Sisältö
1.1 Nämä Yleiset Sopimusehdot («Ehdot») säätelevät IDupin («IDup», «me») tarjoamien palveluiden käyttöä, erityisesti verkkosivuston idup.com, alustan login.idup.com, AI Studion ai.idup.com sekä IDup-sovelluksen iOS:lle ja Androidille (yhdessä «Palvelu») käyttöä.
1.2 Sopimusosapuoli on yllä mainittu palveluntarjoaja. Asiakas on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka avaa tilin tai tilaa tilauksen («Asiakas», «sinä»).
1.3 Poikkeavat tai ristiriitaiset asiakkaan ehdot ovat voimassa vain, jos IDup on nimenomaisesti hyväksynyt ne kirjallisesti. Palvelun suorittaminen ilman vastalausetta ei merkitse hyväksyntää.
1.4 Lisäksi sovelletaan Tietosuojakäytäntöä, Evästekäytäntöä ja – asiakkaille, jotka käsittelevät kolmansien osapuolten henkilötietoja – Tietojenkäsittelysopimusta (DPA). Ristiriitatilanteissa DPA ja yksilöllisesti sovitut ehdot ovat etusijalla näihin Ehtoihin nähden.
2.1 IDup tarjoaa monikäyttäjäisen ohjelmiston palveluna («SaaS»). Tilauksesta riippuen palvelu sisältää erityisesti: kirjanpito ja laskentatoimi, laskutus ja maksut, tarjoukset ja sopimukset, asiakashallinta (CRM) ja liidit, projektit, tehtävät ja tiketit, henkilöstöhallinto ja ajanseuranta, digitaalinen postilaatikko ja kuittiskannaus, dokumenttien säilytys, kalenteri, online-varaukset, tiimi- ja asiakaschat, push-ilmoitukset, raportit sekä tekoälyominaisuudet (IDup AI, AI Studio, chatbotit).
2.2 Kunkin tilauksen mukainen palvelun laajuus määräytyy tilatun tilauksen, siinä mainittujen moduulien ja määrärajojen sekä tilaushetkellä julkaistun palveluyleiskatsauksen perusteella. Laajempia odotuksia ei voida pitää oikeutena.
2.3 Palvelu tarjotaan vakiintuneena ohjelmistona. IDup ei ole velvollinen mukauttamaan sitä yksilöllisiin tarpeisiin, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
2.4 Ei oikeudellista, verotuksellista tai tilinhoitopalvelua. IDup tarjoaa ainoastaan teknisiä palveluita. Erityisesti moduulit «Verotus» ja «Tilinhoito», kirjanpito-, palkka- ja tilinpäätöstoiminnot sekä kaikki tekoälytuotokset eivät muodosta oikeudellista, verotuksellista, kirjanpito- tai tilinhoitopalvelua. Sisällön oikeellisuus, määräaikojen noudattaminen viranomaisille ja sovellettavien sääntöjen noudattaminen ovat yksinomaan asiakkaan tai heidän asiantuntijoidensa vastuulla.
3.1 Palvelun esittely verkkosivustolla ei ole sitova tarjous. Sopimus syntyy, kun IDup vahvistaa tilauksen tai avaa pääsyn.
3.2 Rekisteröinti edellyttää totuudenmukaisia ja täydellisiä tietoja. Muutokset – erityisesti laskutusosoitteen ja sähköpostiosoitteen – on päivitettävä viipymättä tilille.
3.3 Yritysliittymät on tarkoitettu yksinomaan yrityksille, itsenäisille ammatinharjoittajille, organisaatioille ja viranomaisille. Yksityisliittymät on tarkoitettu luonnollisille henkilöille heidän henkilökohtaisiin tarkoituksiinsa.
3.4 Tunnistetietoja on pidettävä salassa ja suojattava kolmansien osapuolten pääsyltä. Asiakas on vastuussa kaikista toimista, jotka tehdään hänen tilinsä kautta, kunnes väärinkäytöstä ilmoitetaan info@idup.com. Jos IDup tarjoaa kaksivaiheista tunnistautumista, sen käyttöä suositellaan vahvasti.
3.5 Alle 16-vuotiaat eivät saa käyttää palvelua itsenäisesti.
4.1 IDup tarjoaa tilauksia neljässä perheessä:
4.2 Tilauksen valinnan yhteydessä ja tilillä näkyvä hinta on voimassa. Hinnat ilmoitetaan Yhdysvaltain dollareina (USD) ja laskutetaan kuukausittain etukäteen tulevalle laskutuskaudelle. Laskutus muussa valuutassa on mahdollista, jos se on tarjolla tilillä; USD-määrä on ratkaiseva.
4.3 [TÄYDENNÄ: ilmoitus siitä, sisältävätkö hinnat ALV:n/verot vai eivät] Mahdolliset verot, maksut, muunto-, pankki- ja korttimaksut ovat asiakkaan vastuulla lain sallimissa rajoissa.
4.4 Maksu suoritetaan tilillä tarjottujen maksutapojen kautta, tällä hetkellä luottokortti Stripen ja PayPalin kautta. Antamalla maksutavan valtuutat IDupin keräämään erääntyvät summat toistuvasti, kunnes tilaus päättyy.
4.5 Jos maksu viivästyy, IDup lähettää muistutuksia asteittain eräpäivän jälkeen (yleensä 7, 14 ja 30 päivän kuluttua). Jos lasku on avoinna 30 päivää eräpäivän jälkeen, IDup voi estää pääsyn maksulliseen sisältöön (kohta 15). Viivästymisestä seuraa lakisääteiset seuraamukset; viivästyskorko 5 % vuodessa art. 104 OR:n mukaisesti pidätetään.
4.6 Kuittaus vastavaatimuksilla on sallittua vain, jos ne ovat riidattomia tai oikeuden lopullisesti vahvistamia.
4.7 Laskut ovat saatavilla sähköisesti tilillä ja lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.
5.1 Jos tilauksessa on mainittu, palvelua voi kokeilla sitoumuksetta ennen maksun erääntymistä. Kokeilujakson pituus näytetään tilausprosessin aikana; se on tällä hetkellä 30 päivää useimmille tilauksille. Joillekin tilauksille ei tarjota kokeilujaksoa.
5.2 Jos tilausta ei peruuteta ennen kokeilujakson päättymistä, se muuttuu maksulliseksi tilaukseksi ja laskutetaan siitä hetkestä alkaen kohdan 4 mukaisesti.
5.3 Kokeilun aikana toiminnallisuus, määrärajoitukset ja tallennus voivat olla rajoitettuja. Tiedot, jotka on luotu yksinomaan kokeilussa, jota ei jatketa, eivät ole palautettavissa kokeilun päättymisen ja kohdan 19 mukaisen ajanjakson päättymisen jälkeen.
6.1 Tilauksen voimassaolo alkaa aktivoinnista ja se uusiutuu automaattisesti seuraavalle laskutuskaudelle (yleensä kuukausi), ellei sitä peruuteta.
6.2 Voit peruuttaa milloin tahansa. Peruutus astuu voimaan nykyisen, jo maksetun laskutuskauden lopussa; irtisanomisaikaa ei sovelleta. Siihen asti palvelu pysyy käytettävissä ostetussa laajuudessa.
6.3 Irtisanominen tapahtuu tilillä tilauksen hallinnan kautta tai kirjallisessa muodossa osoitteeseen info@idup.com. IDupin vastaanottoaika on ratkaiseva.
6.4 Jo maksettuja maksuja alkaneesta laskutuskaudesta ei palauteta, ellei IDup ole vastuussa ennenaikaisesta päättymisestä tai pakottava laki määrää toisin.
6.5 IDup voi irtisanoa tilauksen 30 päivän irtisanomisajalla laskutuskauden loppuun. Etukäteen maksetut maksut ajalta irtisanomisen voimaantulon jälkeen palautetaan suhteessa.
6.6 Oikeus poikkeukselliseen irtisanomiseen tärkeästä syystä säilyy molemminpuolisesti (kohta 15).
7.1 Jedes Abonnement enthält Mengengrenzen, insbesondere für Benutzerkonten, Kundinnen und Kunden, Kontakte, Belege und Rechnungen, Projekte, Aufgaben, Tickets, Postbox-Einsendungen, Speicherplatz sowie für KI-Kontingente (z. B. KI-Wörter, Chatbots, Chatbot-Nachrichten), Shop-Verbindungen und Social-Media-Konten. Die für Ihr Abonnement geltenden Werte werden im Konto angezeigt.
7.2 Kiintiöt, jotka liittyvät laskutuskauteen, jaetaan uudelleen jokaisen kauden alussa; käyttämättömät kiintiöt vanhenevat eikä niitä hyvitetä.
7.3 Zusatzleistungen über die enthaltenen Mengen hinaus – namentlich weitere Benutzerkonten, weiterer Speicherplatz, weitere Firmen (Ziff. 8) und weitere Mandate in den Modulen «Steuern» und «Treuhand» – können gegen den im Konto ausgewiesenen Zusatzpreis gebucht werden. Zusatzleistungen werden ab dem Zeitpunkt der Buchung anteilig und danach mit dem Abonnement zusammen fakturiert.
7.4 Wird eine Mengengrenze erreicht, kann IDup die betreffende Funktion bis zur Buchung der Zusatzleistung oder bis zum Wechsel in ein höheres Abonnement einschränken. Bereits gespeicherte Daten bleiben davon unberührt und lesbar.
7.5 IDup voi asettaa ja säätää teknisiä suojarajoja (esim. API-kutsut minuutissa, yksittäisen tiedoston koko, lähetysmäärät) vakaan toiminnan varmistamiseksi.
Business-tilauksessa on mukana yksi yritys. Muita yrityksiä voidaan lisätä tilauksessa mainittuun lisähintaan, jos ne kuuluvat samaan yritysryhmään tai ovat saman omistajan omistuksessa. Lisättäessä on ilmoitettava UID tai kaupparekisterinumero sekä omistaja tai johto ja vahvistettava kuuluminen. Kolmansien osapuolten, erityisesti asiakkaiden tai toimeksiantajien, yritysten hallinta on sallittua vain veroneuvojien ja tilintarkastajien tilauksissa. IDup voi tarkistaa tiedot, esittää lisäkysymyksiä ja vaatia siirtymistä sopivaan tilaukseen luvattoman käytön yhteydessä.
Jos asiakas ei noudata oikeutettua kehotusta siirtyä 30 päivän kuluessa, IDup voi estää lisäyritykset tai lopettaa tilauksen kohdan 15 mukaisesti.
9.1 Yritykset voivat kutsua työntekijöitä, kontakteja ja asiakkaita palveluun sähköpostitse. Kutsu lähetetään kutsuvan yrityksen nimissä; IDup toimii teknisenä lähettäjänä.
9.2 Kutsuva yritys vakuuttaa, että sillä on oikeus kutsua ja luovuttaa siihen käytetyt yhteystiedot, ja että kutsu noudattaa sovellettavia tietosuoja- ja viestintäsääntöjä. Se vapauttaa IDupin kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka perustuvat laittomaan kutsuun.
9.3 Kutsuttu henkilö päättää itse, hyväksyykö hän kutsun. Vasta aktivoinnin jälkeen syntyy hänen henkilökohtainen, ilmainen tilinsä ("Basic"-tilaus). Ilman aktivointia kutsutun henkilön kanssa ei synny käyttöoikeussopimusta.
9.4 Ilmainen tili tarjoaa erityisesti chatin yhdistetyn yrityksen kanssa, tapaamiset, ajan seurannan hyväksynnällä, push-ilmoitukset ja omien asiakirjojen tallennuksen. "Basic"-tilauksen laajuus ja rajat ilmenevät tilistä.
9.5 Tiedot, jotka kutsuttu henkilö tallentaa kutsuvan yrityksen puolesta tai työsuhteessa – erityisesti työajat ja liiketapaamiset – sijaitsevat yrityksen tietoympäristössä ja ovat yrityksen vastuulla. Henkilökohtainen ilmainen tili pysyy erillään.
9.6 Kutsuttu henkilö voi lopettaa yhteyden yritykseen ja poistaa ilmaisen tilinsä milloin tahansa. Yritys voi myös lopettaa yhteyden milloin tahansa.
10.1 Kaikki tiedot, jotka asiakas tallentaa, lataa tai luo palvelussa ("asiakastiedot"), pysyvät asiakkaan omaisuutena. IDup ei saa niihin muita oikeuksia kuin yksinkertaisen, tarkoitukseen sidotun käyttöoikeuden, joka tarvitaan palvelun tarjoamiseen (tallennus, siirto, näyttö, varmuuskopiointi, palautus).
10.2 Mikäli asiakastiedot sisältävät kolmansien osapuolten henkilötietoja, asiakas on vastuuhenkilö; IDup käsittelee näitä tietoja käsittelijänä yksinomaan ohjeiden mukaisesti. Sovelletaan tietojenkäsittelysopimusta (DPA), joka on osa näitä ehtoja.
10.3 Asiakas varmistaa, että käsittelylle on oikeusperusta, että asianomaisia henkilöitä on informoitu ja ettei tallenneta sisältöä, jonka käsittely olisi lainvastaista.
10.4 IDup luo säännöllisesti varmuuskopioita toimintavarmuuden takaamiseksi. Nämä eivät korvaa asiakkaan omia varmuuskopioita; asiakas on yhteisvastuullinen liiketoimintakriittisten tietojen turvaamisesta ja voi käyttää palvelun vientitoimintoja.
10.5 Kuinka IDup käsittelee henkilötietoja, on kuvattu tietosuojakäytännössä.
11.1 Palvelu sisältää toimintoja, jotka perustuvat kieli- ja kuvamalleihin (IDup AI, AI Studio, chatbotit, kuitintunnistus, tekstiehdotukset). Niiden toimintaan tarvittavat syötteet välitetään käytetylle mallin tarjoajalle; käytetyt tarjoajat on lueteltu tietosuojakäytännössä.
11.2 AI-kulut ilman takuuta. Ne voivat olla puutteellisia, vanhentuneita tai virheellisiä. Ne ovat ehdotuksia eivätkä tarkistettuja tuloksia.
11.3 Asiakas tarkistaa jokaisen AI-tuloksen ennen sen käyttöä, erityisesti ennen kirjanpitoja, vuosiloppuselvityksiä, viranomaisille tehtäviä ilmoituksia, laskutusta, maksujen hyväksyntää ja viestintää kolmansille osapuolille. Käytön vastuu on yksin asiakkaalla.
11.4 On kiellettyä käyttää AI-toimintoja laittoman sisällön luomiseen tai levittämiseen, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen tai erityisten henkilötietojen käsittelyyn ilman laillista perustetta.
11.5 KI-kontingentit ovat osa tilausta ja kuuluvat kohtaan 7. IDup voi muuttaa malleja, tarjoajia ja kontingentteja, jos sovittu palvelutarkoitus säilyy.
12.1 IDup ylläpitää palvelua asiantuntevan tarjoajan huolellisuudella ja pyrkii korkeaan saatavuuteen. Tietty saatavuus taataan vain, jos se on nimenomaisesti ja kirjallisesti sovittu (palvelutasosopimus).
12.2 Ylläpito suoritetaan mahdollisuuksien mukaan normaalien työaikojen ulkopuolella ja – jos suunniteltavissa ja huomattavasti häiritsevä – etukäteen ilmoitettuna. Kiireelliset turvatoimenpiteet voidaan toteuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
12.3 Keskeytyksiksi ei lasketa katkoksia, jotka johtuvat IDupin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista olosuhteista, erityisesti verkkojen, sähkön, datakeskusten, maksujen tai mallintarjoajien häiriöistä, ylivoimaisesta esteestä, infrastruktuuriin kohdistuvista hyökkäyksistä sekä asiakkaan puolella olevista väärinkonfiguraatioista.
12.4 Tuki tarjotaan saksaksi ja englanniksi osoitteessa info@idup.com ja tilillä käytettävissä olevien kanavien kautta. Vastausajat taataan vain, jos ne on nimenomaisesti sovittu.
13.1 Palvelua saa käyttää vain sovellettavan lain ja näiden ehtojen mukaisesti.
13.2 Asiakas on vastuussa: tallennettujen tietojen oikeellisuudesta; omien käyttäjätilien ja oikeuksien hallinnasta; kirjanpito-, vero-, työ- ja sääntelyvelvoitteiden noudattamisesta; liiketoiminnan kannalta kriittisten tietojen varmuuskopioinnista; sekä kaikkien niiden henkilöiden toimista, joille hän myöntää pääsyn.
13.3 Tietoturvaloukkaukset – erityisesti vaarantuneet tunnistetiedot – on ilmoitettava IDupille viipymättä.
13.4 Rajapintoja (API) saa käyttää vain dokumentoidussa laajuudessa ja teknisten rajojen puitteissa.
Erityisesti kiellettyä on:
15.1 IDup voi estää pääsyn kokonaan tai osittain, jos on perusteltu epäilys merkittävästä näiden käyttöehtojen rikkomisesta, jos toiminta tai turvallisuus on vaarassa, jos viranomainen niin määrää tai jos lasku on maksamatta 30 päivää eräpäivän jälkeen.
15.2 Mikäli olosuhteet sallivat, IDup ilmoittaa keskeytyksestä etukäteen ja asettaa kohtuullisen määräajan korjaamiselle. Välittömän vaaran uhatessa keskeytys voi tapahtua heti.
15.3 Maksuviivästyksen aikana asiakastiedot säilytetään; maksuvelvollisuus nykyiseltä kaudelta säilyy.
15.4 Molemmat osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen välittömästi tärkeästä syystä. IDupille tärkeä syy on erityisesti vakava tai toistuva näiden ehtojen rikkominen, laiton käyttö, yli 60 päivän maksuviivästys sekä asiakkaan konkurssin alkaminen.
16.1 IDup takaa, että palvelu vastaa olennaisilta osin palvelukuvasta. Muutoin palvelu tarjotaan saatavilla olevassa tilassa. IDup ei takaa, että palvelu on keskeytyksetön, virheetön tai sopiva tiettyyn tarkoitukseen.
16.2 Viat on ilmoitettava IDupille viipymättä ja ymmärrettävästi havaitsemisen jälkeen. IDup korjaa viat kohtuullisessa ajassa korjauksen tai kiertotien avulla.
16.3 IDup on rajoituksetta vastuussa henkilövahingoista sekä vahingoista, jotka johtuvat laittomasta tarkoituksesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Muutoin vastuu – myös apuhenkilöistä – rajoittuu välittömiin vahinkoihin ja on rajoitettu per tapahtuma ja yhteensä kalenterivuodessa siihen summaan, joka asiakas on maksanut palvelusta vahinkoa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana.
16.4 Siltä osin kuin laki sallii, vastuu välillisistä vahingoista, seuraamuksellisista vahingoista, menetetystä voitosta, menetetyistä säästöistä, mainevahingoista, kolmansien osapuolten vaatimuksista sekä tietojen menetyksestä on poissuljettu. Tietojen menetyksen osalta IDup on vastuussa enintään siinä määrin, joka olisi ollut tarpeen palauttamiseen, jos asiakas olisi ylläpitänyt asianmukaisia, säännöllisiä varmuuskopioita.
16.5 Vastuu on erityisesti poissuljettu vahingoista, jotka johtuvat AI-tuotosten käytöstä (kohta 11), asiakkaan sisällöstä ja ohjeista, kolmansien osapuolten palveluista (kohta 18) sekä tunnistetietojen menetyksestä tai paljastumisesta.
16.6 Kuluttajiin sovelletaan edellä mainittuja rajoituksia vain, jos pakottava laki ei ole esteenä.
16.7 Asiakas vapauttaa IDupin vastuusta kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat asiakkaan vastuulla olevasta palvelun käytöstä, erityisesti sisällöistä, kutsuista (kohta 9) ja oikeuksien loukkauksista.
17.1 Kaikki oikeudet ohjelmistoon, «IDup»-tavaramerkkiin, suunnitteluun, teksteihin, grafiikoihin, tietokantoihin ja dokumentaatioon kuuluvat IDupille tai sen lisenssinantajille.
17.2 Asiakas saa sopimuskauden ajaksi ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja ei-alilisensoitavan oikeuden käyttää palvelua ostetussa laajuudessa. Muita oikeuksia ei myönnetä.
17.3 Asiakkaan tuomiin sisältöihin jäävät heidän oikeutensa (kohta 10).
17.4 IDup ei vaadi omia oikeuksiaan tekoälytoimintojen tuloksiin. Se, syntyykö ja missä määrin oikeuksia tällaisiin tuloksiin, määräytyy sovellettavan lain mukaan; IDup ei takaa suojaa eikä kolmansien osapuolten oikeuksista vapautta.
17.5 IDup voi käyttää palautetta ja parannusehdotuksia maksutta ja ajallisesti rajoittamattomasti jatkokehitykseen.
18.1 Palvelu voidaan asiakkaan pyynnöstä yhdistää kolmannen osapuolen palveluihin (esim. maksupalveluntarjoajat, WhatsApp ja muut Meta-palvelut, Google-palvelut, kauppajärjestelmät, kalenterit). Yhteyden muodostaa asiakas; IDup ei ole vastuussa kolmannen osapuolen palveluista tai niiden ehdoista.
18.2 Jos kolmannen osapuolen palveluntarjoajat muuttavat rajapintojaan, hintojaan tai ehtojaan tai lopettavat palvelunsa, kyseinen toiminto voi lakata olemasta saatavilla. Tällainen lopettaminen ei anna oikeutta hinnanalennukseen, vahingonkorvaukseen tai irtisanomiseen tärkeästä syystä, ellei se estä sopimuksen päätarkoitusta.
18.3 Tällaisia yhteyksiä varten tarvittavat tiedonsiirrot on kuvattu tietosuojakäytännössä.
19.1 Ennen sopimuksen päättymistä asiakas voi hankkia tietonsa palvelussa saatavilla olevien vientitoimintojen avulla yleisissä formaateissa.
19.2 Sopimuksen päättymisen jälkeen tiedot ovat 30 päivän ajan saatavilla vientiä varten, edellyttäen ettei avoimia maksuja ole ja ettei mikään lakisääteinen tai viranomaismääräys estä tätä. IDup voi periä kohtuullisen maksun IDupin itsensä suorittamasta viennistä.
19.3 Tämän jälkeen ympäristö merkitään poistettavaksi ja poistetaan pysyvästi viimeistään 90 päivän kuluttua sopimuksen päättymisestä. Varmuuskopiot ylikirjoitetaan säännöllisten varmuuskopiointisyklien aikana.
19.4 Lakisääteiset säilytysvelvoitteet pysyvät voimassa, erityisesti IDupin kymmenen vuoden säilytysvelvoite liiketoiminta- ja kirjanpitomateriaaleille (Art. 958f OR). Tällaiset tiedot estetään ja ei käsitellä edelleen.
20.1 IDup voi muuttaa näitä ehtoja ja palvelun laajuutta, erityisesti uusien ominaisuuksien, oikeudellisten vaatimusten tai kolmansien osapuolten muutosten vuoksi.
20.2 Merkittävät muutokset asiakkaan haitaksi ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa sähköpostitse ja tilillä.
20.3 Jos asiakas ei vastusta ennen voimaantuloa, muutokset katsotaan hyväksytyiksi. Vastustuksen tapauksessa kumpikin osapuoli voi irtisanoa tilauksen voimaantulopäivänä; siihen asti sovelletaan aiempia ehtoja.
20.4 Hinnankorotukset ilmoitetaan myös 30 päivän etukäteen ja ne astuvat voimaan aikaisintaan seuraavasta laskutuskaudesta; kohta 20.3 soveltuu vastaavasti.
21.1 IDup voi siirtää tämän sopimuksen oikeudet ja velvollisuudet seuraajalle tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä. Asiakas voi siirtää sopimuksen vain IDupin kirjallisella suostumuksella.
21.2 Jos jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön, muiden määräysten pätevyys säilyy ennallaan. Pätemätön määräys korvataan pätevällä, joka vastaa taloudellista tarkoitusta mahdollisimman läheisesti.
21.3 Ilmoitukset tekstimuodossa (sähköposti, viesti tilillä) täyttävät näiden Ehtojen kirjallisen muodon vaatimuksen, ellei toisin ole nimenomaisesti määrätty.
22.1 Sovelletaan yksinomaan Sveitsin laki pois lukien kollisiomääräykset ja Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskeva yleissopimus (CISG).
22.2 Yksinomainen oikeuspaikka on IDupin rekisteröity toimipaikka Reinach AG, Sveitsi.
22.3 Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, namentlich zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten (Art. 32 ZPO) sowie zwingende Bestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort von Konsumentinnen und Konsumenten im EU-/EWR-Raum.
22.4 Euroopan komissio tarjoaa alustan verkkovälitteiselle riidanratkaisulle. IDup ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitalautakunnassa.
Nämä yleiset ehdot ovat saatavilla saksaksi ja englanniksi; käännökset muihin kieliin tehdään koneellisesti ja ne palvelevat vain paremman ymmärryksen saavuttamista. Poikkeamien tai tulkintakysymysten tapauksessa ainoastaan saksankielinen versio on sitova.
1.1 Nämä Käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät kaikkien IDupin ("IDup", "me") tarjoamien palveluiden käyttöä, erityisesti verkkosivuston idup.com, alustan login.idup.com, AI Studion ai.idup.com ja IDup-sovelluksen iOS:lle ja Androidille (yhdessä "Palvelu") käyttöä.
1.2 Sopimusosapuoli on yllä mainittu palveluntarjoaja. "Asiakas" tai "sinä" tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka avaa tilin tai tilaa tilauksen.
1.3 Poikkeavat tai ristiriitaiset asiakkaan ehdot ovat voimassa vain, jos IDup on nimenomaisesti hyväksynyt ne kirjallisesti. Palvelun suorittaminen ilman vastalausetta ei merkitse hyväksyntää.
1.4 Tietosuojakäytäntö, Evästekäytäntö ja – asiakkaille, jotka käsittelevät kolmansien osapuolten henkilötietoja – Tietojenkäsittelysopimus (DPA) sovelletaan lisäksi. Ristiriitatilanteissa DPA ja yksilöllisesti sovitut ehdot ovat etusijalla näihin Ehtoihin nähden.
2.1 IDup tarjoaa monikäyttäjäisen ohjelmiston palveluna ("SaaS"). Tilauksesta riippuen Palvelu sisältää erityisesti: kirjanpito ja laskentatoimi, laskutus ja maksut, tarjoukset ja sopimukset, CRM ja liidit, projektit, tehtävät ja tiketit, HR-hallinto ja ajanseuranta, digitaalinen postilaatikko ja kuittien tallennus, dokumenttien säilytys, kalenteri, online-varaukset, tiimi- ja asiakaschat, push-ilmoitukset, raportointi ja tekoälyominaisuudet (IDup AI, AI Studio, chatbotit).
2.2 Velvoitettu laajuus määräytyy ostetun tilauksen, siinä mainittujen moduulien ja määrärajojen sekä tilaushetkellä julkaistun palveluyleiskatsauksen perusteella. Tämän ylittävät odotukset eivät luo oikeutta.
2.3 Palvelu on vakiintunut ohjelmisto. IDup ei ole velvollinen mukauttamaan sitä yksilöllisiin tarpeisiin, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
2.4 Ei oikeudellista, verotuksellista tai fidusiaarista neuvontaa. IDup tarjoaa vain teknisiä palveluja. Erityisesti "Tax" ja "Fiduciary" moduulit, kirjanpito, palkanlaskenta ja tilinpäätöstoiminnot sekä kaikki AI-tuotokset eivät muodosta oikeudellista, verotuksellista, kirjanpidollista tai fidusiaarista neuvontaa. Sisällöllinen oikeellisuus, oikea-aikainen viranomaisille toimittaminen ja sovellettavien sääntöjen noudattaminen ovat yksinomaan asiakkaan ja hänen ammatillisten neuvonantajiensa vastuulla.
3.1 Palvelun esittely verkkosivustolla ei ole sitova tarjous. Sopimus syntyy, kun IDup vahvistaa tilauksen tai avaa pääsyn.
3.2 Rekisteröinti edellyttää totuudenmukaisia ja täydellisiä tietoja. Muutokset – erityisesti laskutusosoitteen ja sähköpostiosoitteen – on päivitettävä viipymättä tilille.
3.3 Yritysliittymät on tarkoitettu yksinomaan yrityksille, itsenäisille ammatinharjoittajille, organisaatioille ja viranomaisille. Yksityisliittymät on tarkoitettu luonnollisille henkilöille heidän henkilökohtaisiin tarkoituksiinsa.
3.4 Tunnistetietoja on pidettävä salassa ja suojattava kolmansien osapuolten pääsyltä. Asiakas on vastuussa kaikista toimista, jotka tehdään hänen tilinsä kautta, kunnes väärinkäytöstä ilmoitetaan info@idup.com. Jos IDup tarjoaa kaksivaiheista tunnistautumista, sen käyttöä suositellaan vahvasti.
3.5 Alle 16-vuotiaat eivät saa käyttää palvelua itsenäisesti.
4.1 IDup tarjoaa tilauksia neljässä perheessä:
4.2 Tilauksen valinnan yhteydessä ja tilillä näkyvä hinta on voimassa. Hinnat ilmoitetaan Yhdysvaltain dollareina (USD) ja laskutetaan kuukausittain etukäteen tulevalle laskutuskaudelle. Laskutus muussa valuutassa on mahdollista, jos se on tarjolla tilillä; USD-määrä on ratkaiseva.
4.3 [TÄYDENNÄ: ilmoitus siitä, sisältävätkö hinnat ALV:n/verot vai eivät] Mahdolliset verot, maksut, muunto-, pankki- ja korttimaksut ovat asiakkaan vastuulla lain sallimissa rajoissa.
4.4 Maksu suoritetaan tilillä tarjottujen maksutapojen kautta, tällä hetkellä luottokortti Stripen ja PayPalin kautta. Antamalla maksutavan valtuutat IDupin keräämään erääntyvät summat toistuvasti, kunnes tilaus päättyy.
4.5 Jos maksua ei suoriteta, IDup lähettää asteittaisia muistutuksia eräpäivän jälkeen (yleensä 7, 14 ja 30 päivän kuluttua). Jos lasku on maksamatta 30 päivää eräpäivän jälkeen, IDup voi keskeyttää pääsyn maksulliseen sisältöön (kohta 15). Viivästyksen lakisääteiset seuraukset pätevät; viivästyskorko 5 % vuodessa art. 104 CO:n mukaisesti pidätetään.
4.6 Kuittaus vastavaatimuksilla on sallittua vain, jos ne ovat riidattomia tai oikeuden lopullisesti vahvistamia.
4.7 Laskut ovat saatavilla sähköisesti tilillä ja lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.
5.1 Jos tilauksessa on mainittu, palvelua voi kokeilla sitoumuksetta ennen maksun erääntymistä. Kokeilujakson pituus näytetään tilausprosessin aikana; se on tällä hetkellä 30 päivää useimmille tilauksille. Joillekin tilauksille ei tarjota kokeilujaksoa.
5.2 Jos tilausta ei peruuteta ennen kokeilujakson päättymistä, se muuttuu maksulliseksi tilaukseksi ja laskutetaan siitä hetkestä alkaen kohdan 4 mukaisesti.
5.3 Kokeilun aikana toiminnallisuus, määrärajoitukset ja tallennus voivat olla rajoitettuja. Tiedot, jotka on luotu yksinomaan kokeilussa, jota ei jatketa, eivät ole palautettavissa kokeilun päättymisen ja kohdan 19 mukaisen ajanjakson päättymisen jälkeen.
6.1 Tilauksen voimassaolo alkaa aktivoinnista ja se uusiutuu automaattisesti seuraavalle laskutuskaudelle (yleensä kuukausi), ellei sitä peruuteta.
6.2 Voit peruuttaa milloin tahansa. Peruutus astuu voimaan nykyisen, jo maksetun laskutuskauden lopussa; irtisanomisaikaa ei sovelleta. Siihen asti palvelu pysyy käytettävissä ostetussa laajuudessa.
6.3 Peruutus tehdään tilillä tilauksen hallinnan kautta tai kirjallisessa muodossa osoitteeseen info@idup.com. IDupin vastaanotto on ratkaiseva.
6.4 Jo maksettuja maksuja alkaneesta laskutuskaudesta ei palauteta, ellei IDup ole vastuussa ennenaikaisesta päättymisestä tai pakottava laki määrää toisin.
6.5 IDup voi irtisanoa tilauksen 30 päivän irtisanomisajalla laskutuskauden loppuun. Etukäteen maksetut maksut ajalta irtisanomisen voimaantulon jälkeen palautetaan suhteessa.
6.6 Oikeus poikkeukselliseen irtisanomiseen tärkeästä syystä säilyy molemminpuolisesti (kohta 15).
7.1 Jokaisessa tilauksessa on määrärajoituksia, erityisesti käyttäjätileille, asiakkaille, kontakteille, asiakirjoille ja laskuille, projekteille, tehtäville, tiketeille, postilaatikon kohteille, tallennustilalle sekä AI-kiintiöille (esim. AI-sanat, chatbotit, chatbot-viestit), kauppayhteyksille ja sosiaalisen median tileille. Tilaukseesi sovellettavat arvot näkyvät tilillä.
7.2 Kiintiöt, jotka liittyvät laskutuskauteen, jaetaan uudelleen jokaisen kauden alussa; käyttämättömät kiintiöt vanhenevat eikä niitä hyvitetä.
7.3 Lisäkapasiteettia yli sisällytettyjen määrien – erityisesti lisää käyttäjätilejä, lisää tallennustilaa, lisää yrityksiä (kohta 8) ja lisää toimeksiantoja "Verotus" ja "Fiduciaari" -moduuleissa – voi ostaa tilillä näkyvään lisähintaan. Lisäosat laskutetaan suhteellisesti ostohetkestä alkaen ja sen jälkeen yhdessä tilauksen kanssa.
7.4 Kun raja saavutetaan, IDup voi rajoittaa kyseistä toimintoa, kunnes lisäosa on ostettu tai kunnes korkeampi tilaus on valittu. Jo tallennetut tiedot säilyvät ennallaan ja luettavissa.
7.5 IDup may set and adjust technical protective limits (e.g. API calls per minute, individual file size, sending volumes) where necessary for stable operation.
Business-tilaus sisältää yhden yrityksen. Lisäyrityksiä voidaan lisätä tilauksessa mainittuun lisähintaan, edellyttäen että ne kuuluvat samaan yritysryhmään tai samalle omistajalle. Yritystä lisättäessä on ilmoitettava UID tai kaupparekisterinumero sekä omistaja tai johto ja vahvistettava kuuluminen. Kolmansien osapuolten yritysten, erityisesti asiakkaiden tai toimeksiantojen, hallinta on sallittua vain veroneuvojien ja tilintarkastajien tilauksilla. IDup voi tarkistaa tiedot, esittää kysymyksiä ja vaatia sopivan tilauksen käyttöä, jos käyttö on sopimatonta.
Jos asiakas ei noudata perusteltua pyyntöä siirtyä 30 päivän kuluessa, IDup voi keskeyttää lisäyritykset tai irtisanoa tilauksen kohdan 15 mukaisesti.
9.1 Yritykset voivat kutsua työntekijöitä, kontakteja ja asiakkaita palveluun sähköpostitse. Kutsu lähetetään kutsuvan yrityksen nimissä; IDup toimii vain teknisenä lähettäjänä.
9.2 Kutsuva yritys vakuuttaa, että sillä on oikeus lähettää kutsu ja luovuttaa siihen käytetyt yhteystiedot, ja että kutsu noudattaa sovellettavia tietosuoja- ja viestintäsääntöjä. Se vapauttaa IDupin kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka perustuvat laittomaan kutsuun.
9.3 Kutsuttu henkilö päättää, hyväksyykö hän kutsun. Vasta aktivoinnin jälkeen syntyy hänen henkilökohtainen, ilmainen tilinsä ("Basic"-tilaus). Ilman aktivointia kutsutun henkilön kanssa ei synny käyttöoikeussopimusta.
9.4 Ilmainen tili tarjoaa erityisesti chatin yhdistetyn yrityksen kanssa, tapaamiset, ajan seurannan hyväksynnällä, push-ilmoitukset ja omien asiakirjojen tallennuksen. "Basic"-tilauksen laajuus ja rajat ilmenevät tilistä.
9.5 Tiedot, jotka kutsuttu henkilö tallentaa kutsuvan yrityksen puolesta tai työsuhteessa – erityisesti työajat ja liiketapaamiset – sijaitsevat yrityksen tietoympäristössä ja ovat yrityksen vastuulla. Henkilökohtainen ilmainen tili pysyy erillään.
9.6 Kutsuttu henkilö voi lopettaa yhteyden yritykseen ja poistaa ilmaisen tilinsä milloin tahansa. Yritys voi myös lopettaa yhteyden milloin tahansa.
10.1 Kaikki tiedot, jotka asiakas tallentaa, lataa tai luo Palvelussa ("asiakastiedot"), pysyvät asiakkaan omaisuutena. IDup ei saa niihin muita oikeuksia kuin yksinkertaisen, tarkoitukseen sidotun käyttöoikeuden, joka tarvitaan Palvelun tarjoamiseen (tallennus, siirto, näyttö, varmuuskopiointi, palautus).
10.2 Mikäli asiakastiedot sisältävät kolmansien osapuolten henkilötietoja, asiakas on vastuuhenkilö; IDup käsittelee näitä tietoja käsittelijänä yksinomaan ohjeiden mukaisesti. Sovelletaan tietojenkäsittelysopimusta (DPA), joka on osa näitä ehtoja.
10.3 Asiakas varmistaa, että käsittelylle on oikeusperusta, että asianomaisia henkilöitä on informoitu ja ettei tallenneta sisältöä, jonka käsittely olisi lainvastaista.
10.4 IDup luo säännöllisesti varmuuskopioita toimintavarmuuden takaamiseksi. Nämä eivät korvaa asiakkaan omia varmuuskopioita; asiakas on yhteisvastuullinen liiketoimintakriittisten tietojen turvaamisesta ja voi käyttää palvelun vientitoimintoja.
10.5 Kuinka IDup käsittelee henkilötietoja, on kuvattu tietosuojakäytännössä.
11.1 Palvelu sisältää toimintoja, jotka perustuvat kieli- ja kuvamalleihin (IDup AI, AI Studio, chatbotit, kuitintunnistus, tekstiehdotukset). Niiden toimintaan tarvittavat syötteet välitetään käytetylle mallin tarjoajalle; käytetyt tarjoajat on lueteltu tietosuojakäytännössä.
11.2 AI-tulokset toimitetaan ilman takuuta. Ne voivat olla puutteellisia, vanhentuneita tai virheellisiä. Ne ovat ehdotuksia, eivät tarkistettuja tuloksia.
11.3 Asiakas tarkistaa jokaisen AI-tuloksen ennen sen käyttöä, erityisesti ennen kirjanpitoja, vuosiloppuselvityksiä, viranomaisille tehtäviä ilmoituksia, laskutusta, maksujen hyväksyntää ja viestintää kolmansille osapuolille. Käytön vastuu on yksin asiakkaalla.
11.4 On kiellettyä käyttää AI-toimintoja laittoman sisällön luomiseen tai levittämiseen, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen tai erityisten henkilötietojen käsittelyyn ilman laillista perustetta.
11.5 AI-kiintiöt ovat osa tilausta ja kuuluvat kohtaan 7. IDup voi muuttaa malleja, tarjoajia ja kiintiöitä, kunhan palvelun sovittu tarkoitus säilyy.
12.1 IDup ylläpitää palvelua asiantuntevan tarjoajan huolellisuudella ja pyrkii korkeaan saatavuuteen. Tietty saatavuus taataan vain, jos se on nimenomaisesti ja kirjallisesti sovittu (palvelutasosopimus).
12.2 Ylläpito suoritetaan mahdollisuuksien mukaan normaalien työaikojen ulkopuolella ja – jos suunniteltavissa ja huomattavasti häiritsevä – etukäteen ilmoitettuna. Kiireelliset turvatoimenpiteet voidaan toteuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
12.3 Katkokset, jotka johtuvat IDupin hallinnan ulkopuolisista olosuhteista, eivät lasketa keskeytyksiksi, erityisesti verkkojen, sähkön, datakeskusten, maksujen tai mallintarjoajien häiriöt, ylivoimainen este, infrastruktuuriin kohdistuvat hyökkäykset ja asiakkaan puolella olevat väärinkonfiguraatiot.
12.4 Tuki tarjotaan saksaksi ja englanniksi osoitteessa info@idup.com ja tilillä käytettävissä olevien kanavien kautta. Vastausajat taataan vain, jos ne on nimenomaisesti sovittu.
13.1 Palvelua saa käyttää vain sovellettavan lain ja näiden ehtojen mukaisesti.
13.2 Asiakas on vastuussa: tallennettujen tietojen oikeellisuudesta; omien käyttäjätilien ja oikeuksien hallinnasta; kirjanpito-, vero-, työ- ja sääntelyvelvoitteiden noudattamisesta; liiketoiminnan kannalta kriittisten tietojen varmuuskopioinnista; sekä kaikkien niiden henkilöiden toimista, joille hän myöntää pääsyn.
13.3 Tietoturvaloukkaukset – erityisesti vaarantuneet tunnistetiedot – on ilmoitettava IDupille viipymättä.
13.4 Rajapintoja (API) saa käyttää vain dokumentoidussa laajuudessa ja teknisten rajojen puitteissa.
Seuraavat ovat erityisesti kiellettyjä:
15.1 IDup voi keskeyttää pääsyn kokonaan tai osittain, jos on perusteltu epäilys merkittävästä näiden ehtojen rikkomisesta, jos toiminta tai turvallisuus on vaarassa, jos viranomainen niin määrää tai jos lasku on maksamatta 30 päivää eräpäivän jälkeen.
15.2 Mikäli olosuhteet sallivat, IDup ilmoittaa keskeytyksestä etukäteen ja asettaa kohtuullisen määräajan korjaamiselle. Välittömän vaaran uhatessa keskeytys voi tapahtua heti.
15.3 Maksuviivästyksen aikana asiakastiedot säilytetään; maksuvelvollisuus nykyiseltä kaudelta säilyy.
15.4 Molemmat osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen välittömästi tärkeästä syystä. IDupille tärkeä syy on erityisesti vakava tai toistuva näiden ehtojen rikkominen, laiton käyttö, yli 60 päivän maksuviivästys sekä asiakkaan konkurssin alkaminen.
16.1 IDup takaa, että palvelu vastaa olennaisilta osin palvelukuvasta. Muutoin palvelu tarjotaan saatavilla olevassa tilassa. IDup ei takaa, että palvelu on keskeytyksetön, virheetön tai sopiva tiettyyn tarkoitukseen.
16.2 Viat on ilmoitettava IDupille viipymättä ja ymmärrettävästi havaitsemisen jälkeen. IDup korjaa viat kohtuullisessa ajassa korjauksen tai kiertotien avulla.
16.3 IDup on rajoituksetta vastuussa henkilövahingoista sekä vahingoista, jotka johtuvat laittomasta tarkoituksesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Muutoin vastuu – myös apuhenkilöistä – rajoittuu välittömiin vahinkoihin ja on rajoitettu per tapahtuma ja yhteensä kalenterivuodessa siihen summaan, joka asiakas on maksanut palvelusta vahinkoa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana.
16.4 Siltä osin kuin laki sallii, vastuu välillisistä vahingoista, seuraamuksellisista vahingoista, menetetystä voitosta, menetetyistä säästöistä, mainevahingoista, kolmansien osapuolten vaatimuksista sekä tietojen menetyksestä on poissuljettu. Tietojen menetyksen osalta IDup on vastuussa enintään siinä määrin, joka olisi ollut tarpeen palauttamiseen, jos asiakas olisi ylläpitänyt asianmukaisia, säännöllisiä varmuuskopioita.
16.5 Vastuu on erityisesti poissuljettu vahingoista, jotka johtuvat AI-tuotosten käytöstä (kohta 11), asiakkaan sisällöstä ja ohjeista, kolmansien osapuolten palveluista (kohta 18) sekä tunnistetietojen menetyksestä tai paljastumisesta.
16.6 Kuluttajiin nähden yllä olevat rajoitukset koskevat vain siltä osin kuin pakottava laki ei toisin määrää.
16.7 Asiakas vapauttaa IDupin vastuusta kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat asiakkaan palvelun käytöstä, erityisesti sisällöistä, kutsuista (kohta 9) ja oikeuksien loukkauksista.
17.1 Kaikki oikeudet ohjelmistoon, "IDup"-tavaramerkkiin sekä suunnitteluun, teksteihin, grafiikoihin, tietokantoihin ja dokumentaatioon kuuluvat IDupille tai sen lisenssinantajille.
17.2 Sopimuskauden ajaksi asiakas saa ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja ei-alilisensoitavan oikeuden käyttää palvelua ostetussa laajuudessa. Muita oikeuksia ei myönnetä.
17.3 Asiakkaan tuomiin sisältöihin jäävät heidän oikeutensa (kohta 10).
17.4 IDup ei vaadi omia oikeuksiaan tekoälytoimintojen tuloksiin. Se, syntyykö ja missä määrin oikeuksia tällaisiin tuloksiin, määräytyy sovellettavan lain mukaan; IDup ei takaa suojaa eikä kolmansien osapuolten oikeuksista vapautta.
17.5 IDup voi käyttää palautetta ja parannusehdotuksia maksutta ja ajallisesti rajoittamattomasti jatkokehitykseen.
18.1 Palvelu voidaan asiakkaan pyynnöstä yhdistää kolmannen osapuolen palveluihin (esim. maksupalveluntarjoajat, WhatsApp ja muut Meta-palvelut, Google-palvelut, kauppajärjestelmät, kalenterit). Yhteyden muodostaa asiakas; IDup ei ole vastuussa kolmannen osapuolen palveluista tai niiden ehdoista.
18.2 Jos kolmannen osapuolen palveluntarjoajat muuttavat rajapintojaan, hintojaan tai ehtojaan tai lopettavat palvelunsa, kyseinen toiminto voi lakata olemasta saatavilla. Tällainen lopettaminen ei anna oikeutta hinnanalennukseen, vahingonkorvaukseen tai irtisanomiseen tärkeästä syystä, ellei se estä sopimuksen päätarkoitusta.
18.3 Tällaisia yhteyksiä varten tarvittavat tiedonsiirrot on kuvattu tietosuojakäytännössä.
19.1 Ennen sopimuksen päättymistä asiakas voi hankkia tietonsa yleisissä formaateissa palvelussa saatavilla olevien vientitoimintojen avulla.
19.2 Sopimuksen päättymisen jälkeen tiedot ovat saatavilla vientiä varten 30 päivän ajan, edellyttäen ettei avoimia maksuja ole ja ettei mikään lakisääteinen tai viranomaismääräys estä tätä. IDup voi periä kohtuullisen maksun IDupin itsensä suorittamasta viennistä.
19.3 Tämän jälkeen ympäristö merkitään poistettavaksi ja poistetaan pysyvästi viimeistään 90 päivän kuluttua sopimuksen päättymisestä. Varmuuskopiot ylikirjoitetaan säännöllisten varmuuskopiointisyklien aikana.
19.4 Lakisääteiset säilytysvelvoitteet pysyvät voimassa, erityisesti IDupin kymmenen vuoden säilytysvelvoite liiketoiminta- ja kirjanpitomateriaaleille (958f CO). Tällaiset tiedot estetään ja niitä ei käsitellä edelleen.
20.1 IDup voi muuttaa näitä ehtoja ja palvelun laajuutta, erityisesti uusien ominaisuuksien, oikeudellisten vaatimusten tai kolmansien osapuolten muutosten vuoksi.
20.2 Merkittävät muutokset asiakkaan haitaksi ilmoitetaan sähköpostitse ja tilillä vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.
20.3 Jos asiakas ei vastusta ennen muutosten voimaantuloa, ne katsotaan hyväksytyiksi. Jos asiakas vastustaa, kumpikin osapuoli voi irtisanoa tilauksen voimaantulopäivänä; siihen asti sovelletaan aiempia ehtoja.
20.4 Hinnankorotukset ilmoitetaan myös 30 päivää etukäteen ja ne astuvat voimaan aikaisintaan seuraavasta laskutuskaudesta; kohta 20.3 soveltuu vastaavasti.
21.1 IDup voi siirtää tämän sopimuksen oikeudet ja velvollisuudet seuraajalle tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä. Asiakas voi siirtää sopimuksen vain IDupin kirjallisella suostumuksella.
21.2 Jos jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön, muiden määräysten pätevyys säilyy ennallaan. Pätemätön määräys korvataan pätevällä, joka vastaa taloudellista tarkoitusta mahdollisimman läheisesti.
21.3 Ilmoitukset tekstimuodossa (sähköposti, viesti tilillä) täyttävät näiden Ehtojen kirjallisen muodon vaatimuksen, ellei toisin ole nimenomaisesti määrätty.
22.1 Sovelletaan yksinomaan Sveitsin lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä ja Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG).
22.2 Yksinomainen oikeuspaikka on IDupin rekisteröity toimipaikka Reinach AG, Sveitsi.
22.3 Pakolliset oikeuspaikat säilyvät, erityisesti kuluttajien eduksi (art. 32 Sveitsin ZPO) ja pakolliset säännökset kuluttajien vakituisessa asuinpaikassa EU-/ETA-alueella.
22.4 Euroopan komissio tarjoaa alustan verkkovälitteiselle riidanratkaisulle. IDup ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitalautakunnassa.
Nämä ehdot ovat olemassa saksaksi ja englanniksi; käännökset muille kielille ovat koneellisesti tuotettuja ja palvelevat vain ymmärrystä. Jos on eroja tai tulkintakysymyksiä, saksankielinen versio on ainoa auktoritatiivinen.
Tekijänoikeus © 2026 - IDup. Kaikki oikeudet pidätetään.
Käytämme evästeitä
Käytämme välttämättömiä evästeitä tämän verkkosivuston toimintaan. Suostumuksellasi käytämme myös Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten verkkosivustoamme käytetään. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa. Evästekäytäntö · Tietosuojakäytäntö
