IDup oferece a gestores de propriedades uma plataforma para unidades, proprietários, inquilinos, contratos, faturação e comunicação — e dá a cada inquilino uma app gratuita para chat, compromissos, documentos e faturas.
A maior parte do trabalho na gestão de propriedades não é tomada de decisão, é resposta. Onde está o meu contrato, quando vem o canalizador, o que é esta cobrança no meu extrato, quem devo chamar sobre o aquecimento. Cada uma dessas perguntas custa uma chamada telefónica, e cada chamada acontece no momento menos conveniente.
Quando os inquilinos podem ver os seus próprios documentos, faturas e compromissos, e podem enviar uma mensagem em vez de ligar, o volume de interrupções cai drasticamente — e o que resta chega por escrito, num só lugar, com a unidade a que pertence.
Unidades, proprietários, inquilinos, contratos, documentos, faturação e comunicação numa plataforma em vez de uma estrutura de pastas, uma caixa de correio e uma folha de cálculo que apenas uma pessoa entende.
Cada registo carrega a sua história completa, para que um colega possa assumir um edifício ou um inquilino sem uma longa transferência. Quem concordou com o quê, qual reparo foi prometido, qual declaração foi enviada — está tudo registado em vez de na memória de alguém.
Itens abertos, faturas recorrentes, pedidos e prazos numa única tela.
Acesse contratos e registe custos durante uma visualização ou visita ao local, em qualquer dispositivo.
Fotografe faturas e recibos de manutenção no local e a IA lê, codifica e regista-os na unidade certa com o documento anexado.
Perguntas padrão de inquilinos e potenciais clientes são respondidas pelo chatbot 24 horas por dia, e os dados de contato são capturados — assim, um pedido de visita às dez da noite não se perde pela manhã.
Faturas e documentos lidos e arquivados automaticamente na unidade e proprietário corretos.
Faturas recorrentes, lembretes de pagamento e alertas de prazo funcionam por conta própria.
Um pedido torna-se uma tarefa, uma reunião, uma fatura e um pagamento registado — com cada documento anexado à unidade a que pertence.
Nada é reescrito, então o endereço no contrato, na fatura e nas contas é o mesmo, e uma dúvida sobre qualquer um deles é respondida ao abrir um único registro.
Dados de inquilinos e proprietários criptografados em servidores seguros em todo o mundo, com permissões granulares.
De um punhado de unidades a um portfólio completo sem mudar de sistemas.
Marque uma caixa ao criar o inquilino e o convite é enviado em nome da sua empresa. O inquilino recebe uma conta pessoal gratuita com chat, compromissos, documentos e faturas para a sua própria unidade — e nada mais.
Os inquilinos enviam uma mensagem com uma foto do defeito em vez de ligar para quem atende. A conversa permanece com o arrendamento, para que um colega possa continuar e nada fique num telefone privado.
Uma visualização, uma entrega ou um horário de reparação é enviado ao inquilino como uma entrada de calendário que ele pode aceitar ou recusar, com um lembrete antes do dia — o que impede um engenheiro de ficar à porta trancada.
Aluguéis e encargos de serviço são faturados automaticamente em seu próprio ciclo e conciliados quando pagos, e contratos, protocolos e declarações permanecem pesquisáveis na unidade a que pertencem.
IDup automatiza a rotina — faturamento recorrente, lembretes, arquivamento, acompanhamentos — e dá aos inquilinos um lugar para consultar as informações, para que o seu dia não seja feito de interrupções.
A carga na gestão de propriedades raramente é uma única tarefa difícil. É o número de pequenas, cada uma das quais chega por telefone, cada uma das quais requer encontrar um documento, e nenhuma das quais pode ser planejada.
Dar à outra parte uma app muda a forma dessa carga. As consultas desaparecem, as perguntas chegam por escrito, e o que resta é o trabalho que realmente precisa de uma pessoa.
Unidades, proprietários, inquilinos, contratos, itens em aberto e pedidos — claramente num só lugar, no desktop e no telemóvel.
Você vê quais aluguéis estão pendentes, quais contratos terminam neste trimestre, quais custos de manutenção estão ultrapassando o orçamento e qual solicitação ainda precisa de uma resposta hoje.
Cada figura detalha as entradas e os documentos por trás dela, para que uma pergunta de um proprietário seja respondida na reunião em vez de depois.
Conflitos de propriedade são decididos por papelada, e surgem muito depois de todos terem esquecido os detalhes: um protocolo de entrega de há quatro anos, uma declaração de encargos de serviço, uma mensagem concordando com um reparo, a versão do contrato que foi realmente assinada.
Numa estrutura de pastas, encontrar essas coisas é uma manhã de trabalho e, por vezes, um fracasso. Anexado à unidade e ao arrendamento, com a conversa que os produziu, é uma pesquisa.
Isso também é o motivo pelo qual o aplicativo de inquilino vale mais do que parece. O que foi enviado, quando foi enviado e se foi lido é registrado em ambos os lados, o que remove a maioria dos argumentos antes que comecem.
Não paga extra pelo resto da plataforma. O mesmo login dá-lhe contabilidade com captura de recibos por AI, faturação e pagamentos online, declaração de impostos, demonstrações anuais e relatórios financeiros, um CRM completo com leads, estimativas e contratos, projetos, tickets, um portal de clientes, gestão de funcionários e folha de pagamento, permissões e espaços de trabalho multi-inquilino.
Também oferece a camada moderna que a maioria das ferramentas de propriedade não tem: IDup AI como assistente, um chatbot de IA para o seu site, fluxos de trabalho automatizados, um agente de redes sociais, campanhas de marketing e uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, SMS, e-mail e social.
Assim, corretagem, gestão e contabilidade funcionam com um único registo por objeto e por cliente — em 27 idiomas, em 20 moedas, compatível com GDPR, em servidores seguros em todo o mundo, no desktop e na aplicação móvel.
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