Publica los tipos de citas que ofreces y deja que los clientes elijan un horario libre por sí mismos. IDup muestra solo los horarios que están realmente disponibles, confirma a ambas partes con un archivo de calendario y envía un recordatorio antes del día.
Organizar una cita a mano cuesta mucho más de lo que parece. Tres mensajes para sugerir una hora, uno para corregirla, uno para confirmar, y a veces una llamada porque el último mensaje nunca se leyó. Para una empresa que organiza citas todo el día, eso es un trabajo en sí mismo.
La reserva en línea elimina la negociación. Describes una vez qué tipos de citas ofreces y cuánto dura cada una. A partir de entonces, el cliente ve los horarios realmente disponibles y elige uno, lo que es más rápido para ellos y sin esfuerzo para ti.
Porque la reserva se escribe directamente en el calendario, las dos cosas que usualmente salen mal no pueden ocurrir. Un espacio que acaba de ser tomado ya no se ofrece, y una cita confirmada está en el calendario de ambas partes inmediatamente, con un recordatorio antes del día para que menos personas olviden.
Todo en IDup — un solo inicio de sesión, sin silos.
Establece la duración, el lugar, la descripción y con quién es la cita para cada tipo de cita que ofreces. Una primera consulta, una visita al sitio y una llamada corta son cosas diferentes, y tratarlas de manera diferente es lo que hace que los horarios ofrecidos sean sensatos.
La disponibilidad se lee del calendario que ya se está utilizando, por lo que los horarios ocupados nunca se muestran. Eso elimina la doble reserva, que es el único fallo que daña la confianza en la reserva en línea más rápido que cualquier otra cosa.
El cliente y la empresa reciben la cita como un archivo estándar de calendario, por lo que se integra en cualquier calendario que usen. Si se cancela la cita, la cancelación se envía de la misma manera en lugar de dejar una entrada huérfana.
Un recordatorio se envía antes de la cita. Esta es la mejora más económica disponible para cualquier empresa que tenga citas, porque el costo de que alguien simplemente olvide es un espacio vacío que ya no se puede vender.
El cliente que quiere una cita rara vez la quiere en un momento conveniente. Lo piensa por la noche, el fin de semana, o en los diez minutos entre otras cosas, que es exactamente cuando nadie contesta el teléfono.
Si la única forma de reservar es contactar con una persona, algunos clientes nunca vuelven. No se quejan ni te lo dicen; simplemente van con quien respondió primero.
Una página de reservas está disponible en todas las horas en las que no estás. Ese es todo el argumento, y suele valer más que cualquier mejora en las citas que ya tienes.
Duración, lugar, descripción y con quién es la cita — definido una vez por tipo de cita.
Solo se muestran los horarios libres, por lo que la elección siempre es una que realmente funciona.
Ambas partes reciben la cita como un archivo de calendario, y se envía un recordatorio antes del día.
Una reserva solo es útil a medias si está en un calendario y en ningún otro lugar. El valor aparece cuando la cita está vinculada al cliente, de modo que el historial, los documentos y la factura estén al lado.
En IDup, la cita reservada es parte del mismo sistema que el registro del cliente, los mensajes, las horas y la factura. Alguien que se prepara para la cita ve todo lo que ocurrió antes, y después de la cita, el trabajo registrado se puede facturar sin que nadie tenga que volver a escribir una fecha.
Para personas conectadas va un paso más allá: la cita también aparece en su propia cuenta, y pueden aceptarla o rechazarla allí, para que ambas partes sepan dónde están sin intercambiar más mensajes.
Un inicio de sesión, un precio: sin costos adicionales ocultos.
Sí. La disponibilidad proviene del calendario en uso, por lo que cualquier cosa ya reservada, bloqueada o fuera de tus horarios laborales simplemente no se muestra.
Una confirmación con un archivo de calendario estándar, para que la cita se registre en el calendario que ya usan. Una cancelación se envía de la misma manera.
Sí, se envía un recordatorio antes de la cita, lo que reduce notablemente el número de personas que olvidan.
Sí. Cada tipo tiene su propia duración, lugar y descripción, por lo que una llamada breve y una consulta completa se ofrecen como cosas diferentes.
Para un cliente conectado, la cita también aparece en su propia cuenta gratuita, donde pueden aceptarla o rechazarla. La confirmación por correo electrónico con un archivo de calendario funciona de cualquier manera.
Sí. La reserva funciona en un navegador móvil normal, y las personas conectadas también reciben un mensaje push sobre la cita.
Comienza gratis: toda la plataforma IDup en un solo inicio de sesión.
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