app IDup (iOS & Android)

Quando o aplicativo não tem sinal

A última lista que você carregou permanece legível sem conexão. Algumas alterações são salvas e enviadas posteriormente.

Última atualização 21 de outubro de 2026 · Mais em app IDup (iOS & Android)

Um telefone perde sinal em um porão, em um trem e na metade de cada edifício. O aplicativo é feito para isso.

O que é mantido no dispositivo

A última lista carregada das áreas principais fica armazenada no telefone: o painel, clientes, faturas, tarefas, tickets, a caixa postal digital, mensagens, compromissos, horas, itens fiscais e fiduciários, e reservas.

Quando uma tela é exibida a partir do armazenamento, isso é indicado: Offline, a partir de a hora em que foi carregado. Você sempre sabe se está olhando para agora ou para então.

Alterações sem sinal

  • Em várias áreas, as alterações são salvas no telefone e enviadas automaticamente quando você estiver online novamente. A gestão de propriedades é uma delas.
  • Uploads para seu arquivo fiscal ou arquivo de confiança aguardam da mesma forma. O aplicativo informa que o upload é enviado assim que você estiver online.
  • O aplicativo mostra quantas alterações ainda não foram enviadas: Alterações não enviadas.
Antes de encerrar a sessãoAlterações não enviadas são excluídas quando você sai. Aguarde até que o número desapareça.

O que não pode funcionar offline

  • Qualquer coisa que precise de uma resposta imediata do servidor.
  • Telas que abrem como a página da web dentro do aplicativo.
  • Qualquer coisa que você não tenha carregado nesse dispositivo pelo menos uma vez.

Os erros usuais

  • Sem conexão com a internet significa que o telefone está offline. Use Tentar novamente assim que tiver sinal.
  • Uma tela que permanece vazia após uma nova tentativa geralmente significa que a área não está no seu plano ou não é permitida para o seu papel.
  • Se o login falhar repetidamente, verifique se você está usando o endereço de e-mail que a empresa convidou e solicite um novo código.
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