Faturação e pagamentos

Receba um depósito quando os hóspedes reservarem

Permitir que convidados paguem um depósito ou o preço total ao marcar uma consulta, e transformar uma consulta numa fatura.

Última atualização 21 de outubro de 2026 · Mais em Faturação e pagamentos

Um depósito reduz as ausências. O hóspede paga ao reservar, e a consulta só é confirmada após o pagamento.

Onde encontrarCompromissos → Serviços. pelo preço, e Compromissos → Calendários para o depósito.

Passo a passo

  1. Abrir Compromissos → Serviços. Insira o Preço (líquido), a moeda e o IVA para o serviço.
  2. Abrir Compromissos → Calendários e edite o calendário. No bloco Preço & depósito escolher Pagamento ao reservar: sem pagamento, um depósito fixo, uma porcentagem do preço ou o preço total.
  3. Escolher se um convidado que cancela a tempo é reembolsado: totalmente, parcialmente com uma percentagem, ou não reembolsado.

Depósitos necessitam de um método de pagamento. Sem um, o bloco fica cinzento e um link leva-o a configurá-lo. Veja Conectar as suas contas bancárias e de pagamento.

O que o convidado vê

O convidado vê o montante e continua para um segundo passo, Pagamento. O intervalo de tempo é reservado por 10 minutos. Se o convidado sair, nada é cobrado e o tempo fica livre novamente. Após o pagamento, a consulta é marcada e o recibo chega por e-mail.

Cancelamentos e reembolsos

Se o hóspede cancelar dentro do prazo, o reembolso segue a sua regra e uma correção de fatura é enviada ao hóspede. Na marcação, pode reembolsar um depósito você mesmo, até ao montante que resta.

Fatura de uma consulta

O detalhe da marcação tem um bloco Pagamento e fatura. Escolher Criar fatura. O depósito é deduzido. Na lista de compromissos, pode-se selecionar vários compromissos da mesma pessoa e escolher Criar uma fatura.

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