IDup为软件公司和IT服务提供商提供一个平台,整合客户、项目、支持、定期账单和会计 — 通过开放的API连接,而不是一堆订阅。
科技公司在经营自己的后台这件事上做得最差。产品有完整的架构;业务那边却是一个试用版 CRM、一个工单工具、一个计时器、某人当年随手写的计费脚本,再加上一套到季度末才知道发生了什么的会计软件。结果可想而知:工时没开票、项目利润不清、营收报表没人真正信得过。
IDup 用一个系统和一个数据库取代了这一切。潜在客户、合同、项目、工单、跟踪时间、订阅、发票和付款共同存在,开放的 REST API 和 webhooks 使其适合您已运行的工具。经常性收入以20种货币自动开票,支持和交付共享一个客户记录,每个项目或客户的利润率是您可以读取而不是估算的数字。







在一个平台上实现CRM、项目、工单、时间、订阅、开票和会计,而不是用导出和没人愿意承担的维护负担将六个工具粘合在一起。
统一的客户档案意味着销售、交付和支持都基于同一段历史开展工作 — 包括合同中究竟承诺了什么。
月度经常性收入、项目利润率、未结工单和未付账单,一屏尽览。
在任何地方、任何设备上批准、回复并检查数据。
供应商发票和收据自动读取并入账,IDup AI 还能起草回复、总结工单,并用日常语言回答关于你自己数据的问题。
AI 聊天机器人在你的网站和产品文档中处理一线问题,把合格线索留住,而不是让它们消失在夜里无人回复的联系表单里。
由AI处理的文件、收据和草稿,任何更改前都需确认。
订阅计费、催款、客户上手和升级处理全部自动运行。
一个潜在客户变成合同,合同变成项目和订阅,工作变成记录的时间和票据,一切变成发票和已预订的付款。
因为没有重新输入,仪表板上的收入、账簿中的条目和客户的订阅状态是相同的事实。
客户数据加密存储在全球安全服务器上,具有精细的权限控制和审计记录。
从小团队到成长中的公司,无需增加额外的集成来维护。
顾问费、授权费和支持合同按各自周期以 20 种货币自动开票,支付失败则由逐级升级的催款自动跟进。
交付和支持集中管理,工时按项目和客户记录,确保可计费工作不再凭记忆重建。
在您自己的系统和持续集成环境之间推送和拉取数据,按业务事件触发工作流,无需额外的中间件订阅即可完成集成。
营收、已记录的成本和支持投入都挂在同一份客户档案上 — 您因此能看出服务哪些客户真正赚钱。
IDup自动化例行工作 — 开票、催款、开票时间、入职、报告 — 让团队的时间用于产品和客户。
内部工具是软件公司自己造出来的最贵的东西,因为它永远做不完,也永远排不上优先级。每一小时花在把计费脚本粘到 CRM 上,就是一小时没有花在客户愿意付钱的事情上。
用一个平台承担业务侧的工作,既免去了搭建,也免去了维护 — 还消除了写下这些”胶水代码”的人离职带来的风险。
经常性收入、项目利润、支持工作量、销售漏斗和未付发票 — 全部清晰集中于一处,电脑和手机端均可查看。
您可以看到哪些客户带来的支持成本超过其付费金额,哪些项目正在拖延,经常性收入的发展趋势如何,以及下个季度的现金状况将会怎样。
每个数据都可以追溯到合同、工时和背后的文件,因此董事会或投资者的问题最终会在证据中得到解答,而不是重新构建数据。
在大多数软件和 IT 企业中,钱是在缝隙里流失的。一份续约时从未调价的支持合同。一个固定总价项目中交付的工时,却没人拿它和报价做比较。一笔扣款失败的订阅,四个月后才被发现。超出范围的工作被默默吸收,只因为提出来就得先去把合同翻出来。
这些问题在任何单一工具里都看不见,因为每个工具只掌握画面的一部分。
IDup将所有内容集中在一个地方。合同、订阅、跟踪的工时、票据和发票都引用同一客户,因此续订、支付失败、超支项目和未开票的工作会自动浮现 — 通常在第一季度就能收回比平台一年费用更多的收入。
您无需为平台其余部分额外付费。同一个登录账号即可使用带 AI 收据识别的记账功能、发票开具与在线支付、报税、年度报表和财务报表、包含线索、报价和合同的完整 CRM、项目、工单、客户门户、员工与薪资管理、权限管理和多租户工作区。
它还为你提供增长层:作为助手的 IDup AI、面向你的网站和文档的 AI 聊天机器人、自动化工作流、社交媒体代理、营销活动,以及汇聚 WhatsApp、短信、邮件和社交的共享收件箱。
于是销售、交付、支持、开票和薪资只需一个登录、一套 API — 支持 27 种语言、20 种货币,符合 GDPR,运行在全球安全服务器上,桌面端和手机 App 皆可使用。
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