Mensagens entre uma empresa e uma pessoa conectada

As mensagens no IDup não são um bate-papo em grupo. Há exatamente uma conversa entre sua empresa e cada pessoa conectada. Ela permanece com o relacionamento, não com o telefone em que o histórico está.

Passo a passo

1. Abrir Mensagens. A lista mostra cada pessoa conectada a esta empresa, com a última mensagem e uma contagem de não lidos.
2. Selecione uma pessoa para abrir o tópico. O cabeçalho mostra se a conexão está ativa ou encerrada.
3. Escreva na caixa na parte inferior e selecione Enviar.
4. Usar Anexar um arquivo para enviar um documento ou uma foto. Fica com o tópico.

No aplicativo

1. Abrir Mensagens (conta privada: Minhas mensagens).
2. Toque na empresa, ou na pessoa em uma área da empresa.
3. Escreva e envie. O destinatário recebe uma notificação push na categoria Mensagens da sua empresa. Eles podem desativá-lo.

Clientes de um consultor fiscal ou de um fiduciário

Esses clientes podem escrever para sua empresa a partir de seu arquivo. A mensagem carrega a referência desse arquivo. A empresa vê isso como sobre o arquivo seguido pelo nome do arquivo.

A equipe só vê as conversas dos clientes que atendem. Veja Seu arquivo fiscal ou de confiança no aplicativo.

O que o sistema impõe

• Uma mensagem precisa de texto ou de um arquivo. Uma mensagem vazia é recusada com Por favor, insira um texto ou anexe um arquivo.
• Textos muito longos e arquivos de tamanho excessivo ou não permitidos são recusados com uma razão clara.
• Após o término de uma conexão, a escrita para: A conexão foi encerrada. A escrita não é mais possível. O histórico permanece legível.
• O envio de muitas mensagens em um curto período é limitado por taxa.