★ Portal del Cliente

Un inicio de sesión para tus clientes

Un inicio de sesión seguro donde tus clientes ven sus facturas, proyectos, documentos y tickets, pagan en línea y suben lo que pediste, con tu marca, a cualquier hora, sin un solo archivo adjunto de correo electrónico.

Sin riesgo de configuración · Sin tarjeta de crédito · Cancela en cualquier momento
Vista de ejemplo — los números mostrados son solo para ilustración.

Por qué importa

Una gran parte de los mensajes que una empresa envía cada semana no son trabajo. Son logística: enviar una copia de una factura, confirmar un pago, reenviar un documento que ya se envió, responder “¿dónde estamos con esto?” y pedir de nuevo el archivo que necesitabas el martes pasado.

Nada de esto requiere un humano. Requiere acceso. Cuando los clientes pueden ver su propia información cuando quieran, la mayoría de esos mensajes simplemente nunca se escriben.

El portal de clientes de IDup da a cada cliente un acceso seguro a exactamente lo que les concierne: facturas con pago en línea, estado del proyecto, documentos compartidos, tickets abiertos y un lugar para subir lo que solicitaste. Lleva tu marca, respeta tus permisos y funciona en un teléfono a las once de la noche cuando nadie en tu oficina está despierto.

Lo que el Portal de Clientes hace por ti

Todo en IDup — un solo inicio de sesión, sin silos.

Facturas y pagos en un solo lugar

Los clientes ven sus facturas, actuales e históricas, y las pagan en línea con tarjeta o transferencia bancaria con un solo toque, lo cual es el mayor factor para que te paguen rápidamente.

Proyectos y estado sin preguntar

Hitos, progreso y entregables visibles para el cliente al nivel de detalle que elijas, así los correos de “¿alguna actualización?” desaparecen en gran medida y la relación se siente considerablemente más profesional.

Documentos intercambiados de forma segura

Contratos, informes y archivos compartidos a través de un portal cifrado en lugar de como archivos adjuntos de correo electrónico, y los clientes pueden subir lo que pediste en el lugar correcto en lugar de en tu bandeja de entrada.

Tu marca, tus reglas

El portal se parece a tu negocio, no a un software, y los permisos granulares deciden exactamente qué puede ver, descargar o hacer cada cliente.

Cobrar deja de ser una conversación

Cobrar deja de ser una conversación

La razón más común por la que una factura se paga tarde no es la falta de voluntad. Es la fricción: la factura es un PDF en un correo electrónico, pagarla significa abrir una app bancaria y escribir una referencia, y ese pequeño esfuerzo es fácil de posponer para un día que nunca llega.

En el portal, la factura y el pago están en la misma pantalla. Un toque, tarjeta o transferencia bancaria, hecho, y el pago se asocia a la factura y se registra automáticamente en tu contabilidad.

Esa combinación de visibilidad y liquidación con un solo toque acorta notablemente el tiempo entre terminar el trabajo y tener el dinero, lo cual para la mayoría de las pequeñas empresas importa más que cualquier otra mejora individual.

Cómo funciona

1
Invita al cliente con un clic

Una invitación con su propio inicio de sesión seguro — sin contraseñas compartidas, sin adjuntos.

2
Inician sesión y ven sus propios datos

Facturas, proyectos, documentos y tickets, exactamente lo que elijas mostrar.

3
Todo se responde antes de que se pregunte

Pagos, cargas y verificaciones de estado ocurren sin que nadie de tu equipo esté involucrado.

🔒 Cumple con GDPR · Seguro en todo el mundo · ISO 27001 · No se necesita conocimiento previo
Menos correos, mejores relaciones

Menos correos, mejores relaciones

Los clientes no quieren más comunicación de tu parte. Quieren menos preguntas abiertas. No es lo mismo, y confundirlas es por lo que tanta comunicación con el cliente parece trabajo para ambas partes.

Un portal responde permanentemente a las preguntas rutinarias: cuál es el estado, qué acordamos, qué he pagado, qué necesitas todavía de mí. Lo que queda son las conversaciones que realmente merecen una persona.

También elimina la debilidad de seguridad más común en las pequeñas empresas: documentos confidenciales que viajan como adjuntos de correo electrónico a cualquier dirección que alguien haya usado, y lo reemplaza con acceso cifrado que se registra y puede revocarse.

Todo incluido

Un inicio de sesión, un precio: sin costos adicionales ocultos.

Facturas y pagos en un solo lugar
Proyectos y estado sin preguntar
Documentos intercambiados de forma segura
Tu marca, tus reglas
Parte de la plataforma todo en uno — un solo inicio de sesión
App móvil incluida (iOS & Android)
Cumple con GDPR · Seguro en todo el mundo
Cancela en cualquier momento — sin riesgo de configuración

Preguntas y respuestas

¿Puedo controlar exactamente lo que cada cliente ve?

Sí. Los permisos son granulares, por cliente y por área, por lo que un cliente ve sus propias facturas, proyectos y documentos y nada que pertenezca a otra persona.

¿El portal lleva mi marca?

Sí — logo, colores y presentación de dominio, para que se sienta como parte de tu negocio en lugar de una herramienta de terceros en la que tus clientes deben confiar por separado.

¿Pueden los clientes pagar directamente en el portal?

Sí, por tarjeta o transferencia bancaria, y el pago se asocia a la factura y se registra automáticamente en tu contabilidad — sin conciliación, sin correo de confirmación necesario.

¿Pueden los clientes subir documentos?

Sí, en el lugar correcto contra el proyecto o solicitud correcta, lo cual es mucho más confiable que pedirlos por correo electrónico y luego buscar en tu bandeja de entrada la respuesta.

¿Es seguro?

Sí. Cada cliente tiene su propio acceso, el acceso está cifrado y alojado en servidores seguros y compatibles con GDPR en todo el mundo, y cada acceso se registra, lo cual es considerablemente más seguro que una cadena de archivos adjuntos de correo electrónico.

¿Qué tan rápido puedo empezar?

Minutos. Invita a tu primer cliente y tienen acceso de inmediato — no hay nada que instalar para ellos y nada que configurar para ti primero.

¿Listo para usar el Portal del Cliente?

Comienza gratis: toda la plataforma IDup en un solo inicio de sesión.

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