IDup चैट
आपकी टीम, आपके समूहों और आपके ग्राहकों के लिए एक चैट, पढ़ने की रसीदों, फ़ाइलों और ग्राहक फ़ाइल के लिंक के साथ।
जो चैट निजी फोन पर होती है, वह लोगों के साथ चली जाती है। IDup चैट कंपनी की होती है। स्टाफ, समूह, ग्राहक और लीड एक ही स्थान पर होते हैं।
चरण दर चरण
- खोलें IDup चैट. टैब्स हैं सभी, कर्मचारी, ग्राहक और समूह, प्रत्येक के साथ एक गिनती।
- चुनें नई बातचीत, या नई समूह नाम, चित्र और सदस्यों के साथ समूह बनाने के लिए।
- संदेश लिखें। भेजने के लिए Enter दबाएँ और नई पंक्ति के लिए Shift+Enter। इमोजी, फ़ाइलें या वॉइस संदेश जोड़ें।
- एक संदेश का उत्तर दें, उस पर प्रतिक्रिया दें, या 15 मिनट के भीतर अपने स्वयं के संपादित और हटाएं।
- विवरण पैनल खोलें ताकि ग्राहक फाइल, अगली नियुक्तियां और खुले चालान देखें (केवल चालान अनुमति के साथ)।
आप क्या देखते हैं
- टिक दिखाते हैं भेजा गया, प्रसारित और पढ़ें. समूहों में आप देखते हैं n में से m पढ़ें.
- ऑनलाइन, दूर और अंतिम बार देखा गया, और "टाइप कर रहा है"।
- वार्तालाप को पिन या म्यूट करें। शांत घंटे सेट करें: तब कोई पुश संदेश नहीं, जबकि घंटी चालू रहती है।
- लोगों और संदेशों को खोजें।
एक चैट से कार्य करें
एक संदेश से एक कार्य या नियुक्ति बनाएं। एक ग्राहक चैट को में बदलें सहायता टिकट. एक ग्राहक चैट को एक सहकर्मी को सौंपें, जिसे एक पुश संदेश मिलता है।
कौन क्या देख सकता है
दो स्टाफ सदस्यों के बीच एक-से-एक चैट निजी होती है। एक व्यवस्थापक इसे नहीं पढ़ सकता। ग्राहक केवल अपनी कंपनी के साथ अपनी बातचीत देखते हैं। ग्राहकों और स्टाफ को ऐप के लिए एक IDup खाता चाहिए। इसके बिना, चुनें आमंत्रित करें. एक लीड का खाता नहीं होता जब तक कि इसे परिवर्तित न किया जाए।
फाइलों की खतरनाक सामग्री के लिए जाँच की जाती है। सीमा 20 MB है। कंपनी-व्यापी, आप सेट कर सकते हैं कि संदेश कितने दिन तक रखे जाते हैं।
WhatsApp, Instagram या आपकी वेबसाइट से आने वाले वार्तालाप साझा इनबॉक्स, यहाँ नहीं।
कुछ भी ट्रैक नहीं किया गया — बटन केवल एक संदेश खोलते हैं ताकि आप हमें बता सकें कि क्या गायब था।
