连接您的团队和客户

告知客户项目进展

更改项目状态,客户会在他们的手机上收到通知——包括旧状态和新状态。

上次更新 2026年10月21日 · 连接您的团队和客户 中的更多

客户最常见的问题是“进展如何?”,最常见的原因是答案仅存在于您的工作区内。

当项目状态改变时,应该知道的客户会收到推送通知: 项目已更新,以及在项目和移动下方,以表格形式 网站重启:进行中 → 完成.

逐步

  1. 在下打开项目 项目和任务 → 项目.
  2. 决定谁可以被告知:项目的客户通知设置决定是无人通知、通知开启项目电子邮件的客户的所有活跃联系人,还是选择少数人。
  3. 像往常一样更改状态。
  4. 已连接的联系人中,那些收件人会立即收到推送,使用他们自己的语言,状态名称已翻译。
  5. 点击它会打开该公司的区域及其内部的项目。

谁能收到,谁不能收到

  • 它遵循项目现有的通知规则——同样的规则决定谁会收到项目电子邮件。没有第二个设置需要同步。
  • 推送还需要一个IDup连接,因为没有连接就没有设备可以发送到。
  • 一个对客户不可见的项目不会通知任何人。
  • 员工不会通过这种方式收到通知:他们的项目和任务通知会通过正常的工作区通知继续运行。

关闭中

它是其自身的推送类别—— 项目更新 — 这样客户可以关闭它而不丢失其他任何东西。请参阅 打开或关闭推送通知.

相同的状态两次

将项目移回其已拥有的状态会再次通知,因为这是一个新的更改。即使工作区的多个部分同时对其做出反应,更改也只报告一次。

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