Marketing y campañas

Plantillas de correo electrónico y el correo que IDup envía

Edite los correos electrónicos que IDup envía para facturas, recordatorios y tickets, y descubra por qué un correo no llegó.

Última actualización 21 de octubre de 2026 · Más en Marketing y campañas

El correo que sus clientes reciben de IDup es su correo, no el del software. Todo es editable.

Donde encontrarloPlantillas → Plantillas de correo electrónico

Paso a paso

  1. Abrir Plantillas → Plantillas de correo electrónico y encuentre el que desea cambiar.
  2. Edite el asunto y el cuerpo. Los marcadores de posición para el nombre del cliente, el número de factura, etc., se enumeran con la plantilla.
  3. Los marcadores de posición para los datos de su empresa, como nombre, dirección, número de IVA, IBAN y logotipo, se completan automáticamente.

Las páginas de este grupo

  • Correos electrónicos especiales y Recordatorios cubra los envíos fuera de lo común.
  • Temporizador de correo y Disparadores decida cuándo se envía un correo en lugar de lo que dice.
  • Configuración SMTP y Buzón apunte a la página central para su dirección del remitente. Registro de correos electrónicos muestra lo que fue enviado. Ver Enviar correo electrónico desde su propia dirección.

Idioma

Un e-mail del sistema se genera en el idioma de la persona que lo recibe, no del remitente. Mantenga cada versión de idioma de una plantilla que edite al día, o un cliente recibirá un recordatorio en inglés en un espacio de trabajo en alemán.

Si un correo electrónico no llegó

  1. Verificar Registro de correos electrónicos. Muestra si IDup lo envió.
  2. Si fue enviado, el problema está aguas abajo: filtrado de spam o el buzón del destinatario.
  3. Si no fue enviado, verifique su dirección de remitente y el desencadenante de la plantilla.

Todas las plantillas en un solo lugar: Plantillas y documentos predefinidos.

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