Mensajes entre una empresa y una persona conectada

Los mensajes en IDup no son un chat grupal. Hay exactamente una conversación entre su empresa y cada persona conectada. Se mantiene con la relación, no con el teléfono en el que se encuentre el historial.

Paso a paso

1. Abrir Mensajes. La lista muestra cada persona conectada de esta empresa, con el último mensaje y un conteo de no leídos.
2. Seleccione una persona para abrir el hilo. El encabezado muestra si la conexión está activa o finalizada.
3. Escriba en el cuadro en la parte inferior y seleccione Enviar.
4. Usar Adjuntar un archivo para enviar un documento o una foto. Se queda con el hilo.

En la aplicación

1. Abrir Mensajes (cuenta privada: Mis mensajes).
2. Toque la empresa o la persona en un área de empresa.
3. Escriba y envíe. El destinatario recibe una notificación push en la categoría Mensajes de su empresa. Pueden desactivarlo.

Clientes de un asesor fiscal o un fiduciario

Estos clientes pueden escribir a su empresa desde su archivo. El mensaje lleva la referencia de ese archivo. La empresa lo ve como acerca del archivo seguido por el nombre del archivo.

El personal solo ve las conversaciones de los clientes que atienden. Ver Su expediente fiscal o fiduciario en la aplicación.

Lo que el sistema aplica

• Un mensaje necesita texto o un archivo. Un mensaje vacío es rechazado con Por favor, introduzca un texto o adjunte un archivo.
• Los textos muy largos y los archivos de tamaño excesivo o no permitidos son rechazados con una razón clara.
• Después de que termina una conexión, la escritura se detiene: La conexión ha terminado. Ya no es posible escribir. El historial permanece legible.
• El envío de muchos mensajes en un corto período de tiempo está limitado por tasa.