application IDup (iOS & Android)

Lorsque l'application n'a pas de signal

La dernière liste que vous avez chargée reste lisible sans connexion. Certaines modifications sont enregistrées et envoyées plus tard.

Dernière mise à jour 21 octobre 2026 · Plus dans application IDup (iOS & Android)

Un téléphone perd le signal dans un sous-sol, dans un train et dans la moitié de chaque bâtiment. L'application est conçue pour cela.

Ce qui est conservé sur l'appareil

La dernière liste chargée des domaines principaux est stockée sur le téléphone : le tableau de bord, les clients, les factures, les tâches, les tickets, la boîte aux lettres numérique, les messages, les rendez-vous, les heures, les éléments fiscaux et de fiducie, et les réservations.

Lorsqu'un écran est affiché depuis le stockage, cela est indiqué : Hors ligne, depuis l'heure à laquelle il a été chargé. Vous savez toujours si vous regardez maintenant ou à ce moment-là.

Modifications sans signal

  • Dans plusieurs domaines, les modifications sont enregistrées sur le téléphone et envoyées automatiquement lorsque vous êtes à nouveau en ligne. La gestion des propriétés en fait partie.
  • Les téléchargements vers votre dossier fiscal ou de fiducie attendent de la même manière. L'application indique que le téléchargement est envoyé dès que vous êtes en ligne.
  • L'application montre combien de modifications ne sont pas encore envoyées : Modifications non envoyées.
Avant de vous déconnecterLes modifications non envoyées sont supprimées lorsque vous vous déconnectez. Attendez que le nombre disparaisse.

Ce qui ne peut pas fonctionner hors ligne

  • Tout ce qui nécessite une réponse immédiate du serveur.
  • Écrans qui s'ouvrent comme la page web à l'intérieur de l'application.
  • Tout ce que vous n'avez pas chargé sur cet appareil au moins une fois.

Les erreurs habituelles

  • Pas de connexion Internet signifie que le téléphone est hors ligne. Utilisez Réessayer une fois que vous avez du signal.
  • Un écran qui reste vide après une nouvelle tentative signifie généralement que la zone n'est pas incluse dans votre plan ou n'est pas autorisée pour votre rôle.
  • Si la connexion échoue à plusieurs reprises, vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail que l'entreprise a invitée, et demandez un nouveau code.
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