IDup oferece a gestores de propriedades uma plataforma para unidades, proprietários, inquilinos, contratos, faturamento e comunicação — e dá a cada inquilino um aplicativo gratuito para chat, compromissos, documentos e faturas.
A maior parte do trabalho na gestão de propriedades não é tomada de decisão, é resposta. Onde está meu contrato, quando o encanador vem, o que é essa cobrança no meu extrato, quem eu chamo sobre o aquecimento. Cada uma dessas perguntas custa uma ligação, e cada ligação acontece no momento menos conveniente.
Quando os inquilinos podem ver seus próprios documentos, suas próprias faturas e seus próprios compromissos, e podem enviar uma mensagem em vez de ligar, o volume de interrupções cai drasticamente — e o que resta chega por escrito, em um só lugar, com a unidade a que pertence.
Unidades, proprietários, inquilinos, contratos, documentos, faturamento e comunicação em uma plataforma em vez de uma estrutura de pastas, uma caixa de correio e uma planilha que apenas uma pessoa entende.
Cada registro carrega seu histórico completo, para que um colega possa assumir um prédio ou um inquilino sem uma longa transferência. Quem concordou com o quê, qual reparo foi prometido, qual declaração foi enviada — está tudo registrado em vez de na memória de alguém.
Itens abertos, faturas recorrentes, solicitações e prazos em uma única tela.
Acesse contratos e registre custos durante uma visita ou inspeção, em qualquer dispositivo.
Fotografe faturas e recibos de manutenção no local e a IA os lê, codifica e registra na unidade certa com o documento anexado.
Perguntas padrão de inquilinos e interessados são respondidas pelo chatbot 24 horas por dia, e os dados de contato são capturados — assim, um pedido de visita às dez da noite não se perde até a manhã.
Faturas e documentos lidos e arquivados automaticamente na unidade e proprietário corretos.
Faturas recorrentes, lembretes de pagamento e alertas de prazo funcionam sozinhos.
Uma solicitação se torna uma tarefa, um compromisso, uma fatura e um pagamento registrado — com cada documento anexado à unidade a que pertence.
Nada é redigitado, então o endereço no contrato, na fatura e nas contas é o mesmo, e uma dúvida sobre qualquer um deles é respondida abrindo um único registro.
Dados de inquilinos e proprietários criptografados em servidores seguros em todo o mundo, com permissões granulares.
De um punhado de unidades a um portfólio completo sem mudar de sistemas.
Marque uma caixa ao criar o locatário e o convite é enviado em nome da sua empresa. O locatário recebe uma conta pessoal gratuita com chat, compromissos, documentos e faturas para sua própria unidade — e nada mais.
Inquilinos enviam uma mensagem com uma foto do defeito em vez de ligar para quem atende. A conversa permanece com a locação, para que um colega possa continuar e nada fique em um telefone particular.
Uma visita, uma entrega ou um horário de reparo é enviado ao inquilino como uma entrada de calendário que ele pode aceitar ou recusar, com um lembrete antes do dia — o que impede um engenheiro de ficar do lado de fora de uma porta trancada.
Aluguéis e encargos de serviço são faturados automaticamente em seu próprio ciclo e conciliados quando pagos, e contratos, protocolos e declarações permanecem pesquisáveis na unidade a que pertencem.
IDup automatiza a rotina — cobrança recorrente, lembretes, arquivamento, acompanhamentos — e dá aos inquilinos um lugar para consultar as informações, para que seu dia não seja feito de interrupções.
A carga na gestão de propriedades raramente é uma única tarefa difícil. É o número de pequenas tarefas, cada uma das quais chega por telefone, cada uma das quais requer encontrar um documento, e nenhuma das quais pode ser planejada.
Dar ao outro lado um aplicativo muda a forma dessa carga. As consultas desaparecem, as perguntas chegam por escrito, e o que resta é o trabalho que realmente precisa de uma pessoa.
Unidades, proprietários, inquilinos, contratos, itens em aberto e solicitações — claramente em um só lugar, no desktop e no celular.
Você vê quais aluguéis estão pendentes, quais contratos terminam neste trimestre, quais custos de manutenção estão ultrapassando o orçamento e qual solicitação ainda precisa de uma resposta hoje.
Cada cifra se aprofunda nas entradas e documentos por trás dela, então uma pergunta de um proprietário é respondida na reunião em vez de depois.
Disputas de propriedade são decididas por papelada, e surgem muito tempo depois que todos esqueceram os detalhes: um protocolo de entrega de quatro anos atrás, uma declaração de cobrança de serviço, uma mensagem concordando com um reparo, a versão do contrato que foi realmente assinada.
Em uma estrutura de pastas, encontrar essas coisas é uma manhã de trabalho e às vezes um fracasso. Anexado à unidade e ao aluguel, com a conversa que os produziu, é uma busca.
Isso também é o motivo pelo qual o aplicativo do inquilino vale mais do que parece. O que foi enviado, quando foi enviado e se foi lido é registrado em ambos os lados, o que remove a maioria dos argumentos antes que comecem.
Você não paga a mais pelo resto da plataforma. O mesmo login oferece contabilidade com captura de recibos por IA, faturamento e pagamentos online, declaração de impostos, balanços anuais e relatórios financeiros, um CRM completo com leads, estimativas e contratos, projetos, tickets, um portal do cliente, gestão de funcionários e folha de pagamento, permissões e espaços de trabalho multi-tenant.
Ele também oferece a camada moderna que a maioria das ferramentas de propriedade não tem: IDup AI como assistente, um chatbot de IA para seu site, fluxos de trabalho automatizados, um agente de mídia social, campanhas de marketing e uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, SMS, e-mail e social.
Então corretagem, gestão e contabilidade funcionam em um registro por objeto e por cliente — em 27 idiomas, em 20 moedas, compatível com GDPR, em servidores seguros em todo o mundo, no desktop e no aplicativo móvel.
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