Mensagens entre uma empresa e uma pessoa conectada

Mensagens no IDup não são um chat em grupo. Há exatamente uma conversa entre a sua empresa e cada pessoa conectada. Ela permanece com o relacionamento, não com o telefone onde o histórico está.

Passo a passo

1. Abrir Mensagens. A lista mostra cada pessoa conectada a esta empresa, com a última mensagem e uma contagem de não lidas.
2. Selecione uma pessoa para abrir o tópico. O cabeçalho mostra se a conexão está ativa ou terminada.
3. Escreva na caixa na parte inferior e selecione Enviar.
4. Utilizar Anexar um ficheiro para enviar um documento ou uma foto. Fica com o tópico.

Na aplicação

1. Abrir Mensagens (conta privada: As minhas mensagens).
2. Toque na empresa ou na pessoa numa área da empresa.
3. Escreva e envie. O destinatário recebe uma notificação push na categoria Mensagens da sua empresa. Eles podem desligá-lo.

Clientes de um consultor fiscal ou de um fiduciário

Estes clientes podem escrever para a sua empresa a partir do seu ficheiro. A mensagem leva a referência desse ficheiro. A empresa vê-a como sobre o ficheiro seguido pelo nome do ficheiro.

O pessoal só vê as conversas dos clientes que atendem. Veja O seu ficheiro fiscal ou fiduciário na app.

O que o sistema impõe

• Uma mensagem precisa de texto ou de um arquivo. Uma mensagem vazia é recusada com Por favor, insira um texto ou anexe um ficheiro.
• Textos muito longos e ficheiros sobredimensionados ou não permitidos são recusados com uma razão simples.
• Após o término de uma conexão, a escrita para: A ligação terminou. A escrita já não é possível. O histórico permanece legível.
• O envio de muitas mensagens em pouco tempo é limitado por taxa.