Plantillas de correo electrónico y el correo que IDup envía
Edite los correos electrónicos que IDup envía para facturas, recordatorios y tickets, y descubra por qué un correo no llegó.
El correo que sus clientes reciben de IDup es su correo, no el del software. Todo es editable.
Paso a paso
- Abrir Plantillas → Plantillas de correo electrónico y encuentre el que desea cambiar.
- Edite el asunto y el cuerpo. Los marcadores de posición para el nombre del cliente, el número de factura, etc., se enumeran con la plantilla.
- Los marcadores de posición para los datos de su empresa, como nombre, dirección, número de IVA, IBAN y logotipo, se completan automáticamente.
Las páginas de este grupo
- Correos electrónicos especiales y Recordatorios cubra los envíos fuera de lo común.
- Temporizador de correo y Disparadores decida cuándo se envía un correo en lugar de lo que dice.
- Configuración SMTP y Buzón apunte a la página central para su dirección del remitente. Registro de correos electrónicos muestra lo que fue enviado. Ver Enviar correo electrónico desde su propia dirección.
Idioma
Un e-mail del sistema se genera en el idioma de la persona que lo recibe, no del remitente. Mantenga cada versión de idioma de una plantilla que edite al día, o un cliente recibirá un recordatorio en inglés en un espacio de trabajo en alemán.
Si un correo electrónico no llegó
- Verificar Registro de correos electrónicos. Muestra si IDup lo envió.
- Si fue enviado, el problema está aguas abajo: filtrado de spam o el buzón del destinatario.
- Si no fue enviado, verifique su dirección de remitente y el desencadenante de la plantilla.
Todas las plantillas en un solo lugar: Plantillas y documentos predefinidos.
Nada se rastrea — los botones solo abren un mensaje para que pueda decirnos qué faltaba.
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