Neem een aanbetaling wanneer gasten boeken

Een aanbetaling vermindert no-shows. De gast betaalt bij het boeken, en de afspraak wordt pas bevestigd na betaling.

Stap voor stap

1. Open Afspraken → Diensten. Voer de Prijs (netto), de valuta en de btw voor de dienst.
2. Open Afspraken → Agenda's en bewerk de kalender. In het blok Prijs & borg kies Betaling bij boeking: geen betaling, een vaste aanbetaling, een percentage van de prijs of de volledige prijs.
3. Kies of een gast die op tijd annuleert wordt terugbetaald: volledig, gedeeltelijk met een percentage, of helemaal niet.

Voor borgstellingen is een betaalmethode nodig. Zonder een betaalmethode is het blok grijs en leidt een link u naar de instelling. Zie Verbind uw bank- en betaalrekeningen.

Wat de gast ziet

De gast ziet het bedrag en gaat verder naar een tweede stap, Betaling. Het tijdslot wordt 10 minuten vastgehouden. Als de gast vertrekt, wordt er niets in rekening gebracht en is de tijd weer vrij. Na de betaling wordt de afspraak geboekt en de ontvangst wordt per e-mail verzonden.

Annuleringen en terugbetalingen

Als de gast binnen de deadline annuleert, volgt de terugbetaling uw regel en gaat een factuurcorrectie naar de gast. In de afspraak kunt u zelf een aanbetaling terugbetalen, tot het resterende bedrag.

Factuur van een afspraak

Het afspraakdetail heeft een blok Betaling & factuur. Kies Factuur aanmaken. De borg wordt afgetrokken. In de afsprakenlijst kunt u meerdere afspraken van dezelfde persoon selecteren en kiezen Eén factuur aanmaken.