Länderpakete und alle AI-Ausgaben stellen keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Treuhandberatung dar. Berichte und Exporte (zum Beispiel MWST-Abrechnungen oder Lohnübersichten) sind Arbeitshilfen: Die Lohnübersicht ist kein offizielles Lohnausweis und der Service ist nicht Swissdec-zertifiziert, und IDup reicht nichts in Ihrem Namen bei Behörden ein. Die inhaltliche Richtigkeit, die fristgerechte Einreichung bei Behörden und die Einhaltung der geltenden Vorschriften liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und seiner professionellen Berater.
2.5 Elektronische Signaturen. Der Service unterstützt einfache elektronische Signaturen (Art. 11 OR) mit einem Prüfpfad. Eine qualifizierte elektronische Signatur ist nicht Teil des Services. Ob ein Dokument eine bestimmte Form erfordert, liegt in der Verantwortung des Kunden.
2.6 Buchhaltungsintegrität. Gebuchte Journaleinträge, abgeschlossene Perioden und archivierte Buchhaltungsunterlagen können nicht gelöscht werden; Korrekturen erfolgen durch Stornobuchungen. Dies schützt Ihre gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und stellt keinen Mangel dar.
2.7 Apps. Die IDup-App wird über den Apple App Store und Google Play vertrieben. Die Bedingungen dieser Stores gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen für den Download.
3.1 Die Darstellung des Service auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn IDup die Bestellung bestätigt oder den Zugang freischaltet.
3.2 Die Registrierung erfordert wahrheitsgemässe und vollständige Angaben. Änderungen – insbesondere der Rechnungsadresse und der E-Mail-Adresse – müssen unverzüglich im Konto aktualisiert werden.
3.3 Geschäftliche Abonnements sind ausschliesslich für Unternehmen, Selbständige, Organisationen und Behörden bestimmt. Private Abonnements sind für natürliche Personen zu persönlichen Zwecken vorgesehen.
3.4 Zugangsdaten müssen geheim gehalten und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden. Der Anmeldevorgang auf der Plattform erfolgt mit einem einmaligen Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird; die App kann zusätzlich mit Face ID oder Fingerabdruck entsperrt werden, und Ihr Konto zeigt die angemeldeten Geräte an, sodass Sie andere Geräte abmelden können. Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden, bis ein Missbrauch an info@idup.com gemeldet wird.
3.5 Personen unter 16 Jahren dürfen den Service nicht eigenständig nutzen.
4.1 IDup bietet Abonnemente in vier Kategorien an:
4.2 Der während des Bestellvorgangs und im Konto angezeigte Preis für das gewählte Abonnement gilt. Die aktuellen Listenpreise sind auf der Preisseite veröffentlicht. Listenpreise werden in US-Dollar (USD) pro Monat, ohne Mehrwertsteuer angegeben. Sie können zwischen monatlicher Vorauszahlung oder, wo angeboten, jährlicher Vorauszahlung wählen; der Jahrespreis entspricht zehn monatlichen Preisen (zwei Monate gratis).
4.3 Steuern. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird dort hinzugefügt, wo sie fällig ist: für Kunden in der Schweiz und Liechtenstein die schweizerische Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz (derzeit 8,1 %); für Geschäftskunden im Ausland der Reverse-Charge-Hinweis oder die lokale Steuer, berechnet durch unseren Zahlungsanbieter. Alle Zölle, Umrechnungs-, Bank- und Kartengebühren trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig.
4.4 Währung. Der USD-Betrag ist die Preisgrundlage. Preise können zu Informationszwecken in Ihrer lokalen Währung angezeigt werden. Bei der Zahlung wird der Betrag in Ihrer Währung belastet – Schweizer Franken für die Schweiz und Liechtenstein, Euro für den Euroraum, Pfund Sterling für das Vereinigte Königreich, US-Dollar anderswo oder eine andere im Konto angebotene Währung – zum von unserem Zahlungsanbieter Stripe zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Wechselkurs, der eine Währungsumrechnungsmarge enthält. Der Betrag bleibt dann für die Dauer des Abonnements fest.
4.5 Die Zahlung erfolgt über die im Konto angebotenen Zahlungsmethoden, derzeit Kredit- und Debitkarte (einschliesslich Apple Pay und Google Pay) über Stripe و PayPal. Durch die Bereitstellung einer Zahlungsmethode ermächtigen Sie IDup, die fälligen Beträge regelmässig einzuziehen, bis das Abonnement endet.
4.6 Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht unser Zahlungsanbieter sie automatisch erneut. Wenn sie weiterhin fehlschlägt, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und gewähren eine Nachfrist von 7 Tagen, um die Zahlungsmethode zu aktualisieren; danach kann der Zugang zum kostenpflichtigen Bereich ausgesetzt werden (Abschnitt 17).
4.7 Wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, sendet IDup nach dem Fälligkeitsdatum eskalierende Mahnungen (in der Regel nach 7, 14 und 30 Tagen). Bleibt eine Rechnung 30 Tage nach dem Fälligkeitsdatum unbezahlt, kann IDup den Zugang zum kostenpflichtigen Bereich aussetzen (Abschnitt 17). Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar, sofern nicht anders angegeben. Die gesetzlichen Folgen des Verzugs gelten; Verzugszinsen von 5 % p.a. gemäss Art. 104 OR bleiben vorbehalten.
4.8 Die Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
4.9 Rechnungen werden elektronisch im Konto bereitgestellt und an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
5.1 Jedes Abonnement kann einmal pro Unternehmen für ۳۰ روز unverbindlich getestet werden, bevor die Zahlung fällig wird. Die Länge des Probezeitraums wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
5.2 Wenn eine Zahlungsmethode angegeben wurde und das Abonnement nicht vor Ablauf des Probezeitraums gekündigt wird, wandelt es sich in ein kostenpflichtiges Abonnement um und wird ab diesem Zeitpunkt gemäss Abschnitt 4 in Rechnung gestellt. Ein ohne Zahlungsmethode gestarteter Probezeitraum endet im kostenlosen Basic-Abonnement anstatt in Rechnung gestellt zu werden.
5.3 Während des Probezeitraums können Funktionalität, Mengengrenzen und Speicherplatz eingeschränkt sein. Für Daten, die ausschliesslich in einem nicht fortgesetzten Probezeitraum erstellt wurden, besteht nach Ablauf des Probezeitraums und nach Ablauf der Frist gemäss Abschnitt 21 kein Anspruch auf Wiederherstellung.
6.1 Das Abonnement beginnt mit der Aktivierung und verlängert sich automatisch um eine weitere Abrechnungsperiode (einen Monat oder ein Jahr, je nach Ihrer Wahl), sofern es nicht gekündigt wird. Jede Verlängerung wird in Rechnung gestellt, und die Rechnung wird per E-Mail versandt und im Konto bereitgestellt.
6.2 شما می‌توانید در هر زمان لغو کنید. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam; es gilt keine Kündigungsfrist. Bis dahin bleibt der Service im erworbenen Umfang nutzbar. Sie können eine Kündigung vor Ablauf der Periode zurückziehen.
6.3 Die Kündigung erfolgt im Konto über das Abonnementmanagement oder in Textform an info@idup.com. Der Eingang bei IDup ist entscheidend.
6.4 Keine Rückerstattungen. Der Service ist ein digitaler Dienst, der sofort bei Aktivierung bereitgestellt wird. Bereits für eine begonnene Abrechnungsperiode gezahlte Gebühren – einschliesslich des verbleibenden Teils eines Jahreszeitraums nach Kündigung – werden nicht erstattet, es sei denn, IDup ist für die vorzeitige Beendigung verantwortlich oder zwingendes Recht sieht etwas anderes vor. Soweit zwingendes Verbraucherrecht ein Widerrufsrecht gewährt, bleibt dieses unberührt; soweit gesetzlich zulässig, erlischt dieses Recht, sobald der Service auf Ihren Wunsch vollständig oder teilweise bereitgestellt wurde.
6.5 Änderung des Abonnements. Sie können jederzeit im Konto zu einem anderen Abonnement wechseln. Die Änderung wird anteilig für den Rest der laufenden Periode berechnet; der Betrag wird angezeigt, bevor Sie bestätigen, und der neue Umfang gilt, sobald ein etwaiger Unterschied bezahlt wurde. Während einer Testphase oder vor der ersten Zahlung entsteht kein anteiliger Betrag. Ein Wechsel zu einem kleineren Abonnement ist nur möglich, wenn die bestehenden Unternehmen, Benutzer und Daten innerhalb seiner Grenzen passen.
6.6 IDup kann das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende einer Abrechnungsperiode kündigen. Vorausbezahlte Gebühren für die Zeit nach Wirksamwerden der Kündigung werden anteilig erstattet.
6.7 Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten (Abschnitt 17).
7.1 Jedes Abonnement umfasst Mengenbeschränkungen, insbesondere für Benutzerkonten, Kunden, Kontakte, Dokumente und Rechnungen, Projekte, Aufgaben, Tickets, Postfachelemente, Speicherplatz sowie KI-Kontingente (z.B. KI-Wörter, Chatbots, Chatbot-Nachrichten), Kalender, Shop-Anbindungen und Social-Media-Konten. Die für Ihr Abonnement geltenden Werte werden im Konto angezeigt.
7.2 Kontingente, die sich auf einen Abrechnungszeitraum beziehen, werden zu Beginn jedes Zeitraums neu zugeteilt; ungenutzte Kontingente verfallen und werden nicht erstattet.
7.3 Zusätzliche Kapazität über die enthaltenen Mengen hinaus – insbesondere weitere Benutzerkonten, weiterer Speicher, weitere Unternehmen (Abschnitt 8), weitere Shop-Anbindungen und weitere Mandate in den Modulen «Steuer» und «Treuhand» – kann zum im Konto oder auf der Preisseite angegebenen Zusatzpreis erworben werden. Add-ons werden anteilig ab dem Kaufzeitpunkt und danach zusammen mit dem Abonnement in Rechnung gestellt.
7.4 Wenn ein Limit erreicht ist, kann IDup die entsprechende Funktion einschränken, bis das Add-on erworben oder ein höheres Abonnement gewählt wird. Bereits gespeicherte Daten bleiben unberührt und lesbar.
7.5 IDup kann technische Schutzlimits festlegen und anpassen (z.B. API-Aufrufe pro Minute, individuelle Dateigrösse, Versandvolumen), wo dies für einen stabilen Betrieb erforderlich ist.
8.1 Das Business-Abonnement umfasst ein Unternehmen. Weitere Unternehmen können zum im Abonnement angegebenen Zusatzpreis hinzugefügt werden, sofern sie zur gleichen Unternehmensgruppe oder demselben Eigentümer gehören. Beim Hinzufügen eines Unternehmens müssen die UID oder die Handelsregisternummer sowie der Eigentümer oder die Geschäftsführung angegeben und die Zugehörigkeit bestätigt werden.
8.2 Die Verwaltung von Drittunternehmen, insbesondere Kunden oder Mandaten, ist nur im Rahmen der Abonnements für Steuerberater und Treuhänder gestattet. IDup kann die Angaben überprüfen, Fragen stellen und im Falle einer unzulässigen Nutzung einen Wechsel zum entsprechenden Abonnement verlangen. Wenn der Kunde einer berechtigten Aufforderung zum Wechsel nicht innerhalb von 30 Tagen nachkommt, kann IDup die zusätzlichen Unternehmen sperren oder das Abonnement gemäss Abschnitt 17 kündigen.
8.3 Steuerberater und Treuhänder sind selbst gegenüber ihren Kunden verantwortlich. Sie stellen sicher, dass sie berechtigt sind, die Daten ihrer Kunden im Service zu verarbeiten und dass die Kunden nur ihre eigenen Daten sehen.
9.1 Unternehmen können Mitarbeitende, Kontakte und Kunden per E-Mail zum Service einladen. Die Einladung wird im Namen des einladenden Unternehmens versendet; IDup agiert nur als technischer Absender.
9.2 Das einladende Unternehmen gewährleistet, dass es berechtigt ist, die Einladung auszusprechen und die dafür verwendeten Kontaktdaten offenzulegen, und dass die Einladung den geltenden Datenschutz- und Kommunikationsvorschriften entspricht. Es stellt IDup von Ansprüchen Dritter aufgrund einer unrechtmässigen Einladung frei.
9.3 Die eingeladene Person entscheidet, ob sie die Einladung annimmt. Erst mit der Aktivierung entsteht ihr persönliches, حساب رایگان (das «Basic»-Abonnement). Ohne Aktivierung wird mit der eingeladenen Person kein Nutzungsvertrag geschlossen.
9.4 Das kostenlose Konto bietet insbesondere Chat mit dem verbundenen Unternehmen, Termine, Zeiterfassung mit Genehmigung, Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und die Speicherung eigener Dokumente der Person. Der Umfang und die Grenzen des «Basic»-Abonnements ergeben sich aus dem Konto.
9.5 Daten, die die eingeladene Person im Auftrag oder im Rahmen des Arbeitsverhältnisses mit dem einladenden Unternehmen erfasst – insbesondere Arbeitszeiten und Geschäftstermine – verbleiben in der Datenumgebung des Unternehmens und liegen in dessen Verantwortung. Das persönliche kostenlose Konto bleibt davon getrennt.
9.6 Die eingeladene Person kann die Verbindung zum Unternehmen und das kostenlose Konto jederzeit beenden. Das Unternehmen kann die Verbindung ebenfalls jederzeit beenden.
10.1 Alle Daten, die der Kunde im Service erfasst, hochlädt oder generiert («Kundendaten»), bleiben Eigentum des Kunden. IDup erwirbt daran keine Rechte, ausser dem einfachen, zweckgebundenen Nutzungsrecht, das zur Bereitstellung des Service erforderlich ist (Speichern, Übertragen, Anzeigen, Sichern, Wiederherstellen).
10.2 Soweit Kundendaten personenbezogene Daten Dritter enthalten – beispielsweise der eigenen Kunden, Mieter, Mitarbeiter oder Bewerber des Kunden – ist der Kunde der Verantwortliche; IDup verarbeitet solche Daten ausschliesslich auf Anweisung als Auftragsverarbeiter. Die Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) gilt und ist Bestandteil dieser Bedingungen.
10.3 Der Kunde stellt sicher, dass eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, dass die betroffenen Personen informiert wurden und dass keine Inhalte erfasst werden, deren Verarbeitung unrechtmässig wäre. Dies umfasst sensible Daten wie Gesundheitsinformationen oder Sozialversicherungsnummern, die nur erfasst werden dürfen, wenn der Kunde dazu berechtigt ist und die Zugriffsrechte entsprechend festgelegt hat.
10.4 IDup erstellt regelmässige Backups zur Betriebssicherheit. Diese ersetzen nicht die eigenen Backups des Kunden; der Kunde bleibt mitverantwortlich für die Sicherung geschäftskritischer Daten und kann die Exportfunktionen des Service nutzen.
10.5 Wie IDup personenbezogene Daten verarbeitet, wird in der Datenschutzerklärung توضیح داده شده است.
11.1 Der Service enthält Funktionen, die auf Sprach- und Bildmodellen basieren (IDup AI, AI Studio, Chatbots, Belegerkennung, Textvorschläge, Übersetzungen). Um sie zu betreiben, werden die notwendigen Eingaben an den verwendeten Modellanbieter übermittelt; die verwendeten Anbieter sind in der Datenschutzerklärung فهرست شده است.
11.2 AI-Ausgaben werden ohne Gewährleistung bereitgestellt. Sie können unvollständig, veraltet oder falsch sein. Sie stellen Vorschläge dar, keine verifizierten Ergebnisse.
11.3 Der Kunde muss jede AI-Ausgabe überprüfen, bevor er sie verwendet, insbesondere vor Veröffentlichungen, Jahresabschlüssen, Einreichungen bei Behörden, Rechnungsstellungen, Zahlungsfreigaben, Verträgen und der Kommunikation mit Dritten. Die Verantwortung für die Nutzung liegt ausschliesslich beim Kunden.
11.4 Chatbots, die der Kunde auf seiner eigenen Website oder seinen Kanälen veröffentlicht, sprechen im Namen des Kunden. Der Kunde ist verantwortlich für deren Konfiguration, deren Inhalt und dafür, seine Besucher darüber zu informieren, dass sie mit einer AI sprechen.
11.5 Es ist verboten, die AI-Funktionen zu nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten, die Rechte Dritter zu verletzen oder besondere Kategorien personenbezogener Daten ohne rechtliche Grundlage zu verarbeiten.
11.6 AI-Kontingente sind Teil des Abonnements und unterliegen Abschnitt 7. IDup kann Modelle, Anbieter und Kontingente ändern, sofern der vereinbarte Zweck des Services gewahrt bleibt.
12.1 IDup ist keine Bank und kein Zahlungsdienstleister. Karten-, Online- und Wallet-Zahlungen werden von den Zahlungsanbietern abgewickelt, die Sie verbinden oder auswählen (zum Beispiel Stripe und PayPal); deren Bedingungen gelten für Ihre Beziehung zu ihnen.
12.2 Sie können Ihr eigenes Stripe- oder PayPal-Konto verbinden, um Zahlungen von Ihren Kunden zu sammeln. Sie können die Verbindung jederzeit trennen. Zahlungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen, Gebühren und Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Kunden liegen in Ihrer Verantwortung; IDup erfasst und stimmt sie in Ihrer Buchhaltung ab. Zugriffstoken für verbundene Konten werden verschlüsselt gespeichert und entfernt, wenn Sie die Verbindung trennen.
12.3 IDup erhebt derzeit keine Plattformgebühr auf Zahlungen, die Sie über verbundene Konten sammeln. Eine Gebühr könnte nur durch Mitteilung gemäss Abschnitt 22 eingeführt werden und würde angezeigt, bevor sie gilt.
12.4 Sie können Kontoauszüge (camt.053/054-Dateien) laden oder, wo angeboten, ein Bankkonto über eine autorisierte Bankschnittstelle verbinden, um Zahlungen automatisch abzugleichen. Die Verbindung und Datenabfrage erfolgen nur auf Ihre Anweisung; Sie können die Verbindung jederzeit trennen.
12.5 Wenn der Service ein Kundenkredit (Wallet)-Guthaben für Zahlungen zwischen einem Unternehmen und seinem Kunden anzeigt, ist das Guthaben ein Buchungssaldo. Es kann verwendet werden, um Rechnungen des Unternehmens zu bezahlen, das es ausgestellt hat; eine Auszahlung erfolgt nur, wenn der Service dies anbietet.
13.1 Der Service sendet System-E-Mails (zum Beispiel Anmeldecodes, Rechnungen, Terminbestätigungen und Erinnerungen) von noreply@idup.com oder – wenn der Kunde es eingerichtet hat – von der eigenen Adresse des Kunden über seinen Mailserver oder ein verbundenes Google- oder Microsoft-Konto.
13.2 Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmässigkeit aller Kommunikation, die er über den Service sendet. Insbesondere erfordern Newsletter eine gültige Einwilligung (Double-Opt-In und einen Abmeldelink), SMS und WhatsApp-Nachrichten dürfen nur an Personen gesendet werden, die ihre Einwilligung gegeben haben, und ein Widerruf (zum Beispiel durch Antwort mit STOP) muss respektiert werden. Der Service hilft, indem er die Einwilligung aufzeichnet, ersetzt jedoch nicht die eigene Pflicht des Kunden zur Überprüfung.
13.3 IDup kann das Nachrichtenvolumen pro Tag begrenzen, um die Zuverlässigkeit und den Ruf seiner Versandinfrastruktur zu schützen.
14.1 IDup betreibt den Service mit der Sorgfalt eines kompetenten Anbieters und strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Eine spezifische Verfügbarkeit wird nur gewährleistet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde (Service Level Agreement).
14.2 Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der normalen Geschäftszeiten durchgeführt und – wenn planbar und spürbar störend – im Voraus angekündigt. Dringende Sicherheitsmassnahmen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung ergriffen werden.
14.3 Ausfälle, die durch Umstände ausserhalb der Kontrolle von IDup verursacht werden, gelten nicht als Unterbrechungen, insbesondere Störungen von Netzwerken, Strom, Rechenzentren, Zahlungs-, Bank- oder Modellanbietern, höhere Gewalt, Angriffe auf die Infrastruktur und Fehlkonfigurationen auf der Seite des Kunden.
14.4 Support wird in Deutsch und Englisch über info@idup.com, das Ticketsystem und die im Konto verfügbaren Kanäle bereitgestellt. Antwortzeiten werden nur gewährleistet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
15.1 Der Service darf nur im Rahmen des geltenden Rechts und dieser Bedingungen genutzt werden.
15.2 Der Kunde ist verantwortlich für: die Richtigkeit der erfassten Daten; die Verwaltung seiner eigenen Benutzerkonten und Berechtigungen; die Einhaltung von Buchhaltungs-, Steuer-, Arbeits- und regulatorischen Verpflichtungen; die Sicherung geschäftskritischer Daten; und die Handlungen aller Personen, denen er Zugang gewährt.
15.3 Sicherheitsvorfälle – insbesondere kompromittierte Zugangsdaten – müssen IDup unverzüglich gemeldet werden.
15.4 Schnittstellen (API) dürfen nur im dokumentierten Umfang und innerhalb der technischen Grenzen genutzt werden. API-Schlüssel müssen geheim gehalten und bei Ablauf erneuert werden.
Insbesondere sind folgende Handlungen verboten:
17.1 IDup kann den Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen besteht, wenn der Betrieb oder die Sicherheit gefährdet sind, wenn eine Behörde dies anordnet oder wenn eine Rechnung 30 Tage nach Fälligkeit unbezahlt bleibt.
17.2 Soweit es die Umstände zulassen, kündigt IDup die Sperrung im Voraus an und setzt eine angemessene Frist zur Behebung. Bei drohender Gefahr kann die Sperrung sofort wirksam werden.
17.3 Während einer Sperrung wegen Zahlungsverzugs werden Kundendaten aufbewahrt; die Zahlungspflicht für den laufenden Zeitraum bleibt bestehen.
17.4 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen. Für IDup liegt ein wichtiger Grund insbesondere bei schwerwiegender oder wiederholter Verletzung dieser Bedingungen, unrechtmässiger Nutzung, Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen und der Eröffnung eines Konkursverfahrens gegen den Kunden vor.
18.1 IDup garantiert, dass der Service im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht. Andernfalls wird der Service wie verfügbar bereitgestellt. IDup garantiert nicht, dass der Service ununterbrochen, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
18.2 Mängel sind IDup unverzüglich und in verständlicher Weise nach Entdeckung zu melden. IDup behebt Mängel innerhalb einer angemessenen Frist durch Korrektur oder eine Umgehungslösung.
18.3 IDup haftet uneingeschränkt für Personenschäden und für Schäden, die durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Andernfalls ist die Haftung – auch für Hilfspersonen – auf direkte Schäden beschränkt und pro Ereignis sowie insgesamt pro Kalenderjahr auf die vom Kunden für den Service in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlten Gesamtgebühren begrenzt.
18.4 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Reputationsschäden, Ansprüche Dritter und Datenverlust ausgeschlossen. Für Datenverlust haftet IDup höchstens in dem Umfang, der für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre, wenn der Kunde ordnungsgemässe, regelmässige Backups durchgeführt hätte.
18.5 Die Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für Schäden, die aus der Nutzung von KI-Ausgaben (Abschnitt 11), aus den Inhalten, Anweisungen und der Kommunikation des Kunden (Abschnitt 13), aus Zahlungen zwischen dem Kunden und seinen Kunden (Abschnitt 12), aus Drittanbieterdiensten (Abschnitt 20) und aus dem Verlust oder der Offenlegung von Zugangsdaten entstehen.
18.6 Gegenüber Verbrauchern gelten die obigen Einschränkungen nur, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
18.7 Der Kunde stellt IDup von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung des Services durch den Kunden ergeben, insbesondere aus Inhalten, Einladungen (Abschnitt 9), Kommunikation (Abschnitt 13) und Rechtsverletzungen.
19.1 Alle Rechte an der Software, an der Marke «IDup» sowie am Design, an Texten, Grafiken, Datenbanken und Dokumentationen gehören IDup oder seinen Lizenzgebern.
19.2 Für die Dauer des Vertrags erhält der Kunde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung des Service im erworbenen Umfang. Es werden keine weiteren Rechte gewährt.
19.3 Rechte an vom Kunden beigetragenen Inhalten verbleiben beim Kunden (Abschnitt 10).
19.4 IDup macht keine eigenen Rechte an den Ergebnissen von KI-Funktionen geltend. Ob und in welchem Umfang Rechte an solchen Ergebnissen entstehen, richtet sich nach dem anwendbaren Recht; IDup gewährleistet weder Schutzfähigkeit noch Freiheit von Rechten Dritter.
19.5 IDup kann Feedback und Verbesserungsvorschläge kostenlos und zeitlich unbegrenzt für die Weiterentwicklung nutzen.
20.1 Auf Anfrage kann der Service mit Dienstleistungen von Drittanbietern verbunden werden (z.B. Zahlungsanbieter, Banken, WhatsApp und andere Meta-Dienste, Google- und Microsoft-Kalender und -Mail, Videomeeting-Anbieter, Shopsysteme). Die Verbindung wird vom Kunden hergestellt; IDup ist nicht verantwortlich für Dienstleistungen von Drittanbietern oder deren Bedingungen.
20.2 Wenn Drittanbieter ihre Schnittstellen, Preise oder Bedingungen ändern oder ihren Service einstellen, kann die betreffende Funktion nicht mehr verfügbar sein. Eine solche Einstellung führt zu keiner Preisminderung, keinem Schadenersatz und keiner Kündigung aus wichtigem Grund, es sei denn, sie vereitelt den Hauptzweck des Vertrags.
20.3 Die für solche Verbindungen erforderlichen Datenübertragungen sind in der Datenschutzerklärung توضیح داده شده است.
21.1 Bevor der Vertrag endet, kann der Kunde seine Daten in gängigen Formaten mithilfe der im Service verfügbaren Exportfunktionen erhalten.
21.2 Nach Vertragsende bleiben die Daten für den Export ۳۰ روز zugänglich, vorausgesetzt, es sind keine Beträge ausstehend und keine gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen verhindern dies. IDup kann eine angemessene Gebühr für einen von IDup selbst durchgeführten Export erheben.
21.3 Danach wird die Umgebung zur Löschung markiert und spätestens 90 Tage nach Vertragsende endgültig gelöscht. Sicherungskopien werden im Rahmen der regulären Sicherungszyklen überschrieben.
21.4 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten, insbesondere die zehnjährige Aufbewahrungspflicht von IDup für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen (Art. 958f OR). Solche Daten werden gesperrt und nicht weiterverarbeitet.
22.1 IDup kann diese Bedingungen und den Umfang des Service ändern, insbesondere um neue Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder Änderungen bei Drittanbietern zu berücksichtigen.
22.2 Wesentliche Änderungen zum Nachteil des Kunden werden mindestens ۳۰ روز vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail und im Konto angekündigt.
22.3 Wenn der Kunde nicht vor Inkrafttreten der Änderungen widerspricht, gelten sie als genehmigt. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei das Abonnement zum Inkrafttreten kündigen; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen.
22.4 Preiserhöhungen werden ebenfalls 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten frühestens ab der nächsten Abrechnungsperiode; Abschnitt 22.3 gilt entsprechend.
23.1 IDup kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an einen Nachfolger oder im Rahmen einer Umstrukturierung übertragen. Der Kunde kann den Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung von IDup abtreten.
23.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
23.3 Mitteilungen in Textform (E-Mail, Nachricht im Konto) genügen dem Schriftformerfordernis dieser Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.
24.1 Schweizer Recht gilt ausschliesslich, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
24.2 Der ausschliessliche Gerichtsstand ist der Sitz von IDup in ریناخ AG، سوئیس.
24.3 Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten, insbesondere zugunsten von Konsumenten (Art. 32 ZPO Schweiz) und zwingende Bestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort von Konsumenten in der EU/EWR.
24.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. IDup ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese Bedingungen existieren in Deutsch und Englisch; Übersetzungen in andere Sprachen werden maschinell erstellt und dienen nur dem Verständnis. Im Falle von Abweichungen oder Auslegungsfragen ist allein die deutsche Version massgebend.
محتوا
1.1 این شرایط خدمات («شرایط») استفاده از تمامی خدمات ارائه شده توسط IDup («IDup»، «ما»)، به ویژه وب‌سایت idup.com، پلتفرم login.idup.com، AI Studio login.idup.com/chat، صندوق ورودی و اپلیکیشن IDup برای iOS و Android (به طور کلی، «خدمت») را تنظیم می‌کند.
1.2 طرف قرارداد، ارائه‌دهنده‌ای است که در بالا نام برده شده است. «مشتری» یا «شما» به شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می‌شود که حساب کاربری باز می‌کند یا اشتراک سفارش می‌دهد.
1.3 شرایط مشتری که متفاوت یا متناقض باشد، تنها در صورتی اعمال می‌شود که IDup به‌طور صریح و به صورت متنی با آنها موافقت کرده باشد. انجام خدمت بدون اعتراض به معنای پذیرش نیست.
1.4 سیاست حفظ حریم خصوصی، سیاست کوکی‌ها و - برای مشتریانی که داده‌های شخصی اشخاص ثالث را پردازش می‌کنند - توافق‌نامه پردازش داده‌ها (DPA) نیز اعمال می‌شود. در صورت تعارض، DPA و شرایط توافق شده به صورت فردی بر این شرایط اولویت دارند.
2.1 IDup نرم‌افزار چند مستاجری به عنوان یک خدمت («SaaS») ارائه می‌دهد. بسته به اشتراک، خدمات به ویژه شامل موارد زیر است: حسابداری و دفترداری شامل گزارش‌های مالیات بر ارزش افزوده و عملکردهای پایان سال؛ صدور فاکتور، جمع‌آوری پرداخت و مرکز پرداخت‌ها؛ پیشنهادات و قراردادها با امضای آنلاین؛ مدیریت ارتباط با مشتری، مخاطبین و سرنخ‌ها؛ پروژه‌ها، وظایف و بلیط‌ها؛ مدیریت منابع انسانی، پیگیری زمان و غیبت‌ها؛ مدیریت املاک و مستاجران؛ صندوق پستی دیجیتال، اسکن رسید و ذخیره‌سازی اسناد؛ تقویم و رزرو آنلاین؛ چت تیمی و مشتری؛ خبرنامه‌ها؛ فروشگاه و نقطه فروش؛ اعلان‌های فشاری؛ یک API عمومی و وب‌هوک‌ها؛ و ویژگی‌های هوش مصنوعی (IDup AI، AI Studio، چت‌بات‌ها).
2.2 دامنه‌ای که بدهکار است از اشتراک خریداری شده، ماژول‌ها و محدودیت‌های مقداری ذکر شده در آن و نمای کلی خدمات منتشر شده در زمان سفارش پیروی می‌کند. انتظاراتی که فراتر از این باشد هیچ حقی ایجاد نمی‌کند.
2.3 خدمات نرم‌افزار استاندارد است. IDup هیچ تعهدی به تطبیق با نیازهای فردی ندارد مگر اینکه به‌طور صریح به صورت کتبی توافق شده باشد.
2.4 بدون مشاوره حقوقی، مالیاتی یا امانتی. IDup فقط خدمات فنی ارائه می‌دهد. به ویژه ماژول‌های «مالیات» و «امانتی»، دفترداری، مالیات بر ارزش افزوده، حقوق و دستمزد و عملکردهای پایان سال، بسته‌های کشوری و تمام خروجی‌های هوش مصنوعی مشاوره حقوقی، مالیاتی، حسابداری یا امانتی محسوب نمی‌شوند. گزارش‌ها و صادرات (برای مثال بیانیه‌های مالیات بر ارزش افزوده یا نمای کلی حقوق و دستمزد) ابزارهای کاری هستند: نمای کلی حقوق و دستمزد یک گواهی حقوق رسمی نیست و خدمات دارای گواهی Swissdec نیست، و IDup هیچ چیزی را به نمایندگی از شما به مقامات ارسال نمی‌کند. صحت محتوایی، ارسال به موقع به مقامات و رعایت قوانین قابل اجرا تنها مسئولیت مشتری و مشاوران حرفه‌ای آن است.
2.5 امضاهای الکترونیکی. خدمات از امضاهای الکترونیکی ساده (ماده 11 CO) با یک مسیر حسابرسی پشتیبانی می‌کند. امضای الکترونیکی معتبر بخشی از خدمات نیست. اینکه آیا یک سند به فرم خاصی نیاز دارد، مسئولیت مشتری است.
2.6 یکپارچگی دفترداری. ورودی‌های دفتر روزنامه ارسال شده، دوره‌های بسته شده و سوابق حسابداری بایگانی شده قابل حذف نیستند؛ اصلاحات با ورودی‌های معکوس انجام می‌شود. این امر از وظایف نگهداری قانونی شما محافظت می‌کند و نقص محسوب نمی‌شود.
2.7 اپلیکیشن‌ها. اپلیکیشن IDup از طریق Apple App Store و Google Play توزیع می‌شود. شرایط آن فروشگاه‌ها علاوه بر این شرایط برای دانلود اعمال می‌شود.
3.1 ارائه سرویس در وب‌سایت یک پیشنهاد الزام‌آور نیست. قرارداد زمانی منعقد می‌شود که IDup سفارش را تأیید کند یا دسترسی را فعال نماید.
3.2 ثبت‌نام نیازمند اطلاعات صحیح و کامل است. تغییرات - به‌ویژه در آدرس صورتحساب و آدرس ایمیل - باید بدون تأخیر در حساب کاربری به‌روزرسانی شوند.
3.3 اشتراک‌های تجاری منحصراً برای شرکت‌ها، افراد خوداشتغال، سازمان‌ها و مقامات عمومی در نظر گرفته شده‌اند. اشتراک‌های خصوصی برای اشخاص حقیقی برای اهداف شخصی آنها در نظر گرفته شده‌اند.
3.4 اطلاعات ورود باید محرمانه نگه داشته شده و در برابر دسترسی اشخاص ثالث محافظت شوند. ورود به پلتفرم با استفاده از کدی یک‌بار مصرف که به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود انجام می‌گیرد؛ برنامه می‌تواند علاوه بر این با Face ID یا اثر انگشت باز شود و حساب کاربری شما دستگاه‌هایی که وارد شده‌اند را نشان می‌دهد تا بتوانید دستگاه‌های دیگر را خارج کنید. مشتری مسئول تمام اقداماتی است که از طریق حساب کاربری‌اش انجام می‌شود تا زمانی که سوءاستفاده به info@idup.com گزارش شود.
3.5 افراد زیر 16 سال نمی‌توانند به‌تنهایی از سرویس استفاده کنند.
4.1 IDup اشتراک‌ها را در چهار خانواده ارائه می‌دهد:
4.2 قیمت نشان داده شده در طول فرآیند سفارش و در حساب برای اشتراک انتخاب شده اعمال می‌شود. قیمت‌های فعلی در صفحه قیمت‌گذاری منتشر شده‌اند. قیمت‌های لیست به دلار آمریکا (USD) در هر ماه، بدون مالیات بر ارزش افزوده بیان شده‌اند. شما می‌توانید صورتحساب ماهانه پیش‌پرداخت یا، در صورت ارائه، صورتحساب سالانه پیش‌پرداخت را انتخاب کنید؛ قیمت سالانه معادل ده قیمت ماهانه است (دو ماه رایگان).
4.3 مالیات‌ها. مالیات بر ارزش افزوده قانونی در صورت لزوم اضافه می‌شود: برای مشتریان در سوئیس و لیختن‌اشتاین مالیات بر ارزش افزوده سوئیس با نرخ قانونی (در حال حاضر 8.1٪)؛ برای مشتریان تجاری در خارج، اعلامیه معکوس یا مالیات محلی محاسبه شده توسط ارائه‌دهنده پرداخت ما. هرگونه عوارض، تبدیل، هزینه‌های بانکی و کارتی به عهده مشتری است تا حدی که قانون اجازه می‌دهد.
4.4 ارز. مبلغ USD مبنای قیمت است. قیمت‌ها ممکن است فقط برای اطلاع در ارز محلی شما نمایش داده شوند. در زمان پرداخت، مبلغ به ارز شما شارژ می‌شود – فرانک سوئیس برای سوئیس و لیختن‌اشتاین، یورو برای منطقه یورو، پوند استرلینگ برای بریتانیا، دلار آمریکا در جاهای دیگر، یا ارز دیگری که در حساب ارائه می‌شود – با نرخ تبادل اعلام شده توسط ارائه‌دهنده پرداخت ما Stripe در زمان خرید، که شامل حاشیه تبدیل ارز است. سپس مبلغ برای مدت اشتراک ثابت می‌ماند.
4.5 پرداخت با استفاده از روش‌های پرداخت ارائه شده در حساب انجام می‌شود، در حال حاضر کارت اعتباری و دبیت (شامل Apple Pay و Google Pay) از طریق Stripe و PayPal. با ارائه یک روش پرداخت، شما به IDup اجازه می‌دهید تا مبالغ بدهی را به صورت مکرر تا پایان اشتراک جمع‌آوری کند.
4.6 اگر پرداختی ناموفق باشد، ارائه‌دهنده پرداخت ما به صورت خودکار آن را دوباره امتحان می‌کند. اگر همچنان ناموفق باشد، ما از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم و یک دوره مهلت 7 روزه برای به‌روزرسانی روش پرداخت می‌دهیم؛ پس از آن دسترسی به محدوده پرداختی ممکن است معلق شود (بخش 17).
4.7 اگر فاکتوری پرداخت نشود، IDup پس از تاریخ سررسید یادآوری‌های تصاعدی ارسال می‌کند (به طور معمول پس از 7، 14 و 30 روز). اگر فاکتوری 30 روز پس از تاریخ سررسید پرداخت نشود، IDup ممکن است دسترسی به محدوده پرداختی را معلق کند (بخش 17). فاکتورها ظرف 30 روز قابل پرداخت هستند مگر اینکه به طور دیگری بیان شده باشد. عواقب قانونی نکول اعمال می‌شود؛ بهره نکول 5٪ در سال طبق ماده 104 CO محفوظ است.
4.8 تهاتر با مطالبات متقابل تنها در صورتی مجاز است که آن مطالبات بدون مناقشه باشند یا با تصمیم نهایی دادگاه تعیین شده باشند.
4.9 فاکتورها به صورت الکترونیکی در حساب در دسترس قرار می‌گیرند و به آدرس ایمیل ثبت شده ارسال می‌شوند.
5.1 هر اشتراک می‌تواند بدون تعهد برای 30 روز، یک بار برای هر شرکت، قبل از موعد پرداخت آزمایش شود. طول دوره آزمایشی در طول فرآیند سفارش نشان داده می‌شود.
5.2 اگر یک روش پرداخت ارائه شده باشد و اشتراک قبل از پایان دوره آزمایشی لغو نشود، به یک اشتراک پرداختی تبدیل می‌شود و از آن نقطه به بعد مطابق با بخش 4 فاکتور می‌شود. دوره آزمایشی که بدون روش پرداخت شروع شده باشد، به جای فاکتور شدن، به اشتراک رایگان Basic ختم می‌شود.
5.3 در طول دوره آزمایشی، عملکرد، محدودیت‌های کمی و ذخیره‌سازی ممکن است محدود شوند. برای داده‌هایی که به‌طور انحصاری در یک دوره آزمایشی ایجاد شده‌اند و ادامه نمی‌یابند، پس از پایان دوره آزمایشی و پس از انقضای دوره تحت بخش 21، هیچ ادعایی برای بازیابی وجود ندارد.
6.1 اشتراک با فعال‌سازی آغاز می‌شود و به‌طور خودکار تمدید می‌شود برای یک دوره صورتحساب دیگر (یک ماه یا یک سال، بسته به انتخاب شما) مگر اینکه لغو شود. هر تمدید صورتحساب می‌شود و صورتحساب از طریق ایمیل ارسال و در حساب کاربری در دسترس قرار می‌گیرد.
6.2 شما می‌توانید در هر زمان لغو کنید. لغو در پایان دوره صورتحساب جاری که قبلاً پرداخت شده است، مؤثر می‌شود؛ هیچ دوره اطلاع‌رسانی اعمال نمی‌شود. تا آن زمان، سرویس در محدوده خریداری شده قابل استفاده باقی می‌ماند. شما می‌توانید لغو را قبل از پایان دوره پس بگیرید.
6.3 لغو از طریق مدیریت اشتراک در حساب کاربری یا به صورت کتبی به info@idup.com انجام می‌شود. دریافت توسط IDup تعیین‌کننده است.
6.4 بدون بازپرداخت. سرویس یک سرویس دیجیتال است که بلافاصله پس از فعال‌سازی ارائه می‌شود. هزینه‌هایی که برای یک دوره صورتحساب که آغاز شده است پرداخت شده‌اند - از جمله باقی‌مانده یک دوره سالانه پس از لغو - بازپرداخت نمی‌شوند، مگر اینکه IDup مسئول پایان زودهنگام باشد یا قانون اجباری خلاف آن را مقرر کند. در جایی که قانون اجباری مصرف‌کننده حق انصراف را اعطا می‌کند، این حق تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد؛ تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، این حق پس از ارائه کامل یا جزئی سرویس به درخواست شما از بین می‌رود.
6.5 تغییر اشتراک. شما می‌توانید در هر زمان به اشتراک دیگری در حساب کاربری تغییر دهید. تغییر به صورت نسبی برای بقیه دوره جاری محاسبه می‌شود؛ مبلغ قبل از تأیید شما نشان داده می‌شود و محدوده جدید پس از پرداخت هر تفاوتی اعمال می‌شود. در طول دوره آزمایشی یا قبل از اولین پرداخت هیچ مبلغ نسبی ایجاد نمی‌شود. تغییر به اشتراک کوچکتر تنها در صورتی ممکن است که شرکت‌ها، کاربران و داده‌های موجود در محدوده آن بگنجند.
6.6 IDup ممکن است اشتراک را با اطلاع 30 روزه تا پایان یک دوره صورتحساب خاتمه دهد. هزینه‌های پیش‌پرداخت شده برای دوره پس از اجرای خاتمه به صورت نسبی بازپرداخت می‌شوند.
6.7 حق هر دو طرف برای خاتمه به دلیل موجه محفوظ است (بخش 17).
7.1 هر اشتراک شامل محدودیت‌های تعداد است، به‌ویژه برای حساب‌های کاربری، مشتریان، مخاطبین، اسناد و فاکتورها، پروژه‌ها، وظایف، تیکت‌ها، آیتم‌های صندوق پستی، فضای ذخیره‌سازی و همچنین سهمیه‌های هوش مصنوعی (مانند کلمات هوش مصنوعی، چت‌بات‌ها، پیام‌های چت‌بات)، تقویم‌ها، اتصالات فروشگاه و حساب‌های رسانه‌های اجتماعی. مقادیر مربوط به اشتراک شما در حساب نشان داده می‌شود.
7.2 سهمیه‌هایی که به یک دوره صورتحساب مربوط می‌شوند، در ابتدای هر دوره مجدداً تخصیص داده می‌شوند؛ سهمیه‌های استفاده‌نشده منقضی می‌شوند و بازپرداخت نمی‌شوند.
7.3 ظرفیت اضافی فراتر از مقادیر شامل‌شده - به‌ویژه حساب‌های کاربری بیشتر، فضای ذخیره‌سازی بیشتر، شرکت‌های بیشتر (بخش 8)، اتصالات فروشگاه بیشتر و مأموریت‌های بیشتر در ماژول‌های «مالیات» و «امانت‌داری» - می‌تواند با قیمت اضافی نشان‌داده‌شده در حساب یا در صفحه قیمت‌گذاری خریداری شود. افزودنی‌ها به‌صورت نسبی از زمان خرید و پس از آن همراه با اشتراک صورتحساب می‌شوند.
7.4 هنگامی که یک محدودیت به حداکثر برسد، IDup ممکن است عملکرد مربوطه را محدود کند تا زمانی که افزودنی خریداری شود یا تا زمانی که اشتراک بالاتری انتخاب شود. داده‌های از قبل ذخیره‌شده بدون تغییر و قابل‌خواندن باقی می‌مانند.
7.5 IDup ممکن است محدودیت‌های حفاظتی فنی (مانند تماس‌های API در هر دقیقه، اندازه فایل فردی، حجم ارسال) را در صورت لزوم برای عملکرد پایدار تنظیم و تعدیل کند.
8.1 اشتراک تجاری شامل یک شرکت می‌شود. شرکت‌های بیشتر ممکن است با قیمت اضافی تعیین‌شده برای اشتراک اضافه شوند، به شرطی که به همان گروه شرکت‌ها یا به همان مالک تعلق داشته باشند. هنگام افزودن یک شرکت، باید شماره UID یا شماره ثبت تجاری و همچنین مالک یا مدیریت ذکر شود و وابستگی تأیید گردد.
8.2 مدیریت شرکت‌های شخص ثالث، به‌ویژه مشتریان یا وکالت‌ها، تنها تحت اشتراک‌های مشاوران مالیاتی و امانت‌داران مجاز است. IDup ممکن است اطلاعات را بررسی کند، سوالاتی بپرسد و در صورت استفاده غیرمجاز، تغییر به اشتراک مناسب را درخواست کند. اگر مشتری به درخواست موجه برای تغییر در عرض 30 روز عمل نکند، IDup ممکن است شرکت‌های اضافی را معلق کند یا اشتراک را مطابق با بخش 17 خاتمه دهد.
8.3 مشاوران مالیاتی و امانت‌داران خودشان در قبال مشتریانشان مسئول هستند. آنها اطمینان حاصل می‌کنند که مجاز به پردازش داده‌های مشتریانشان در سرویس هستند و مشتریان تنها داده‌های خودشان را مشاهده می‌کنند.
9.1 شرکت‌ها می‌توانند کارکنان، مخاطبین و مشتریان را از طریق ایمیل به سرویس دعوت کنند. دعوت‌نامه به نمایندگی از شرکت دعوت‌کننده ارسال می‌شود؛ IDup تنها به عنوان فرستنده فنی عمل می‌کند.
9.2 شرکت دعوت‌کننده تضمین می‌کند که حق صدور دعوت‌نامه و افشای جزئیات تماس استفاده‌شده برای آن را دارد و اینکه دعوت‌نامه با قوانین حفاظت از داده‌ها و ارتباطات قابل اجرا مطابقت دارد. این شرکت IDup را در برابر ادعاهای شخص ثالث بر اساس دعوت‌نامه غیرقانونی مصون می‌دارد.
9.3 فرد دعوت‌شده تصمیم می‌گیرد که آیا دعوت‌نامه را بپذیرد یا خیر. تنها پس از فعال‌سازی، حساب شخصی رایگان آنها (اشتراک «Basic») به وجود می‌آید. بدون فعال‌سازی، هیچ قرارداد استفاده‌ای با فرد دعوت‌شده منعقد نمی‌شود.
9.4 حساب رایگان به‌ویژه چت با شرکت متصل، قرار ملاقات‌ها، ردیابی زمان با تأیید، پیام‌ها، اعلان‌های فشاری و ذخیره‌سازی اسناد شخصی فرد را فراهم می‌کند. دامنه و محدودیت‌های اشتراک «Basic» از حساب پیروی می‌کند.
9.5 داده‌هایی که فرد دعوت‌شده به نمایندگی از شرکت دعوت‌کننده یا در چارچوب رابطه استخدامی با آن ثبت می‌کند – به‌ویژه ساعات کاری و قرارهای تجاری – در محیط داده‌های شرکت قرار دارند و مسئولیت شرکت هستند. حساب رایگان شخصی جدا باقی می‌ماند.
9.6 فرد دعوت‌شده می‌تواند در هر زمان ارتباط با شرکت را پایان دهد و حساب رایگان را حذف کند. شرکت نیز می‌تواند در هر زمان ارتباط را پایان دهد.
10.1 تمامی داده‌هایی که مشتری در سرویس ثبت، بارگذاری یا تولید می‌کند («داده‌های مشتری») به مالکیت مشتری باقی می‌ماند. IDup هیچ حقی در آن کسب نمی‌کند به جز حق استفاده ساده و محدود به هدف که برای ارائه سرویس لازم است (ذخیره‌سازی، انتقال، نمایش، پشتیبان‌گیری، بازیابی).
10.2 در صورتی که داده‌های مشتری شامل داده‌های شخصی اشخاص ثالث باشد - به عنوان مثال مشتریان خود مشتری، مستأجران، کارمندان یا متقاضیان - مشتری کنترل‌کننده است؛ IDup چنین داده‌هایی را به عنوان پردازشگر صرفاً بر اساس دستورالعمل پردازش می‌کند. توافق‌نامه پردازش داده‌ها (DPA) اعمال می‌شود و بخشی از این شرایط را تشکیل می‌دهد.
10.3 مشتری اطمینان حاصل می‌کند که مبنای قانونی برای پردازش وجود دارد، که به موضوعات داده اطلاع داده شده است، و هیچ محتوایی ثبت نشده است که پردازش آن غیرقانونی باشد. این شامل داده‌های حساس مانند اطلاعات بهداشتی یا شماره‌های تأمین اجتماعی است که تنها در صورتی می‌توانند ثبت شوند که مشتری مجاز به انجام این کار باشد و حقوق دسترسی را به درستی تنظیم کرده باشد.
10.4 IDup برای امنیت عملیاتی به طور منظم پشتیبان‌گیری ایجاد می‌کند. این‌ها جایگزین پشتیبان‌گیری‌های خود مشتری نمی‌شوند؛ مشتری همچنان مسئولیت مشترک برای ایمن‌سازی داده‌های حیاتی کسب‌وکار دارد و می‌تواند از عملکردهای صادرات سرویس استفاده کند.
10.5 نحوه پردازش داده‌های شخصی توسط IDup در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است.
11.1 این سرویس شامل ویژگی‌هایی بر اساس مدل‌های زبان و تصویر (IDup AI، AI Studio، چت‌بات‌ها، شناسایی رسید، پیشنهادات متنی، ترجمه‌ها) است. برای اجرای آنها، ورودی لازم به ارائه‌دهنده مدل مورد استفاده منتقل می‌شود؛ ارائه‌دهندگان مورد استفاده در سیاست حفظ حریم خصوصی فهرست شده‌اند.
11.2 خروجی هوش مصنوعی بدون ضمانت ارائه می‌شود. ممکن است ناقص، قدیمی یا نادرست باشد. این خروجی‌ها پیشنهاداتی هستند و نتایج تأیید شده نیستند.
11.3 مشتری باید هر خروجی هوش مصنوعی را قبل از استفاده بررسی کند، به‌ویژه قبل از ارسال‌ها، بستن سال مالی، ارائه به مقامات، صدور فاکتور، تأیید پرداخت‌ها، قراردادها و ارتباط با اشخاص ثالث. مسئولیت استفاده تنها بر عهده مشتری است.
11.4 چت‌بات‌هایی که مشتری در وب‌سایت یا کانال‌های خود منتشر می‌کند به نام مشتری صحبت می‌کنند. مشتری مسئول پیکربندی، محتوای آنها و اطلاع‌رسانی به بازدیدکنندگان خود است که آنها با یک هوش مصنوعی صحبت می‌کنند.
11.5 استفاده از ویژگی‌های هوش مصنوعی برای ایجاد یا توزیع محتوای غیرقانونی، نقض حقوق اشخاص ثالث، یا پردازش دسته‌های خاصی از داده‌های شخصی بدون مبنای قانونی ممنوع است.
11.6 سهمیه‌های هوش مصنوعی بخشی از اشتراک هستند و تابع بخش 7 می‌باشند. IDup ممکن است مدل‌ها، ارائه‌دهندگان و سهمیه‌ها را تغییر دهد به شرطی که هدف توافق شده سرویس حفظ شود.
12.1 IDup یک بانک و یک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت نیست. پرداخت‌های کارتی، آنلاین و کیف پول توسط ارائه‌دهندگان پرداختی که شما متصل می‌کنید یا انتخاب می‌کنید (برای مثال Stripe و PayPal) پردازش می‌شوند؛ شرایط آنها برای رابطه شما با آنها اعمال می‌شود.
12.2 شما می‌توانید حساب Stripe یا PayPal خود را برای جمع‌آوری پرداخت‌ها از مشتریان خود متصل کنید. شما می‌توانید در هر زمان اتصال را قطع کنید. پرداخت‌ها، بازپرداخت‌ها، بازگشت‌ها، هزینه‌ها و اختلافات بین شما و مشتریانتان مسئولیت شماست؛ IDup آنها را در حسابداری شما ثبت و تطبیق می‌کند. توکن‌های دسترسی برای حساب‌های متصل به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شوند و زمانی که اتصال را قطع می‌کنید حذف می‌شوند.
12.3 IDup در حال حاضر هیچ هزینه پلتفرمی بر روی پرداخت‌هایی که از طریق حساب‌های متصل جمع‌آوری می‌کنید، دریافت نمی‌کند. هزینه‌ای تنها با اطلاع‌رسانی تحت بخش 22 معرفی می‌شود و قبل از اعمال نشان داده می‌شود.
12.4 شما می‌توانید صورت‌حساب‌های بانکی (فایل‌های camt.053/054) را بارگذاری کنید یا در صورت ارائه، یک حساب بانکی را از طریق یک رابط بانکی مجاز برای تطبیق خودکار پرداخت‌ها متصل کنید. اتصال و بازیابی داده‌ها تنها با دستور شما انجام می‌شود؛ شما می‌توانید در هر زمان اتصال را قطع کنید.
12.5 در جایی که سرویس یک موجودی اعتبار مشتری (کیف پول) برای پرداخت‌ها بین یک شرکت و مشتری آن نشان می‌دهد، موجودی یک موجودی رزرو شده است. می‌توان از آن برای پرداخت فاکتورهای شرکتی که آن را صادر کرده استفاده کرد؛ پرداخت تنها در جایی که سرویس آن را ارائه می‌دهد انجام می‌شود.
13.1 سرویس ایمیل‌های سیستمی (برای مثال کدهای ورود، فاکتورها، تأییدیه‌ها و یادآوری‌های قرار ملاقات) را از noreply@idup.com ارسال می‌کند، یا – در صورتی که مشتری آن را تنظیم کرده باشد – از آدرس خود مشتری از طریق سرور ایمیل یا حساب متصل Google یا Microsoft.
13.2 مشتری مسئول قانونی بودن تمام ارتباطاتی است که از طریق سرویس ارسال می‌کند. به‌ویژه، خبرنامه‌ها نیاز به رضایت معتبر (دوگانه و یک لینک لغو اشتراک) دارند، پیامک‌ها و پیام‌های WhatsApp فقط به افرادی که رضایت داده‌اند ارسال می‌شوند و لغو رضایت (برای مثال با پاسخ STOP) باید محترم شمرده شود. سرویس با ثبت رضایت کمک می‌کند، اما جایگزین وظیفه مشتری برای بررسی نمی‌شود.
13.3 IDup ممکن است حجم پیام‌ها در روز را برای حفاظت از قابلیت اطمینان و شهرت زیرساخت ارسال خود محدود کند.
14.1 IDup خدمات را با دقت یک ارائه‌دهنده ماهر اجرا می‌کند و به دنبال دسترسی بالا است. دسترسی خاص تنها در صورتی تضمین می‌شود که به‌طور صریح به صورت کتبی توافق شده باشد (توافق‌نامه سطح خدمات).
14.2 نگهداری در خارج از ساعات کاری عادی در صورت امکان انجام می‌شود و - در صورت برنامه‌ریزی و به‌طور قابل توجهی مختل‌کننده - از قبل اعلام می‌شود. اقدامات امنیتی فوری ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی انجام شود.
14.3 قطعی‌هایی که به دلیل شرایط خارج از کنترل IDup ایجاد می‌شوند به عنوان وقفه محسوب نمی‌شوند، به ویژه اختلالات شبکه‌ها، برق، مراکز داده، پرداخت، ارائه‌دهندگان بانک یا مدل، فورس ماژور، حملات به زیرساخت و پیکربندی نادرست در سمت مشتری.
14.4 پشتیبانی به زبان‌های آلمانی و انگلیسی از طریق info@idup.com، سیستم تیکت و کانال‌های موجود در حساب ارائه می‌شود. زمان‌های پاسخگویی تنها در صورتی تضمین می‌شود که به‌طور صریح توافق شده باشد.
15.1 خدمات فقط در چارچوب قوانین قابل اجرا و این شرایط قابل استفاده است.
15.2 مشتری مسئول است: دقت داده‌های ثبت شده؛ مدیریت حساب‌های کاربری و مجوزهای خود؛ رعایت تعهدات حسابداری، مالیاتی، استخدامی و نظارتی؛ پشتیبان‌گیری از داده‌های حیاتی کسب‌وکار؛ و اعمال تمام افرادی که به آنها دسترسی می‌دهد.
15.3 حوادث امنیتی - به ویژه اعتبارنامه‌های به خطر افتاده - باید بدون تأخیر به IDup گزارش شوند.
15.4 رابط‌ها (API) فقط در محدوده مستند و محدودیت‌های فنی قابل استفاده هستند. کلیدهای API باید محرمانه نگه داشته شوند و در صورت انقضا تجدید شوند.
موارد زیر به‌ویژه ممنوع هستند:
17.1 IDup ممکن است دسترسی را به‌طور کامل یا جزئی معلق کند در صورتی که ظن معقولی از نقض اساسی این شرایط وجود داشته باشد، عملیات یا امنیت در خطر باشد، یک مقام دستور دهد، یا یک فاکتور 30 روز پس از تاریخ سررسید پرداخت نشده باقی بماند.
17.2 در صورتی که شرایط اجازه دهد، IDup تعلیق را از پیش اعلام می‌کند و یک دوره معقول برای رفع مشکل تعیین می‌کند. در صورت خطر قریب‌الوقوع، تعلیق ممکن است بلافاصله اعمال شود.
17.3 در طول تعلیق به دلیل تأخیر در پرداخت، داده‌های مشتری حفظ می‌شود؛ تعهد به پرداخت برای دوره جاری باقی می‌ماند.
17.4 هر دو طرف ممکن است قرارداد را به دلیل موجه با اثر فوری فسخ کنند. برای IDup، دلیل موجه به‌ویژه در صورت نقض جدی یا مکرر این شرایط، استفاده غیرقانونی، عدم پرداخت بیش از 60 روز، و آغاز روند ورشکستگی علیه مشتری وجود دارد.
18.1 IDup تضمین می‌کند که سرویس به طور اساسی با توضیحات سرویس مطابقت دارد. در غیر این صورت، سرویس به صورت موجود ارائه می‌شود. IDup تضمین نمی‌کند که سرویس بدون وقفه، بدون خطا یا مناسب برای یک هدف خاص باشد.
18.2 نقص‌ها باید بدون تأخیر و به صورت قابل فهم پس از کشف به IDup گزارش شوند. IDup نقص‌ها را در یک دوره معقول با اصلاح یا راه‌حل موقت برطرف می‌کند.
18.3 IDup بدون محدودیت برای آسیب‌های شخصی و خسارات ناشی از قصد غیرقانونی یا سهل‌انگاری عمده مسئول است. در غیر این صورت، مسئولیت - از جمله برای اشخاص کمکی - به خسارت مستقیم محدود می‌شود و به ازای هر رویداد و به صورت مجموع در هر سال تقویمی، به کل هزینه‌هایی که مشتری برای سرویس در دوازده ماه قبل از رویداد خسارت‌زا پرداخت کرده است، محدود می‌شود.
18.4 تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت برای خسارت‌های غیرمستقیم، خسارت‌های تبعی، سود از دست رفته، پس‌اندازهای از دست رفته، خسارت‌های اعتباری، ادعاهای شخص ثالث و از دست رفتن داده‌ها مستثنی است. برای از دست رفتن داده‌ها، IDup حداکثر به میزان هزینه‌ای که برای بازیابی لازم بود اگر مشتری پشتیبان‌گیری‌های مناسب و منظم انجام داده بود، مسئول است.
18.5 مسئولیت به ویژه برای خسارات ناشی از استفاده از خروجی AI (بخش 11)، از محتوای مشتری، دستورالعمل‌ها و ارتباطات (بخش 13)، از پرداخت‌ها بین مشتری و مشتریانش (بخش 12)، از خدمات شخص ثالث (بخش 20)، و از دست رفتن یا افشای مدارک مستثنی است.
18.6 در مقابل مصرف‌کنندگان، محدودیت‌های فوق فقط تا حدی اعمال می‌شود که قانون اجباری به گونه‌ای دیگر تعیین نکرده باشد.
18.7 مشتری IDup را در برابر ادعاهای شخص ثالث ناشی از استفاده مشتری از سرویس، به ویژه از محتوا، دعوت‌نامه‌ها (بخش 9)، ارتباطات (بخش 13) و نقض حقوق، جبران می‌کند.
19.1 تمامی حقوق نرم‌افزار، علامت تجاری "IDup"، و طراحی، متون، گرافیک‌ها، پایگاه‌های داده و مستندات متعلق به IDup یا مجوزدهندگان آن است.
19.2 برای مدت قرارداد، مشتری حق غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و غیرقابل واگذاری برای استفاده از سرویس در محدوده خریداری شده را دریافت می‌کند. هیچ حقوق دیگری اعطا نمی‌شود.
19.3 حقوق محتوای ارائه شده توسط مشتری نزد مشتری باقی می‌ماند (بخش 10).
19.4 IDup هیچ حقی در نتایج ویژگی‌های هوش مصنوعی برای خود ادعا نمی‌کند. اینکه آیا و تا چه حد حقوقی در چنین نتایجی به وجود می‌آید، تابع قوانین قابل اجرا است؛ IDup هیچ تضمینی برای قابلیت حفاظت یا آزادی از حقوق اشخاص ثالث نمی‌دهد.
19.5 IDup ممکن است بازخوردها و پیشنهادات بهبود را به صورت رایگان و بدون محدودیت زمانی برای توسعه بیشتر استفاده کند.
20.1 بنا به درخواست، سرویس می‌تواند به خدمات شخص ثالث (مانند ارائه‌دهندگان پرداخت، بانک‌ها، واتساپ و دیگر خدمات متا، تقویم‌ها و ایمیل‌های گوگل و مایکروسافت، ارائه‌دهندگان جلسات ویدئویی، سیستم‌های فروشگاهی) متصل شود. اتصال توسط مشتری انجام می‌شود؛ IDup مسئول خدمات شخص ثالث یا شرایط آنها نیست.
20.2 اگر ارائه‌دهندگان شخص ثالث رابط‌ها، قیمت‌ها یا شرایط خود را تغییر دهند یا خدمات خود را متوقف کنند، عملکرد مربوطه ممکن است دیگر در دسترس نباشد. چنین توقفی منجر به کاهش قیمت، خسارت یا فسخ قرارداد به دلیل موجه نمی‌شود، مگر اینکه هدف اصلی قرارداد را ناکام کند.
20.3 انتقال داده‌های مورد نیاز برای چنین اتصالاتی در سیاست حفظ حریم خصوصی توصیف شده است.
21.1 قبل از پایان قرارداد، مشتری می‌تواند داده‌های خود را با استفاده از عملکردهای صدور موجود در سرویس در قالب‌های رایج دریافت کند.
21.2 پس از پایان قرارداد، داده‌ها برای صدور به مدت 30 روز قابل دسترسی باقی می‌مانند، به شرطی که هیچ مبلغی معوق نباشد و هیچ دستور قانونی یا رسمی مانع از این کار نشود. IDup ممکن است برای صدوری که توسط خود IDup انجام می‌شود، هزینه معقولی دریافت کند.
21.3 پس از آن، محیط برای حذف علامت‌گذاری می‌شود و حداکثر تا 90 روز پس از پایان قرارداد به طور دائمی حذف می‌شود. نسخه‌های پشتیبان در طول چرخه‌های پشتیبان‌گیری منظم بازنویسی می‌شوند.
21.4 تعهدات قانونی نگهداری محفوظ می‌مانند، به ویژه تعهد نگهداری ده‌ساله IDup برای سوابق تجاری و حسابداری (ماده 958f CO). چنین داده‌هایی مسدود شده و دیگر پردازش نمی‌شوند.
22.1 IDup ممکن است این شرایط و دامنه سرویس را اصلاح کند، به ویژه برای انعکاس ویژگی‌های جدید، الزامات قانونی یا تغییرات در ارائه‌دهندگان ثالث.
22.2 تغییرات اساسی به زیان مشتری حداقل 30 روز قبل از اجرایی شدن از طریق ایمیل و در حساب کاربری اعلام می‌شود.
22.3 اگر مشتری قبل از اجرایی شدن تغییرات اعتراض نکند، تغییرات پذیرفته شده تلقی می‌شوند. اگر مشتری اعتراض کند، هر یک از طرفین می‌توانند اشتراک را از تاریخ اجرایی شدن فسخ کنند؛ تا آن زمان شرایط قبلی اعمال می‌شود.
22.4 افزایش قیمت‌ها نیز 30 روز قبل اعلام می‌شود و در زودترین حالت از دوره صورتحساب بعدی اعمال می‌شود؛ بخش 22.3 به طور مشابه اعمال می‌شود.
23.1 IDup ممکن است حقوق و تعهدات تحت این قرارداد را به یک جانشین یا در جریان یک بازسازی منتقل کند. مشتری تنها با رضایت کتبی IDup می‌تواند قرارداد را واگذار کند.
23.2 اگر هر یک از مفاد این شرایط نامعتبر باشد، اعتبار سایر مفاد تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد. مفاد نامعتبر با مفادی معتبر که به هدف اقتصادی آن نزدیک‌تر است، جایگزین می‌شود.
23.3 اطلاعیه‌ها به صورت متنی (ایمیل، پیام در حساب) نیاز به شکل کتبی این شرایط را برآورده می‌کنند مگر اینکه به صراحت خلاف آن مقرر شده باشد.
24.1 قانون سوئیس به‌طور انحصاری اعمال می‌شود، به‌استثنای قواعد تعارض قوانین و کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای فروش بین‌المللی کالا (CISG).
24.2 محل صلاحیت قضایی انحصاری دفتر ثبت‌شده IDup در ریناخ AG، سوئیس است.
24.3 محل‌های صلاحیت قضایی اجباری محفوظ می‌مانند، به‌ویژه به نفع مصرف‌کنندگان (ماده 32 CPC سوئیس) و مقررات اجباری در محل اقامت عادی مصرف‌کنندگان در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا.
24.4 کمیسیون اروپا یک پلتفرم برای حل و فصل اختلافات آنلاین فراهم می‌کند. IDup نه موظف است و نه مایل به شرکت در روند حل و فصل اختلافات در برابر هیئت داوری مصرف‌کننده است.
این شرایط به زبان‌های آلمانی و انگلیسی موجود است؛ ترجمه به زبان‌های دیگر توسط ماشین تولید شده و فقط برای درک بهتر است. در صورت وجود اختلاف یا سوالات تفسیری، تنها نسخه آلمانی معتبر است.
کپی‌رایت © 2026 - IDup. کلیه حقوق محفوظ است.
ما از کوکی‌ها استفاده میکنیم
ما از کوکیهای ضروری برای اجرای این وب‌سایت استفاده میکنیم. با رضایت شما، ما همچنین از Google Analytics برای درک نحوه استفاده از وب‌سایت خود استفاده میکنیم. شما می‌توانید انتخاب خود را در هر زمان تغییر دهید. سیاست کوکی‌ها · سیاست حفظ حریم خصوصی
