किरायेदार पोर्टल और क्षति रिपोर्ट
किरायेदारों को ग्राहक क्षेत्र में आमंत्रित करें, जहाँ वे किराया और अनुस्मारक देख सकते हैं और फोटो के साथ क्षति की रिपोर्ट कर सकते हैं।
किरायेदार ब्राउज़र में या IDup ऐप में ग्राहक क्षेत्र का उपयोग करते हैं। वे स्वयं किराया और पट्टा देखते हैं और बिना फोन कॉल के नुकसान की रिपोर्ट करते हैं।
किरायेदार को आमंत्रित करें
- ग्राहक सूची खोलें। स्तंभ में पोर्टल / ऐप क्लिक करें आमंत्रित करें और चुनें ई-मेल द्वारा भेजें या QR कोड दिखाएं. QR कोड को प्रिंट किया जा सकता है या स्क्रीन पर दिखाया जा सकता है।
- फिर स्थिति पढ़ती है पर आमंत्रित तारीख और के साथ फिर से भेजें, और पहले साइन-इन के बाद सक्रिय अंतिम साइन-इन के साथ। अगर ई-मेल गायब है, ईमेल जोड़ें दिखाई देता है।
- कई किरायेदारों को आमंत्रित करने के लिए, उन्हें टिक करें और क्लिक करें चयनित को आमंत्रित करें. जिन किरायेदारों के पास ई-मेल पता नहीं है या जिन्हें पिछले 24 घंटों में आमंत्रित किया गया है, उन्हें छोड़ दिया जाता है और नामित किया जाता है।
क्या किरायेदार देखता है
- मेरा घर: किराया, प्रारंभ, नोटिस अवधि, उपयोगिता लागत अग्रिम और पट्टा के साथ लीज़ देखें.
- किराया खाता: बैलेंस, वर्ष की पसंद के साथ 12-महीने का ग्रिड, भुगतान इतिहास और PDF के रूप में विवरण। एक बटन अभी भुगतान करें … केवल तभी दिखता है जब आपने भुगतान विधि जोड़ी हो। भुगतान विवरण और QR पेमेंट स्लिप (PDF) भी वहीं हैं।
- भुगतान अनुस्मारक और उनकी समय सीमा के साथ डनिंग नोटिस।
- क्षति की रिपोर्ट करें और मेरी रिपोर्ट्स.
क्षति की रिपोर्ट करें
किरायेदार क्या हुआ इसका वर्णन करता है और फोटो जोड़ता है। किरायेदार को ई-मेल द्वारा पुष्टि मिलती है, स्थिति का पालन करता है और आपके संदेशों का उत्तर दे सकता है। प्रति घंटे 10 रिपोर्ट तक स्वीकार की जाती हैं। आपकी टीम प्रत्येक रिपोर्ट को एक केस के रूप में देखती है, देखें रखरखाव मामले और समय सीमाएं.
कुछ भी ट्रैक नहीं किया गया — बटन केवल एक संदेश खोलते हैं ताकि आप हमें बता सकें कि क्या गायब था।

