Enviar e-mail do seu próprio endereço

Por padrão, os seus e-mails são enviados através do IDup em nome da sua empresa. Pode enviar do seu próprio endereço, por exemplo info@company.com.

Duas formas de enviar

• Via IDup (padrão): enviado de noreply@idup.com em nome da sua empresa. Respostas vão para a sua empresa. Nada para configurar.
• Próprio endereço: seus clientes veem seu endereço. Pode escolhê-lo uma vez que o endereço padrão seja verificado. Se falhar, o IDup envia o correio em vez disso.

Conectar um endereço

1. Abra o separador Endereços e escolher Adicionar endereço.
2. Escolher Conectar com Google ou Conectar com Microsoft. Inicia sessão e nenhuma palavra-passe é armazenada. Se estiver desativado, o operador da plataforma ainda não o ativou.
3. Ou escolha Outro endereço (SMTP/IMAP). E-mail e senha são suficientes. Os servidores são preenchidos para provedores conhecidos.
4. Escolher Conectar e verificar. Depois use Enviar teste.
5. Escolher Próprio endereço sob Enviando.

Verificar entrega

Verificar domínio testa SPF, DKIM e DMARC. Um semáforo mostra Bom, Melhorar ou Em falta, com passos para o seu fornecedor de domínio.

Um endereço por área

Opcionalmente defina um endereço diferente para faturas e lembretes, ofertas e contratos, compromissos, suporte, newsletters e campanhas, modelos de e-mail e lembretes, ou pedidos de pagamento. Sem escolha, o endereço padrão envia.

Quando falha

• Os administradores recebem uma notificação por dia.
• Cada e-mail aparece no registo de envio, incluindo a resposta do servidor.
• Newsletters e campanhas não retornam para o IDup. Mostram o erro em vez disso.