WhatsApp-toestemmingen
WhatsApp-campagnes gaan alleen naar nummers waarvan de eigenaar heeft ingestemd. Registreer, controleer en trek toestemmingen in.
Marketingberichten op WhatsApp mogen alleen naar mensen gaan die hebben ingestemd. IDup handhaaft dit. Campagnes en bulkverzending stoppen voor elk nummer zonder geregistreerde toestemming.
Waar u het kunt vindenMarketing → WhatsBot → Campagnes of Marketing → WhatsBot → CSV-campagne Kies Beheer toestemmingen in de balk bovenaan. De pagina WhatsApp-toestemmingen heeft tabbladen voor alles, met toestemming, ingetrokken en zonder toestemming.
Stap voor stap
- Open de pagina WhatsApp-toestemmingen. Het overzicht toont de nummers met toestemming en de contacten zonder.
- Kies Toestemming registreren.
- Kies hoe toestemming werd gegeven: formulier of website, mondeling of telefonisch, klantverzoek of WhatsApp-antwoord.
- Vink het vakje aan dat bevestigt dat u het kunt bewijzen. Elke invoer wordt opgeslagen met datum, bron en uw naam.
- Om een toestemming in te trekken, gebruik Toestemming intrekken. Vanaf dat moment wordt er niets meer naar dat nummer verzonden.
U kunt ook een lijst met nummers plakken, één per regel, of contacten zonder toestemming selecteren en ze samen registreren.
Wat er gebeurt wanneer u verzendt
- Nummers zonder toestemming worden niet verzonden. De reden verschijnt in het logboek.
- Na een bulkverzending ziet u een bericht zoals "2 nummers zonder toestemming zijn niet verzonden".
- Als iemand antwoordt STOP, wordt de toestemming automatisch ingetrokken.
- Download het bewijs als een CSV-bestand.
Voor uw eerste campagneBestaande contacten hebben geen geregistreerde toestemming. De eerste bulkverzending stopt totdat u toestemming registreert. Registreer alleen toestemming die echt bestaat.
Controleren voor verzendingDe controle is standaard ingeschakeld. Alleen een beheerder kan deze uitschakelen. Een balk op de campagnepagina's toont of deze is ingeschakeld.
Was dit artikel nuttig?
Niets wordt gevolgd — de knoppen openen alleen een bericht zodat u ons kunt vertellen wat er ontbrak.
Gerelateerde artikelen
- Chatbots op uw website en in WhatsApp AI, chatbot & inbox
- Marketingautomatisering en campagnes Marketing & campagnes
- Nieuwsbriefontvangers en toestemming Marketing & campagnes
- Nieuwsbrieven en bulk e-mail Marketing & campagnes
- Nieuwsbrief A/B-test, blokeditor en opgeslagen doelgroepen Marketing & campagnes
- Landingspagina's, pop-ups en banners Marketing & campagnes
